Agent(e) de service client

Vor 6 Tagen

Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ionos En Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for this. Our constant growth means that we are always looking for new colleagues. Become part of IONOS and grow with us.


Chez IONOS, leader européen de l'infrastructure et des services cloud, vous collaborez au quotidien avec des équipes passionnées dans un environnement moderne, dynamique et en pleine croissance.
Nous évoluons dans l'un des secteurs les plus porteurs d'avenir et nous sommes convaincus qu'un travail de qualité peut aller de pair avec le plaisir de collaborer.

Notre culture d'entreprise repose sur des hiérarchies plates, une communication ouverte, le tutoiement, et surtout un esprit d'équipe fort.

Tasks

Dans le cadre du développement de notre équipe dédiée aux clients SMB français, nous recherchons plusieurs nouveaux talents pour renforcer notre service client.
En tant que premier point de contact, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vos principales missions seront:

  • Comprendre rapidement leurs demandes et proposer des solutions adaptées.
  • Assurer une communication commerciale claire et professionnelle.
  • Collaborer étroitement avec vos collègues pour garantir un service optimal.
  • Participer activement à l'amélioration continue de nos produits et processus.
  • Mettre à jour régulièrement vos connaissances sur nos offres pour conseiller efficacement.
Qualifications
  • Vous parlez français couramment ; l'allemand ou l'anglais est un plus.
  • Vous avez une formation en communication ou une première expérience en centre d'appel ou service client.
  • Vous aimez le contact humain et êtes motivé·e par la recherche de solutions.
  • Vous êtes reconnu·e pour vos qualités d'écoute, de communication et votre orientation client.
  • Vous êtes rigoureux·se et avez à cœur de fournir un service de qualité.
Benefits
  • Modèle de travail hybride, avec possibilité de télétravail.
  • Espaces de bureaux modernes, bien situés et facilement accessibles.
  • Cantine subventionnée sur certains sites et boissons gratuites.
  • Événements réguliers : fêtes d'entreprise, ateliers, etc.
  • Formations et développement professionnel variés.
  • Offres bien-être : cours de sport, etc.
About IONOS

IONOS is the leading European digitalization partner for small and medium-sized businesses (SMB). The company serves around six million customers and operates across 18 markets in Europe and North America, with its services being accessible worldwide. With its Web Presence & Productivity portfolio, IONOS acts as a 'one-stop shop' for all digitalization needs: from domains and web hosting to classic website builders and do-it-yourself solutions, from e-commerce to online marketing tools. In addition, the company offers Cloud Solutions to enterprises who are looking to move to the cloud as their businesses evolve. 

We value diversity and welcome all applications - regardless of, for example, gender, nationality, ethnic or social origin, religion, disability, age as well as sexual orientation and identity, physical characteristics, marital status or any other irrelevant factor subject to applicable law.

  • Téléconseiller (f/h/d) Rétention - France

    Vor 5 Tagen

    Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ionos De Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...

  • Commis de Rang

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZADRA-Gruppe Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Commis de Rang (m/w/d)Mitarbeiter gesucht*Menschen Magnet | Stimmungsmacher | Servicemeister | Gastgeber | Kommunikationskünstler | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch viel mehr.So bunt kann die Arbeit bei uns im Service sein. Du hast Dich dazu entschieden, mit viel Freude und Geschick, Gäste im Restaurant, bei einer Veranstaltung oder...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland bei IONOS DE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...

  • Ramp Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Jetfly Vollzeit 4.000 € - 6.000 € pro Jahr

    Jetfly Technik GmbH is part of the Jetfly Aviation Group, Jetfly is a leader of fractional ownership in Europe for both business and private aviation. Jetfly Technik is our Aircraft Maintenance Center based in Zweibrucken. We guarantee comprehensive product support over the entire life cycle of a Pilatus aircraft. Our teams are experienced specialists...

  • Ramp Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Jetfly Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Jetfly Technik GmbH is part of the Jetfly Aviation Group, Jetfly is a leader of fractional ownership in Europe for both business and private aviation. Jetfly Technik is our Aircraft Maintenance Center based in Zweibrucken. We guarantee comprehensive product support over the entire life cycle of a Pilatus aircraft. Our teams are experienced specialists...

  • Sales Associate IV

    Vor 6 Tagen

    Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Tapestry Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Coach is a leading design house of modern luxury accessories and lifestyle collections, with a long-standing reputation built on quality craftsmanship. Defined by a free-spirited, all-American attitude, the brand approaches design with a modern vision, reimagining luxury for today with an authenticity and innovation that is uniquely Coach. All over the...

  • minijobber

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Crocs Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    MINIJOBBERRequisition ID: 11767Job Location(s):Zweibruecken, rhineland-palatinate, DETime in Office: OnsiteOverviewAs a Sales Associate (m/w/d) you will have the opportunity to deliver exceptional experiences and provide world class service to our valued consumers every day. From educating consumers about our products, in-store promotions, and events to...

  • Téléconseiller (f/h/d) Rétention - France

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...

  • Téléconseiller (f/h/d) Rétention - France

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Deutschland IONOS Vollzeit

    Domaine de responsabilitéChez IONOS, notre engagement est simple : garantir la réussite de nos clients.Notre mission est d'accompagner les entrepreneurs dans leur développement numérique et de contribuer à la réussite de leurs entreprises.L'une de nos tâches principales est de fournir à nos clients un service de qualité, disponible 24h/24. Nous...

  • Téléconseiller (f/h/d) Rétention - France

    Vor 4 Tagen

    Zweibrücken, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...

  • Demi Chef de Rang

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Deutschland Romantik Hotels & Restaurants AG Vollzeit

    Demi Chef de Rang (m/w/d) Demi Chef de Rang Mitarbeiter gesucht!* Menschen Magnet | Stimmungsmacher | Servicemeister | Gastgeber | Kommunikationskünstler | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch viel mehr. So bunt kann die Arbeit bei uns im Service sein. Sie haben sich dazu entschieden, mit viel Freude und Geschick, Gäste im Restaurant bei...

  • Verkäufer/in (Athlete) - Sommeraushilfe - Zweibrücken (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Deutschland Nike Vollzeit

    Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la...

  • Commis de Rang

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Deutschland ZADRA-Gruppe Vollzeit

    **Commis de Rang (m/w/d)**: **Mitarbeiter gesucht!**: - Menschen Magnet | Stimmungsmacher | Servicemeister | Gastgeber | Kommunikationskünstler | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch viel mehr._ So bunt kann die Arbeit bei uns im Service sein. Du hast Dich dazu entschieden, mit viel Freude und Geschick, Gäste im Restaurant, bei einer...

  • Retail Teamleiter/in

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Deutschland Nike Vollzeit

    Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Service ZADRAGruppe

    vor 2 Wochen

    Zweibrücken, Deutschland ZADRA-Gruppe Vollzeit

    Mitarbeiter für unsere Service-Teams gesucht!*Menschen Magnet | Stimmungsmacher | Servicemeister | Gastgeber | Kommunikationskünstler | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch viel mehr.So bunt kann die Arbeit bei uns im Service sein! Du hast Dich dazu entschieden, mit viel Freude und Geschick Gäste im Restaurant, bei einer Veranstaltung...

  • Chef de Rang

    Vor 5 Tagen

    Fasanerie , Zweibrücken, Deutschland Romantik Vollzeit 32.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Chef de Rang   Mitarbeiter gesucht* Menschen Magnet | Stimmungsmacher | Servicemeister | Gastgeber | Kommunikationskünstler | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch viel mehr. So bunt kann die Arbeit bei uns im Service sein. Sie haben sich dazu entschieden, mit viel Freude und Geschick Gäste im Restaurant, bei einer Veranstaltung oder...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Zadra-gruppe

    vor 1 Woche

    Zweibrücken, Deutschland ZADRA-Gruppe Vollzeit

    **Mitarbeiter für unsere Service-Teams gesucht!**: - Menschen Magnet _| _Stimmungsmacher | Servicemeister | Gastgeber | Kommunikationskünstler | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch viel mehr._ So bunt kann die Arbeit bei uns im Service sein! Du hast Dich dazu entschieden, mit viel Freude und Geschick Gäste im Restaurant, bei einer...