Teamleiter Training

Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen? Sie suchen

neue Herausforderungen und spannende Aufgaben? Sie sind motiviert, teamfähig und kundenorientiert? Dann

sind Sie bei uns richtig

Die Entwicklung und Umsetzung von Schulungs- und Qualitätsmanagementstrategien zur Sicherstellung

exzellenter Servicequalität im Customer Service obliegt Ihrem Aufgabengebiet.

Sie übernehmen die Leitung und Weiterentwicklung eines Teams aus Trainer*innen und

Qualitätsmanager*innen.

Zudem sind Sie zuständig für die Planung, Organisation und Durchführung von Trainings- und

Entwicklungsprogrammen für unsere Mitarbeitenden im Customer Service.

Sie überwachen und Analysieren Servicekennzahlen und übernehmen die Ableitung und Implementierung

von Verbesserungsmaßnahmen.

Die Entwicklung innovativer Methoden und Tools zur Steigerung der Effizienz und Qualität in der

Kundenbetreuung rundet Ihr Aufgabengebiet ab.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service, Training und/oder

Qualitätsmanagement sowie erste Führungserfahrung.

Zudem besitzen Sie fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Implementierung von

Trainingskonzepten und Qualitätsmanagementsystemen.

Sehr gute Fähigkeiten in der Moderation, Präsentation und Vermittlung komplexer Inhalte zeichnen

Sie aus.

Sie besitzen ein hohes Maß an Empathie, Motivation und Teamgeist.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Unternehmenskultur: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Betriebsklima.

Passend dazu erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Work-Life-Balance: Sie arbeiten 40 Stunden pro Woche. Neben 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaub bei

besonderen Anlässen haben wir die Möglichkeit, unsere Arbeitszeiten durch das Gleitzeitmodell flexibel zu

gestalten.

Angemessene Vergütung: Neben der angemessenen Vergütung erhalten Sie Urlaubs- und

Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame

Leistungen runden dieses Angebot ab.

Ihr Weg zur Arbeit: Ihr Fahrzeug können Sie gerne auf unserem kostenlosen Mitarbeiterparkplatz

abstellen. Auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bus oder Bahn sind wir gut zu erreichen. Wenn Sie

künftig mit dem Fahrrad zur Arbeit radeln möchten, könnte unser Dienstrad-Leasing interessant für Sie

sein.

Weitere attraktive Benefits: Für Ihr leibliches Wohl wird in unserer subventionierten Kantine sowie mit

kostenfreien Mineralwasser gesorgt. Ihre Gesundheit ist unser wichtigstes Gut, daher haben wir ein

betriebliches Gesundheitsmanagement eingerichtet. Außerdem erhalten Sie beim Einkauf bei BADER einen

attraktiven Personalrabatt.

Wie können Ihre Bewerber*innen Sie erreichen, wenn sie Fragen zum Bewerbungsprozess haben?

• Nennen Sie eine konkrete Ansprechperson, hinterlegen Sie die Rufnummer Ihrer allgemeinen Recruiting-Hotline oder geben Sie Ihr Impressum an.
• Machen Sie die Kandidat*innen auf benötigte Bewerbungsinformationen aufmerksam, die sie über den "Jetzt bewerben"-Button übermitteln sollen.
• Zeigen Sie den Interessent*innen, dass Sie sich über die Bewerbungen freuen