Stellvertretende Teamleitung Customer Service Team Westeuropa
vor 1 Woche
Für unser Team Westeuropa im internationalen Kundenservice suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als stellvertretende*n Teamleiter*in (m/w/d). Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch zu bieten haben.
Deine AufgabenWe inspire and enable people to speak music, everywhere. Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
- Du unterstützt bei der disziplinarischen und fachlichen Leitung des Teams Kundenservice Westeuropa
- Du wirkst bei der Optimierung und Pflege von Tools und intelligenten Softwarelösungen mit
- Du analysierst, überwachst und optimierst Prozesse zur Steigerung der Servicequalität in Zusammenarbeit mit der Team- und Abteilungsleitung
- Du unterstützt im Tagesgeschäft (Auftragsbearbeitung, Datenmanagement und Kundenbetreuung)
- Du übernimmst die zielorientierte Einarbeitung und das Monitoring der Mitarbeiter*innen
- Du bereitest Feedbackgespräche vor und führst diese durch
Bei uns finden dein Wissen, dein Talent und deine Ideen die richtige Bühne. Dafür solltest du folgendes mitbringen:
- Du hast Erfahrung in der Personalführung bzw. Führungsqualitäten
- Du hast Erfahrung in der Kund*innenberatung und -betreuung, idealerweise in einem E-Commerce-Unternehmen
- Du denkst prozessorientiert und effizienzgesteuert im Sinne der strategischen Ausrichtung des Teams International
- Du arbeitest serviceorientiert und hast Feingefühl für Kund*innenbedürfnisse
- Musik ist deine Leidenschaft und/oder du hast Erfahrung in der Musikbranche
- Du bist teamfähig
- Du beherrschst Englisch fließend in Wort und Schrift
Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch bieten:
- Business mit Emotionen
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge
- Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
- Kostenfreier Englischunterricht
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt
- Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
- Voll ausgestatteter Proberaum
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
- JobRad-Angebot
- Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen
Das Musikhaus Thomann ist mit rund 1600 Mitarbeiter*innen am Standort in Treppendorf Europas größter Musikalienhändler. Als Vollsortimenter vertreibt das Familienunternehmen neben Musikinstrumenten und Zubehör auch Lichtanlagen, Bühnen- und Studiotechnik. Eine Ladenfläche von über 5.500 Quadratmetern, ein umfangreicher Webshop und ein Lager mit über Artikeln unterstreichen unsere Position als Marktführer. Verkaufsberater – größtenteils selbst Musiker*innen – betreuen über 13 Millionen Kund*innen aus aller Welt in über 20 Sprachen und veranlassen den Versand von bis zu Paketen täglich.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.
- Laura Stößel
- Personalreferent*in
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Musikhaus Thomann Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrMitarbeiter für unseren Customer Service im Bereich Export (m/w/d)Für unseren Kundenservice im Bereich Export suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagiertes Teammitglied. Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch zu bieten haben.Deine AufgabenWe inspire and enable people to speak music, everywhere.Und das...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Musikhaus Thomann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMitarbeiter für unseren Polnischen Customer Service (m/w/d)ThomannPräsenz / MobilVollzeitUnsere Kund*innen liegen uns am Herzen – sie sollen sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Hier kommst du ins Spiel Du arbeitest gerne mit Menschen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen. Der polnische Raum ist dein Zuhause – buchstäblich oder übertragen?...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Musikhaus Thomann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMitarbeiter für unseren Italienischen Customer Service (m/w/d)ThomannTreppendorfPräsenz / MobilVollzeitUnsere Kund*innen liegen uns am Herzen – sie sollen sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Hier kommst du ins Spiel Du arbeitest gerne mit Menschen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen. Der hispanische Raum ist dein Zuhause – buchstäblich...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Musikhaus Thomann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMitarbeiter für unseren französischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d)VollzeitUnsere Kund*innen liegen uns am Herzen – sie sollen sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Hier kommst du ins Spiel Du arbeitest gerne mit Menschen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen. Der Frankophile Raum ist dein Zuhause – buchstäblich oder...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Musikhaus Thomann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d)ThomannTreppendorfPräsenz / MobilVollzeitUnsere Kund*innen liegen uns am Herzen – sie sollen sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Hier kommst du ins Spiel Du arbeitest gerne mit Menschen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen. Dann suchen wir...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrThomannPräsenz / MobilVollzeitUnsere Kund*innen liegen uns am Herzen – sie sollen sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Hier kommst du ins Spiel Du arbeitest gerne mit Menschen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen. Der polnische Raum ist dein Zuhause – buchstäblich oder übertragen? Dann suchen wir vielleicht genau dich als engagiertes...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrFür unseren Kundenservice im Bereich Export suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagiertes Teammitglied. Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch zu bieten haben.Deine AufgabenWe inspire and enable people to speak music, everywhere.Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie...
-
Product Manager
Vor 6 Tagen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrPräsenzVollzeitWir wachsen weiter und suchen dich als Verstärkung unseres Teams zur Produktentwicklung im BereichProduct Managementfür unsere AbteilungPA & DJ.Als Product Manager*in (m/w/d) im Bereich PA & DJ bist du verantwortlich für die Konzeption, Entwicklung und Markteinführung von innovativen Eigenmarken-Produkten. Du arbeitest eng mit internen...
-
Aushilfe / Minijob Post (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Burgebrach, Bayern, Deutschland REWE Group Vollzeit 22.000 € - 32.000 € pro JahrChat Bewerbung » Ort: 96138 Burgebrach | Vertragsart: Minijob/Geringfügig, unbefristet | Job-ID: 939361Was du bei uns bewegst:Du begeisterst dich für den Einzelhandel und liebst es, unter Menschen zu sein? Dann findest du bei uns einen tollen Job in deiner Nachbarschaft und trägst dazu bei, dass sich in deiner REWE Richter oHG alle willkommen...
-
Teamleiter Logistik
Vor 6 Tagen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Musikhaus Thomann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrTeamleiter Logistik (m/w/d)ThomannTreppendorfPräsenzVollzeitKund*innen, Lieferant*innen, Kolleg*innen: sie alle brauchen deine Unterstützung. Und damit wir täglich bis zu Bestellungen in die Welt verschicken können, sorgst du für einen reibungslosen Ablauf. Du interessierst dich für eine Stelle als Berufseinsteiger oder Berufserfahrener im Bereich...
