Supporter Netzwerküberwachung

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Supporter Netzwerküberwachung (w/m/d)

​

STANDORT

Berlin

Ihre Aufgaben
  • Sicherstellung des Netzbetriebes eines WAN
  • Überwachung von Telekommunikationsanlagen und Geräten (Voice, IP, (WDM, PDH/SDH), Server, Storages) (Remote und per Statusabfragen)
  • Erkennung und Erfassung von Störungen als Incidents im Ticketsystem mit Zuweisung in die verantwortlichen Fachabteilungen
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
  • Verifizierung und Kategorisierung eines Alarms und ggf. Einleitung der technischen Eskalation
  • Begleiten einer Störung, und verantwortlich für die Koordination der entsprechenden Stellen
Ihr Profil
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrung im Monitoring und der Störungsaufnahme
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in der Telekommunikations- oder Nachrichtentechnik wären von Vorteil
Wir bieten
  • eine spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten innerhalb einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands
  • vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
  • modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d)

Zu unseren Benefits

  • 1st level Support

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Uniberg Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenNetzwerküberwachung (NOC)/ Cybersecurity (SOC)Annahme und Analyse von Systemmeldungen und KundenanfragenKlassifizierung und Zuordnung von Systemmeldungen und StörungenFehleranalyse und StörungsbeseitigungErstellung und Dokumentation von aussagekräftigen Tickets / Cases für Kunden und weitere Instanzen (2nd Level)Teilnahme an...

  • Supporter Netzwerküberwachung

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Allgeier IT Services GmbH Vollzeit

    Die Allgeier IT Services bietet professionelle IT-Services und Dienstleistungen in den Bereichen Midmarket & Enterprise-Services. Branchenunabhängig werden bestehende Kundenprozesse analysiert und individuelle Lösungen auf das jeweilige Business des Kunden abgestimmt und optimiert. Die ITS liefert von einer umfassenden Beratung, Konzeption und...