Customer Relations

vor 2 Wochen

Brunsbüttel, Schleswig-Holstein, Deutschland SONNENGLAS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Spezialist*in (m/w/d) Customer Relations & Support – Lass uns gemeinsam wachsen

Vollzeit - ab sofort - vor Ort

Wir suchen Dich – einen engagierten
Kommunikator
und Problemlöser, der unsere Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet. Als
Spezialist für Customer Relations & Support
bist Du die Stimme unseres Unternehmens und die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Teams. Wenn Du ein echtes Gespür für Business-Anliegen hast und den täglichen Austausch mit unserem internationalen Team suchst, bist Du bei uns genau richtig

Was Du bei uns bewegst

Deine Rolle ist entscheidend für unseren Erfolg. Du gewährleistest exzellenten Service und lieferst wertvolles Feedback, um unser Geschäft voranzubringen.

  • Globale Koordination, insbesondere mit unserem Team in Südafrika und den remote arbeitenden Support-Kollegen
  • Zentrale Schnittstelle: erster Ansprechpartner für B2B und B2C.
  • Strategische Kooperation: Du arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen, um Wachstumschancen zu nutzen, und lieferst dem Marketing-Team wertvolle Einblicke vom Markt.
  • Qualitätsgewinnung: Du dokumentierst Kundenfeedback strukturiert und nutzt diese Informationen, um zur Optimierung unserer Prozesse und Produkte beizutragen.

Was Du idealerweise mitbringst

Wir suchen eine Persönlichkeit mit Gespür. Deine Soft Skills und Dein Business-Sinn sind wichtiger als jahrelange Berufserfahrung.

  • Kommunikation & Empathie: Du meisterst jedes Gespräch – vom Support bis zum strategischen B2B-Austausch.
  • Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung
  • Globales Verständnis: interkultureller Austausch siehst Du als Bereicherung
  • B2B-Erfahrung: Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden von Vorteil.
  • Systemkenntnisse: Digitale Affinität ist entscheidend, da wir vollständig digital arbeiten.
  • Arbeitsweise: Du arbeitest lösungsorientiert, beweist hohe Eigeninitiative und kannst Dich schnell in neue Systeme und Business-Logiken einarbeiten.

Warum Du zu Sonnenglas kommen solltest

  • Internationalität als Alltag:
    Nutze die Chance, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Deine interkulturellen Kompetenzen täglich zu vertiefen.
  • Moderne Kultur:
    Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und eine offene Feedbackkultur.
    Deine Meinung zählt
    und hat direkten Einfluss auf unsere Sales- und Marketingstrategien.
  • Entwicklung:
    Wir fördern Deine persönlichen und fachlichen Stärken durch regelmäßiges Coaching und Weiterbildung.

Wenn Du das Potenzial siehst, unser Team zu stärken, und wenn Du Freude daran hast, zu kommunizieren und Probleme zu lösen, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Klingt nach Dir?
Dann nutze unser Bewerbungsformular, schreibe uns, oder ruf einfach an. Wir sind gespannt auf Deine Geschichte.