Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Experience Manager - Maybachstraße Stuttgart Deutschland - ISM International School of Management

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VPV Lebensversicherungs AG Vollzeit

    Customer Experience Manager (m/w/d)Willkommen bei der VPVBei uns trifft Tradition auf Innovation: Seit über 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte für Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung. Starten Sie mit uns durch und werden Sie ein wichtiger Teil des VPV- TeamsWas Sie erwartetSie sind verantwortlich für das Management der Customer...

  • Customer Experience Manager für BSI CX

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VPV Versicherungen Vollzeit

    Customer Experience Manager Für BSI CX (m/w/d)StuttgartWillkommen bei der VPVGestalte perfekte Customer Journeys für alleViele Kunden, individuelle Ansprache: Mit Hyperpersonalisierung und AI-gestützter Automatisierung lieferst du jede Nachricht zur idealen Zeit. BSI unterstützt dich dabei, Customer Journeys zu optimieren und gleichzeitig Effektivität...

  • Customer Experience Manager für BSI CX

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland VPV Versicherungen Vollzeit

    Customer Experience Manager für BSI CX (m/w/d)StuttgartWillkommen bei der VPV!Gestalte perfekte Customer Journeys für alleViele Kunden, individuelle Ansprache: Mit Hyperpersonalisierung und AI-gestützter Automatisierung lieferst du jede Nachricht zur idealen Zeit. BSI unterstützt dich dabei, Customer Journeys zu optimieren und gleichzeitig Effektivität...

  • Senior Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Völklinger Str., Düsseldorf-Stadtbezirk , Deutschland StepStone Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den "Perfect Match" zu schaffen. Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über...

  • Manager of Customer Success

    vor 1 Tag

    Deutschland Varonis Vollzeit

    DescriptionJob Title: Manager of Customer Success Department: Sales Job Summary The Manager of Customer Success leads a team of Technical Account Managers and Customer Success Professionals with a mission to drive customer retention, satisfaction, and growth. You will lead, manage, and enable a regional team that plays a critical role in ensuring the...

  • Customer Experience Manager:in

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VPV Versicherungen Vollzeit

    Willkommen bei der VPVBei uns trifft Tradition auf Innovation: Seit über 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte für Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.Sie möchtest Teil dieser langen Erfolgsgeschichte werden? Bewerben Sie sich jetzt alsCustomer Experience Manager:inbei unsWas Sie erwartet:Sie sind verantwortlich für das Management...

  • Supervisory Customer Experience Associate

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland AAFES Vollzeit

    Oversees associates in the execution of strategies to deliver a tailored customer experience within assigned department(s). Utilizes leadership skills to empower associates to create a positive environment that drives the customer experience and Exchange brand loyalty.

  • Abteilungsleitung Schwerpunkt Customer Experience

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zara Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU AREWIR SUCHEN DICH ALS ABTEILUNGSLEITUNGMIT SCHWERPUNKT CUSTOMER EXPERIENCE (m/w/d)IN VOLLZEIT (37,5 Std./Woche) FÜR UNSEREN ZARA STORE IN STUTTGARTAufgabenDO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen AufgabenGestalte ein positives Kundenerlebnis, indem Du die Customer Experience kontinuierlich verbesserst und Prozesse...

  • Supervisory Customer Experience Teller

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Army & Airforce Exchange Service Vollzeit

    Oversees NF 1 associates in the execution of administrative and clerical support to cashier's cage/customer service operations. Utilizes leadership skills to empower associates to create a positive environment that drives the customer experience and Exchange brand loyalty.

  • Global Customer Manager, German OEMs

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bose Automotive Vollzeit

    At Bose Corporation, we believe sound is the most powerful force on earth — and for over 60 years, we have been a company built on innovation, excellence, and independence. Privately owned, fiercely customer-focused, and driven by our values, we continue to lead industries and transform lives through sound. Today, Bose Corporation is entering an exciting...

Customer Experience Manager

vor 4 Wochen

Maybachstraße Stuttgart Deutschland ISM International School of Management Vollzeit


Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.

Wir suchen für unseren Standort in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen

Customer Experience Manager (m/w/d)

Schwerpunkt Studycoaching

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Gestaltung eines positiven Studienerlebnisses
  • Bearbeitung von studentischen Anfragen zu allen ISM Studienmodellen
  • Beratung Studierender am Campus, per Telefon und Mail, sowie per Videocall auf Deutsch und Englisch hinsichtlich ihres Studienverlaufs
  • Enge Zusammenarbeit mit den ISM Serviceeinrichtung, u.a. Partnermanagement, Career Center und Prüfungsamt
  • Entwicklung von Konzepten (z.B. Workshopformate und Veranstaltungen) und deren Durchführung online und in Präsenz
  • Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen, wie z.B. Mailings und Videoproduktion

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes (Bachelor-) Studium im Bereich (Wirtschafts-) Psychologie, Pädagogik, Kommunikationswissenschaften, Bildungsmanagement o. ä. Qualifikation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • erste Berufserfahrungen, bevorzugt z.B. im Bereich Customer Experience, Vertrieb oder Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • Ausgeprägte Empathie, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, sowie analytische Fähigkeiten
  • Sorgfältiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
  • Erfahrung in konzeptioneller Arbeit
  • Zielgruppenverständnis für junge Erwachsene 
  • Gerne Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen bzw. digitalen Tools zur Prozessoptimierung

Wir bieten:

  • Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld an einer renommierten Management School mit viel Gestaltungsspielraum
  • Ein gelebtes Prinzip der offenen Tür und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
  • Vertrauensvolles, selbstständiges Arbeiten in einem (campusübergreifenden) Teamgefüge
  • Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit einen Teil Ihrer Tätigkeit im Homeoffice zu erledigen und 30 Tage Jahresurlaub
  • Zugriff auf das Corporate-Benefits Portal

Sie fühlen sich mit der Ausschreibung angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bis spätestens zum über unsere Online-Bewerbungsplattform (Button "online bewerben" und "jetzt starten") an die International School of Management (ISM), z.Hd. Frau Maxie Strate, Head of Customer Experience Management.