Senior Technical Consultant

Vor 5 Tagen

Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

Aufgabe

  • Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation unserer Software vor Ort
  • Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen
  • Du analysierst Kundentickets und identifizierst Fehlerursachen, leitest Fehlerbehebungen ein, ermittelst Workarounds und leistest generelle Hilfestellung
  • Zu deinen Aufgaben gehört es, alle zur Behebung involvierten Bereiche (z.B. Entwicklung, Qualitätssicherung oder Kundenprojekte) einzubinden und die Kundenkommunikation zu übernehmen

Deine Einarbeitung erfolgt durch interne Schulungen und mehrere Tutoren. Außerdem kannst du dein Wissen durch regelmäßige Weiterbildungen vertiefen und in neuen Bereichen erweitern.

Innerhalb des Teams setzen wir stark auf den direkten Wissensaustausch und kurze Kommunikationswege.

*Profil*

  • Du hast ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studiengang) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - jeweils mit mehrjähriger praktischer Erfahrung
  • Du verfügst über fundierte praktische Erfahrungen mit IT-Security und ihren Konsequenzen auf den IT-Betrieb
  • Du fühlst dich im Microsoft-Universum heimisch, kannst dich aber auch in der bash sicher bewegen
  • Dir sind Datenbanken geläufig, PL/SQL ist keine Fremdsprache und neo4j kein Kinofilm für dich
  • Bei Container denkst du sofort an kubectl, podman oder docker-compose
  • Du bist erfahren im Betrieb von auf Webtechnologien basierenden Anwendungen
  • Du kennst dich mit IAM aus, Keycloak, SCIM, AD, OAuth2 und dergleichen sind dir nicht neu
  • Du hast eine hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du kennst Unternehmensprozesse und kannst mit ihnen und ihren Werkzeugen umgehen

  • Du bringst idealerweise Erfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Themenbereiche mit

  • Betrieb und Bereitstellung von OCI Infrastrukturen (docker, k8s, etc.)

  • Einsatz und Verwendung S3 kompatibler Storage-Architekturen (emc, Hitachi, minio)

  • Automatisierung (Ansible), Logging (Splunk, ArcSight) und Monitoring (ELK, Loki/Grafana)

  • Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit

  • Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

  • SAP Senior Consultant Customer Experience

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abat AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Leitplanken statt Regeln. Wir setzen auf Vertrauen und gesunden Menschenverstand statt auf starre Vorschriften. Wenn Du das schätzt, freuen wir uns auf Dich – denn bei uns findest Du Freiraum für NeuesHeute zählen wir über 970 Kolleg*innen weltweit. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden als internationaler SAP-Dienstleister und...

  • Senior Technical Consultant

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...

  • Senior Technical Consultant

    vor 2 Wochen

    oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...

  • Senior Technical Consultant

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...

  • Senior Technical Consultant

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...

  • Senior Technical Consultant

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...

  • Senior Technical Consultant

    Vor 7 Tagen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation unserer Software vor Ort Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen Du analysierst...

  • Senior Technical Consultant

    Vor 4 Tagen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...

  • Senior Technical Consultant

    Vor 4 Tagen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr.Bewerben Sie sich ganz einfach auf diese Stelle Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Bewerben, um für diese Stelle berücksichtigt zu werden.1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche...

  • Senior Technical Consultant

    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit über...

  • Senior Technical Consultant

    Vor 2 Tagen

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...