Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

Vor 3 Tagen

Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FC Schalke 04 Vollzeit

WIR SIND SCHALKE
Die Königsblauen. Die Knappen. Geboren auf Kohle. Seit 1904 in Gelsenkirchen zuhause. Wir sind der Puls des Ruhrgebietes. Wir schaffen Gemeinschaft und Zusammenhalt. Wir leben Vielfalt, Respekt und Toleranz.

Unser Verein steht für mehr als nur Fußball – er ist für uns identitätsstiftend. Schalke lebt durch Mitglieder und Fans, durch unsere Gemeinschaft und unseren Zusammenhalt. Schalke ist Leidenschaft und Emotion. Wie kaum ein anderer Verein verkörpert der FC Schalke 04 Tradition und Historie und bildet eine feste Säule in unserem Leben.

Wir suchen Dich zur Verstärkung unserer Direktion Fankultur & Nachhaltigkeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) Service Center.
Dein Aufgabengebiet

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Fans und mit Deiner Stimme die Visitenkarte für den FC Schalke 04.
  • Du bearbeitest Fananfragen zu allen den Club betreffenden Themen – telefonisch, schriftlich und persönlich vor Ort.
  • Du berätst unsere Fans - unter der Woche oder am Spieltag in der VELTINS-Arena. Du erkennst die Bedürfnisse der Schalker und hilfst ihnen bei ihren Fragen und Anliegen weiter.
  • Du verkaufst am Telefon Produkte rund um den FC Schalke 04. Du hast ein offenes Ohr für unsere Fans und leitest aus dem persönlichen Kontakt Optimierungen für interne Prozesse ab.
  • Du bist wichtige Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen – insbesondere zu den Teams Ticketing, Mitgliederwesen und Merchandising.
  • Du unterstützt bei der Dauerkartenbearbeitung.
  • Du bereitest organisatorisch und administrativ die Ticketvorverkäufe vor und setzt diese um.

Dein Profil

  • Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder in einem kaufmännischen Beruf mit.
  • Du überzeugst durch hohe Serviceorientierung sowie ein hilfsbereites und freundliches Auftreten.
  • Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt und verfügst über einen offenen Blick für die Optimierung von Prozessen.
  • Du besitzt die Fähigkeit, Menschen zuzuhören und entsprechend zu reagieren.
  • Du zeigst Bereitschaft für Einsätze am Wochenende (Spieltage oder Veranstaltungen).

Wir bieten Dir

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
  • Eigenverantwortung in einer weiter expandierenden Branche mit Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien sowie eine Duz-Kultur bis zum Vorstand
  • Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorge oder Dienstrad-Leasing
  • Mitarbeiterfreikarten, Vergünstigungen für Events in der "VELTINS-Arena", Rabatte in unseren Fanshops sowie Corporate Benefits
  • Mitarbeiteressen und eine Variation an Warm- und Kaltgetränken im Service Center und viele weitere Vorteile

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, klicke auf "ONLINE BEWERBEN" Wir freuen uns auf Dich

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns Call Center Agent (m/w/d) Vertrieb genau richtig, um ein Teil von Avedo Gelsenkirchen zu werden.Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)pünktliches Festgehalt zzgl....

  • Quereinsteiger Center Mitarbeiter Gelsenkirchen

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CSL Plasma Vollzeit

    Entity: CSL PlasmaJob Category: Plasma OperationsJob Family: Plasma Center OperationsJob Type: Full TimeLocation: Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, GermanyEmployer Reference: R-258192Job DescriptionCSL Plasma, als ein Unternehmen der CSL Behring Gruppe, ist eines der weltweit größten Unternehmen zur Gewinnung von Humanplasma für die Herstellung von...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns alsCall Center Agent (m/w/d) Reisen und Touristikgenau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) Reisen und Touristik genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung...

  • Mitarbeiter Technische Services

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VIVAWEST Vollzeit

    Wir bieten Ihnen:Vergütung: Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie eine Erfolgsbeteiligung und eine arbeitgeberfinanzierte AltersversorgungUrlaub: 30 Tage Tarifurlaub & sechs zusätzliche freie Tage & zwei Urlaubstage bei IGBCE-MitgliedschaftArbeitszeiten: Eine 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich für...

  • Mitarbeiter Kundenservice Outbound

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit als Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Kundenservice Outbound

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.Wir suchen Verstärkung für unser Team in derGelsenkirchenerFirmenzentrale in Teilzeit alsMitarbeiter...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden...