Business Operations Managerin

Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung.

Dabei sind unsere
Ökostromtarife nur die Basis
. Außerdem arbeiten wir aktiv an der
flächendeckenden Einführung von Smart Metern,
Elektromobilitätslösungen
und der eigenen
Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie
. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie
100% nachhaltig
zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.

Doch all das gelingt nur mit deinem Engagement Werde Teil unseres Teams und hilf uns, die Zukunft der Energieversorgung zu gestalten. Gemeinsam schaffen wir eine Energiezukunft, die nicht nur gut für den Planeten, sondern auch für dein Karma ist. Finde deinen Traumjob bei Octopus Energy und werde Teil der Energierevolution

Deine zukünftigen Aufgaben

• Du analysierst und verbesserst unsere Operations Prozesse kontinuierlich und datengetrieben, um die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unseres Businesses zu optimieren
• Du bringst Struktur ins Wachstum: Du entwickelst skalierbare Prozesse und Softwarelösungen, entdeckst operative Problemquellen und findest Lösungen, bevor sie zum Engpass werden
• Du übernimmst die Verantwortung für Kernprozesse in einem Teil der Customer Journey - z.B. von der Installationsterminierung bis zum Installationsabschluss
• Du übersetzt Anforderungen aus verschiedenen Abteilungen in klare technische oder prozessuale Lösungen und trägst die volle Verantwortung für die Umsetzung dieser Lösungen - von der Identifikation der Pain Points über das Scoping der Lösung, deren Entwicklung, Implementierung und Schulung bis hin zur Impact-Analyse der Maßnahme
• Du kommunizierst klar und effektiv mit Stakeholdern auf allen Ebenen, priorisierst strikt und koordinierst Projekte als Schlüsselperson zielführend

Dein Background

• Dein abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung bilden die Basis deiner fachlichen Kompetenz
• Du hast Erfahrung in der Prozesssteuerung, Software-Entwicklung, im technischen Projektmanagement oder in der Energiewirtschaft
• Du denkst in End-to-End-Prozessen und logischen Abläufen und liebst es, Strukturen zu schaffen und kontinuierlich zu verbessernDu arbeitest strukturiert, lösungsorientiert - und behältst auch bei Komplexität den Überblick
• Du bringst eine hohe Eigenverantwortung mit und hast Freude daran, mit deinem Team die Energiewelt von morgen zu gestalten
• Du fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl und hast Spaß daran, Prozesse zu entwickeln und eigene Ideen umzusetzen

Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich

Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben

P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.

Jetzt bewerben

Deine Benefits bei uns:

Vergünstigungen & Vorsorge:

• Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.

• Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket

• Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen

• Vergünstigtes Fahrradleasing

• Betriebliche Altersvorsorge

Familie

• Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny

• Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

• Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für
  3 Monate
  auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst

Sport & Gesundheit

• Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass

• Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

Lernen & Weiterbildung

• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten

• Kostenlose Sprachkurse über Busuu

Extra Goodies

• Gutschein zu deinem Geburtstag

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