Playout Operator

Deutsche Version (Englisch Version unten)

ÜBER UNS

Die full season GmbH ist ein technischer Mediendienstleister und Teil der MBS Group. Wir verbinden die Stabilität einer Enterprise-Infrastruktur mit der Dynamik eines agilen Unternehmens. Unsere eigene Private Cloud, die Inhouse-Softwareentwicklung und jahrzehntelange Erfahrung im Broadcast- und Content-Bereich machen uns zum verlässlichen Partner für Broadcaster, Streaming-Plattformen und Content Owner.

An unserem Standort in Unterföhring bei München arbeiten rund 60 Kolleginnen und Kollegen daran, technische Medienservices neu zu denken – von Content Management über Playout bis hin zur Distribution. Wir legen Wert auf kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und ein Umfeld, in dem jede:r aktiv mitgestalten kann.

Als Playout Operator (m/w/d) übernimmst Du eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle im Sendebetrieb: Du bist zentrale Ansprechperson für Technik und Kundenservice, steuerst und überwachst den reibungslosen Ablauf von über 50 TV-Kanälen, betreust Sondersendungen und koordinierst Live-Übertragungen an unseren Standorten in Unterföhring / München (Deutschland) oder Bukarest (Rumänien).

DEINE AUFGABEN

• Selbständiger und eigenverantwortlicher Betrieb der Sendeautomations- und Serversysteme
• Überwachung der Sendequalität
• Entgegennahme, Bewertung und Analyse von Störungen nach Schwere, Umfang und Betriebs- bzw. Kundenrelevanz
• First- und Second-Line-Service bei Störfällen und Aufrechterhaltung des Sendebetriebs
• Bedienung der zugehörigen Geräte, Schaltanlagen und Kommunikationseinrichtungen
• Überwachung und Steuerung der DVB-Sendeanlagen
• Qualitätsprüfung der ankommenden Leitungen / Audiosignale
• Erstellung von detaillierten Störungsberichten und Analyse von Störungsereignissen, Identifizierung von Qualitätsmängeln und Entwicklung von unterstützenden Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung

DEIN PROFIL

• Fähigkeit, Störungen zu erkennen, zu verstehen und Maßnahmen abzuleiten
• Begeisterung, sich in neue Technologien einzuarbeiten und diese in die betrieblichen Abläufe zu implementieren
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Sachverhalte schnell zu erfassen und den Ansprechpartnern einfach und verständlich darzustellen
• Selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln, hohe Einsatzbereitschaft und geistige Flexibilität sowie sehr gutes Durchsetzungsvermögen
• Ausgezeichnete Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Ständige Motivation, Verbesserungen voranzutreiben
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (3-Schichtsystem) › Erforderliche Sprachkenntnisse: Englisch – B2

WIR BIETEN

• Freiheit, Vertrauen und Verantwortung für die Dir zugewiesenen Aufgaben
• Ein junges, dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien
• Herausfordernde Projekte mit internationalen Kunden
• Einen direkten Einblick in die spannende Medienwelt
• Umfangreiches Equipment mit Diensthandy und Firmenlaptop
• Langfristige Unterstützung beim Erwerb neuer Fähigkeiten durch Weiterbildungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und AG-Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge Weiterer finanzieller Vorteil: Benefit-Card mit monatlichem Guthaben

Englische Version (Deutsche Version oben)

ABOUT US

full season GmbH is a technical media service provider and part of the MBS Group.We combine the stability of an enterprise infrastructure with the dynamism of an agile company. Our own private cloud, in-house software development and decades of experience in the broadcast and content sector make us a reliable partner for broadcasters, streaming platforms and content owners. At our location in Unterföhring near Munich, around 60 colleagues are working to rethink technical media services – from content management and playout to distribution.We value short decision-making processes, independent work and an environment in which everyone can actively contribute.

As a Playout Operator, you will take on a responsible key role in broadcasting operations: you will be the central point of contact for technology and customer service, control and monitor the smooth running of over 50 TV channels, oversee special programmes and coordinate live broadcasts. This position is based on-site either at our offices in Unterföhring near Munich or in Bucharest, Romania.

YOUR TASKS

• Independent and autonomous operation of the transmission automation and server systems
• Monitoring of broadcast quality
• Receiving, evaluating and analyzing faults according to severity, scope and operational and customer relevance
• First and second line service in case of major incidents and maintenance of broadcasting service
• Operation of the associated devices, switchers and communication facilities
• Monitoring and control of the DVB broadcast equipment
• Quality check of incoming lines / audio signals
• Preparation of detailed fault reports and analysis of fault events, identification of quality deficiencies and development of supporting measures for quality improvement

YOUR PROFILE

• Ability to recognise and understand faults and derive measures
• Enthusiasm to familiarize oneself with new technologies and to implement it in operative processes
• Excellent communication skills to quickly grasp complex technical issues and present them to contacts in a simple and understandable way
• Independent, autonomous behaviour, high level of commitment and mental flexibility as well as very good assertiveness
• Excellent teamwork and cross-functional cooperation
• Constant motivation to drive improvements › Willingness to work shift (3-shift schedule)
• Required language skills: English - B2