IT Helpdesk Mitarbeiter in

vor 1 Woche

Schwabing, Bayern, Deutschland Pfennigparade SIGMETA Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
IT Helpdesk Mitarbeiter *in
Pfennigparade SIGMETA GmbH

Kennziffer:

Vertragsart:
Vollzeit

Wochenarbeitszeit:
Stunden

Einsatzort: München

Startdatum:
ab sofort

Spaß bei der Arbeit? Na klar Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem "Ja" zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen

Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel. 

Im Bereich Pfennigparade Business. Inklusiv. bietet unser Inklusionsunternehmen Pfennigparade SIGMETA GmbH mit seinen gemischten Teams anspruchsvolle IT-Dienstleistungen für Unternehmen sowie intern für unsere Mitarbeiter an. Mehr Infos zu uns finden Sie hier:

Wenn Sie den P-Faktor haben, suchen wir Sie als "IT Helpdesk Mitarbeiter *in" für unsere hauseigene IT-Abteilung.

Diese Aufgaben machen Ihnen Spaß: 
  • Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über die Hotline, E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse und Behebung von IT-Problemen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk
  • Koordination der Aufgaben innerhalb des Helpdesk-Teams und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung der Anfragen
  • Eskalation komplexer technischer Probleme an die entsprechenden Fachabteilungen oder externe Dienstleister
  • Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank und Dokumentation aller Supportfälle
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung sowie einer Hotline- oder Helpdesk-Umgebung
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerke und IT-Sicherheit
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Hohe Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denkvermögen
  • Erfahrung in der Koordination und Priorisierung von Aufgaben sowie in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Diese Benefits bieten wir Ihnen:
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
  • Home-Office-Option
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Einen betrieblichen Sozialdienst
  • Umfangreiche Zusatzleistungen wie z.B. Job-Ticket, Kindertagesstättenzuschuss, Zusatzkrankenversicherungszuschuss
  • Corporate Benefits – Rabattsystem für Konsumgüter, Veranstaltungen und Reisen

Haben Sie den :P-Faktor?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach online oder per E-Mail an . Geben Sie gerne Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.

Schwerbehinderte Bewerber* innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Pfennigparade SIGMETA GmbH

Bewerberservice

Schleißheimer Straße 282

80809 München

Ansprechpartner:

Kathleen Stender-Theuring

Personalreferentin

Telefon: /

Ansprechpartner
Kathleen Stender-Theuring
Personalreferentin
Telefon:

/

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    Mit hochmotivierten Menschen entwickeln wir anspruchsvolle IT-Lösungen, die bei unseren Kunden effizient und langfristig Mehrwert schaffen – dafür steht die ProDIG GmbH. Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützt ProDIG Kunden aus diversen Branchen wie Banken & FinTech, IT & Telekommunikation, Luft-& Raumfahrt, Defence sowie...

  • Prozessplaner Produktionslogistik – SAP EWM

    vor 1 Woche

    Schwabing, Bayern, Deutschland ProDIG GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Mit hochmotivierten Menschen entwickeln wir anspruchsvolle IT-Lösungen, die bei unseren Kunden effizient und langfristig Mehrwert schaffen – dafür steht die ProDIG GmbH. Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützt ProDIG Kunden aus diversen Branchen wie Banken & FinTech, IT & Telekommunikation, Luft-& Raumfahrt, Defence sowie...

  • Arbeitsvorbereiter (m/w/d) in Oberkochen

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    Schwabing, Bayern, Deutschland ProDIG GmbH Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Mit hochmotivierten Menschen entwickeln wir anspruchsvolle IT-Lösungen, die bei unseren Kunden effizient und langfristig Mehrwert schaffen – dafür steht die ProDIG GmbH. Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützt ProDIG Kunden aus diversen Branchen wie Banken & FinTech, IT & Telekommunikation, Luft-& Raumfahrt, Defence sowie...