Junior IT-Supporter

vor 17 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Experis Deutschland Vollzeit 37.000 € pro Jahr

Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im IT-Wesen, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) 1st/2nd in Vollzeit. Starten Sie durch und kommen Sie nach Leverkusen

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

  • Möglichkeit auf langfristige Zusammenarbeit und Weiterentwicklung im IT-Support
  • Attraktive Vergütung und professionelle Einarbeitung
  • Moderne Arbeitsmittel und unterstützendes Teamumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Kollegiale und moderne Arbeitsumgebung
  • Große Eigenverantwortlichkeit und viel Gestaltungsspielraum
  • Bis zu 37.000€ brutto/Jahr
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in spannenden IT-Projekten bei namhaften Kunden

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

  • Lösung von Incident- und Service-Request-Tickets gemäß den vereinbarten Service Levels (Enduser, Smart Hands, Konferenzraum-Support)
  • Durchführung von IMAC/D-Anfragen (Install, Move, Add, Change, Deinstall), Onsite Swap und Break-&-Fix-Services
  • Pflege und Aktualisierung von Bestands- und Anlagendaten im Assetmanagement-System
  • Identifikation und Umsetzung von präventiven und korrektiven Maßnahmen zur Störungsbehebung
  • Durchführung von Datensicherungen und Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien
  • Anwendung einer proaktiven Maschinenwartung sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen
  • Erstellung und Aktualisierung von Wissensdatenbank-Artikeln
  • Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften des Kunden
  • Unterstützung anderer Dienstleister durch Bereitstellung von Smart Hands Services gemäß vereinbarter OLAs

Fachliche Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
  • Alternativ: Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Erfahrung in den letzten 5 Jahren
  • Praktische Erfahrung im User-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (z. B. DHCP, DNS, VPN, VLAN) sowie Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
  • Erfahrung im Verkabeln, Anschließen und Einbinden von IT-Geräten
  • Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und gängigen MS-Produkten
  • Erfahrung in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
  • Gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
  • Führerschein Klasse B (PKW) erforderlich

Konnten wir Sie überzeugen?
Wir freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung
inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

  • Junior IT-Helpdesk Engineer

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Qubic IT Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ich bin Christopher Flowers, Inhaber der Qubic IT Solutions GmbH – einem jungen IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf Cloud, Hybrid-Szenarien, IT-Sicherheit und moderner Arbeitsplatztechnologie.Ich betreue kleine und mittlere Unternehmen, die Wert auf verlässliche, strukturierte und praxisnahe IT-Unterstützung legen.Um das Tagesgeschäft im Support zu...

  • Junior IT Consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ANGEHEUERT GmbH Personalberatung Vollzeit 45.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Du möchtest deine Expertise als Junior IT Consultant in einem engagierten Team einbringen oder deine Karriere starten? Dann ist das hier die perfekte Gelegenheit für dichUnser Kunde ist einer der führenden Value-Added-Distributoren für IT- Infrastruktur und Security Software in Europa. Seit 30 Jahren liefert er Tag für Tag Spitzenleistungen für seine...

  • Junior IT Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland 7Learnings Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About The RoleAs ourJunior IT Operations Manager, you'll be the cornerstone of our internal technological ecosystem and security framework. This is a critical, hands-on position where you ensure the stability, security, and efficiency of our entire office IT infrastructure and internal processes. You will be instrumental in managing systems, enforcing...

  • Junior IT-Architekt

    vor 19 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Stellenportal cognitivo Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen motivierten und talentierten Junior IT-Architekten/Entwickler, der unsere dynamische und vielseitige Kundenbasis unterstützt. In dieser Rolle wirst Du eng mit unseren erfahrenen Teammitgliedern zusammenarbeiten, um innovative und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.Du möchtest Deiner Karriere einen ersten Impuls...

  • Junior Support Engineer

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland n8n Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    The AI orchestration of your wildest imagination.n8n is the open workflow orchestration platform built for the new era of AI. We give technical teams the freedom of code with the speed of no-code, so they can automate faster, smarter, and without limits. Backed by a fiercely inventive community and 500+ builder-approved integrations, we're changing the way...

  • Junior Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland tchop Gmbh Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    What we're looking for..a Support & Customer Success Manager in Junior Position to further grow our team of SaaS Platform enthusiasts at tchop.ResponsibilitiesYou represent tchop and our interests towards prospects and clientsYou regularly update existing clients on new projects and deployments around our platformYou onboard and train clients to our...

  • Junior Sales Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Habyt Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    About the roleHousing is hard. One size rarely fits all, and it's a hell of a process. As the largest flexible housing company globally, Habyt's mission is to provide access to housing anywhere, for everyone. Our drive is to create solutions with a digital-first approach, making every move easy, and every house a home. If you are passionate about real estate...

  • Junior Sales Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Habyt Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    About The RoleHousing is hard. One size rarely fits all, and it's a hell of a process. As the largest flexible housing company globally, Habyt's mission is to provide access to housing anywhere, for everyone. Our drive is to create solutions with a digital-first approach, making every move easy, and every house a home. If you are passionate about real estate...

  • Junior Engineer IT

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CATL Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    We have this exciting task for you:Strategic Data Analysis: Identification and implementation of data products to support company growth and optimize the business model in collaboration with the IT team.Business Partnership & Project Management: Close collaboration with various teams to develop data-based solutions; support for IT project management in...

  • Junior System Administrator

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Make IT fix Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Erfassen, Bearbeiten, Dokumentieren und Lösen von Support-Tickets (Hardware-, Software- und Netzwerkumfeld) Remote Support für Mitarbeiter in verschiedenen europäischen Ländern Installieren, Konfigurieren, Pflegen und Administrieren von Computer-, Server- und Netzwerkinfrastruktur Einrichten von Hardware für neue...