Customer Service Agent

Vor 2 Tagen

Freising, Deutschland Cegeka Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

Du arbeitest gerne mit mobilen Endgeräten, unterstützt bei technischen Fragen und schätzt eine weltoffene Teamkultur? Dann ist das Dein neuer Job als Kundenberater*in – gern auch als Quereinsteiger*in – bei Cegeka

Customer Service Agent* (Quereinsteiger*in) #11017

Start/Dauer

unbefristet

Das sind Deine Aufgaben

In Deiner Rolle im IT-User-Support bist Du die erste Ansprechperson für die Flight Crews und Ground Staff und sorgst dafür, dass bei unseren Kund*innen alles reibungslos läuft.

  • Du betreust engagiert unsere Kabinen- und Cockpit-Crews sowie Bodenmitarbeitenden bei technischen Fragen rund um ihre dienstlichen Geräte und Applikationen.
  • Du unterstützt sowohl vor Ort am Service Desk als auch per E-Mail mit kompetentem IT-Support.
  • Du analysierst Anfragen und Probleme, nimmst IT-Störungen entgegen und findest passende Lösungen.
  • Du erfasst und bearbeitest Tickets über unser ITSM-System und stellst eine zuverlässige Dokumentation sicher.
  • Durch die Ursachenanalyse von Problemen entwickelst du nachhaltige Lösungsvorschläge und trägst aktiv zur Verbesserung unserer IT-Prozesse bei.
Das bringst Du mit
  • Bei uns sind Quereinsteiger herzlich willkommen Wenn Du bereits Erfahrung im Kundenservice hast und Dich für IT begeisterst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung
  • IT-Affinität und gute Kenntnisse in Windows- und Apple-Produkten (User- Kenntnisse sind ausreichend)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du fühlst Dich in geregelten Schichtsystemen wohl und suchst einen Job mit abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Bei uns arbeitest Du im Früh-, Tag- und Spätdienst – dazu gehören auch Einsätze an Wochenenden und Feiertagen
  • Du verfügst bereits über eine gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 LuftSiG oder bist bereit, diese zu beantragen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
Das bieten wir
  • Wir bieten Dir eine ausführliche Einarbeitung und Betreuung von Anfang an, damit Du Dich bei uns wohlfühlst und erfolgreich starten kannst
  • Arbeitszeitkonto: Bei uns machst Du garantiert keine unbezahlten Überstunden
  • Ein faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld
  • Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Attraktive Schichtzulagen
  • Ein kostenloser Parkplatz oder das Deutschland-Ticket
  • Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima
  • Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn unserer Stellenausschreibung Dein Interesse weckt, dann melde Dich einfach. Wir freuen uns

Noch ein kurzer Hinweis zum obligatorischen Sternchen (*): Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N – Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon lange, das ist nichts Neues für uns.

Come as you are

Kontakt

Frau Angela Miletic

Tel

E-Mail

Cegeka Deutschland GmbH

Martin-Behaim-Str. 22

63263 Neu-Isenburg

Die Cegeka GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Branchenerfahrung. Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Aviation Team. Mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden in 20 europäischen Ländern sind wir international tätig, jedoch stets bodenständig geblieben. Unser Leitprinzip ist höchste Qualität und partnerschaftliche Zusammenarbeit, sowohl mit unseren Kunden als auch im Team.

Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial zu entfalten und gemeinsam neue Wege zu gehen. Unser Motto lautet: "Aspire to more"

  • Customer Service Agent Gern Auch Quereinsteiger

    Vor 7 Tagen

    Freising, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    Du arbeitest gerne mit mobilen Endgeräten, hilfst bei technischen Fragen und weißt weltoffene Teamarbeit zu schätzen? Dann ist das Dein neuer Job als Customer Service Agent! **Customer Service Agent* gern auch Quereinsteiger #10860** **Start/ Dauer**: ab 15.12.2025 / unbefristet **Das sind Deine Aufgaben**: - Begeisterter IT-User-Support - Betreuung von...

  • Customer Service Agent gern auch Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Freising, Deutschland Cegeka Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du arbeitest gerne mit mobilen Endgeräten, hilfst bei technischen Fragen und weißt weltoffene Teamarbeit zu schätzen? Dann ist das Dein neuer Job als Customer Service AgentCustomer Service Agent* gern auch Quereinsteiger #10860Start/ Dauerab / unbefristetDas sind Deine AufgabenBegeisterter IT-User-SupportBetreuung von Kabinen- und Cockpit Crews sowie...

  • Customer Service Agent Gern Auch Quereinsteiger #10860

    Vor 5 Tagen

    Freising, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    Du arbeitest gerne mit mobilen Endgeräten, hilfst bei technischen Fragen und weißt weltoffene Teamarbeit zu schätzen? Dann ist das Dein neuer Job als Customer Service Agent* gern auch Quereinsteiger #10860 Start: 01.11.2025 - unbefristet Das bieten wir - Wir bieten Dir eine ausführliche Einarbeitung und Betreuung von Anfang an, damit Du Dich bei uns...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH Vollzeit

    FS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...

  • Operations Agent

    vor 3 Wochen

    Freising, Deutschland Medical Flight Service GmbH Vollzeit

    # Operations Agent (m/f/d)**Freising | Full-time, part-time, mini-job, volunteer work**You keep track of our worldwide medical transports.**Then apply and take on responsibility as an Operations Agent Service!*** 30 days annual leave* Attractive remuneration* Further training* Flexible and balanced scheduling* bAV with employer contribution* Diverse career...

  • Passenger Service Agent

    vor 2 Wochen

    Freising, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit 1.441 € - 3.020 € pro Jahr

    Hast du ein Gespür für Abenteuer und einen Sinn für Humor?Willst du Passagieren helfen, ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen?Dann suchen wir genau dich als unseren neuen Passenger Service Agent (m/w/d) in Teilzeit am Flughafen MünchenDEINE AUFGABEN:Navigationsmeister: Du hilfst Passagieren sicher von A nach B zu gelangen, ohne dass sie...

  • Customer Service Represantative

    Vor 7 Tagen

    Freising, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Representative (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Pharmaunternehmen mit Sitz in Eching, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Freising, Deutschland trans-o-flex Express GmbH Vollzeit

    trans-o-flex Express GmbH Freising Präsenz / Mobil Vollzeit **Karriere in der Logistik? Bei uns schon!**: - Die trans-o-flex Gruppe ist ** in Europa die erste Wahl für alle Firmen**, die eine schnelle, sichere und exzellente Logistik für sensible Güter benötigen. Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen: europaweiter Transport von Paketen...

  • Passenger Service Agent

    vor 1 Tag

    Freising, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    Hast du ein Gespür für Abenteuer und einen Sinn für Humor? Willst du Passagieren helfen, ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen? Dann suchen wir genau dich als unseren neuen **Passenger Service Agent (m/w/d) in Teilzeit am Flughafen München!** **DEINE AUFGABEN**: - Navigationsmeister: Du hilfst Passagieren sicher von A nach B zu...

  • Rental Service Agent

    vor 2 Wochen

    Freising, Deutschland Indie Campers Vollzeit

    **THE ROLE** We’re looking for travel enthusiasts with a passion for guest service for our depot in **Munich - Berglern**. You’ll be the face of our company, reporting directly to the Branch’s Operations Supervisor, with the goal of ensuring an outstanding level of customer service, maintaining our fleet of campervans in top condition, and taking...