Senior Key Account Manager

Über uns

Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten. Wir setzen konsequent auf umweltbewusste Lösungen und nachhaltige Prozesse - für eine lebenswerte Zukunft

Das gibt es zu tun

• Du bist Hauptansprechpartner für unsere Key Accounts und strategischen Accounts aus der gesetzlichen Krankenversicherung

• Du baust langfristige Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf und pflegst diese

• Du identifizierst Geschäftsmöglichkeiten und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse

• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Support zusammen

• Du beteiligst dich an internen Projekten zur Verbesserung der Kundenservices und -Prozesse

• Du trägst Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Kundenprojekten, einschließlich Planung, Umsetzung und Überwachung

• Du fungierst als Eskalationsebene für Kundenanfragen und -Probleme und stellst eine zeitnahe sowie effektive Lösung sicher

• Du bist Schnittstelle zwischen Kundenprojekten und internen Teams, um Projektanforderungen und -ziele zu kommunizieren und zu erreichen

• Du erstellst regelmäßige Berichte über den Fortschritt und die Leistung der Key Accounts

• Du analysierst Kundendaten und Markttrends, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Strategien anzupassen

• Du arbeitest mit unserem New Business Development zusammen, um Neukunden zu gewinnen

• Du steuerst die Zusammenarbeit bei der Teilnahme an Ausschreibungen

• Du übernimmst Verantwortung und Koordination der kundenspezifischen Vereinbarungen und Verträge

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitswesen, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Bereich gesetzliche Krankenversicherung oder Gesundheitswesen

• Du bist in der Lage, kundenspezifische Vereinbarungen und rechtliche Anforderungen im Gesundheitswesen zu verstehen und sicherzustellen

• Du überzeugst mit ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Du arbeitest effektiv und koordinierst erfolgreich zwischen verschiedenen Abteilungen und Projekten

• Du hast fundierte Kenntnisse in Projektmanagement-Tools und -Methoden, um Kundenprojekte effizient zu planen und zu steuern

• Du denkst lösungsorientiert, handelst mit hoher Problemlösungskompetenz und übernimmst Verantwortung

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und verantwortungsbewusst

• Du bringst Reisebereitschaft und Flexibilität mit

Das bieten wir dir

• Weil Erfolg keine Einbahnstraße ist: Unser attraktives Bonusmodell belohnt dich für starke Leistungen und gemeinsame Wins. Variabel, leistungsorientiert und immer transparent kommuniziert.
• Wir bleiben flexibel: Mobiles Arbeiten oder persönliche Begegnungen vor Ort. Du entscheidest, wo du arbeiten möchtest. Sodass du Familie, Beruf (und natürlich auch den einen oder anderen Handwerker:innentermin) immer gut vereinen kannst.
• Gehe mit uns deinen nächsten Karriereschritt und bring deine Expertise in unseren vielfältigen Projekten ein. Wir planen für dich relevante Schulungen, die Teilnahmen an Messen und Fachkonferenzen sowie rollenspezifische Zertifizierungen, damit du dich nach deinen Interessen entwickeln kannst.
• Wir bleiben agil: Du kannst deinen Arbeitsplatz an verschiedensten hundefreundlichen Offices in Deutschland und Tschechien aufschlagen – neue Eindrücke, neue Erlebnisse, und wichtiger Austausch mit all deinen Kolleg:innen
• Du musst abends oder am Wochenende arbeiten? Das vergüten wir natürlich entsprechend Auch, wenn deine Rolle bei uns Zeiten der Rufbereitschaft mit sich bringt, haben wir das im Blick.
• Weil deine Zukunft wichtig ist: Wir bieten dir eine umfassende betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss. Um dich langfristig zu unterstützen und dir Sicherheit zu bieten.

Werde Teil des Teams

Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.