Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD

vor 5 Stunden

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius SE Vollzeit

Stuttgart

Full-time employee

Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 900 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.

Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius die Mitarbeiterförderung an vorderster Stelle. Sie sind analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder doch eher kreativ? Kein Problem, bei audius bieten wir für sämtliche Charaktere optimale Arbeitsplätze und Karrierechancen.

Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD

Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht vorwiegend für Endanwender, aber auch für IT-Fachpersonal unserer zahlreichen mittelständigen Kunden zur Verfügung.

Dieses breite und gleichzeitig vielfältige Aufgabenspektrum macht das Arbeiten in unserem IT-Service Desk / User Helpdesk zu einer spannenden aber auch fordernden Aufgabe.

Die Aufgaben können bundesweit in Deutschland aus dem Homeoffice aus getätigt werden.

Ihr Einsatz bei uns
  • Sie analysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Ticketsystem / telefonisch)
  • Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
  • Sie erarbeiten Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemfälle an einen Fachbereich gemäß ITIL-Prozessdefinition weiter
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Koordination und Dokumentation der durchzuführenden und durchgeführten Maßnahmen
  • Teilnahme am Schichtbetrieb (Homeoffice möglich)
Ihr überzeugendes Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung im User Help Desk
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Clientbetriebssysteme (Win7 / Win8 / Win10)
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Grundlegende Hardware Kenntnisse (PC, Notebook, Drucker, Monitore,...) wünschenswert
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • Freundliches Auftreten
  • Sehr hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer mit der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
Unser Angebot für Sie

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

  • Inhabergeführt (seit 1991)
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
  • audius private Krankenversicherung
  • Bikeleasing
  • Urban Sports Club
  • Corporate Benefits
  • Abwechslungsreiche Firmenevents

Ansprechpartner:

Isabell Groß

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland INDIE Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Payment-Solutions neu gedachtUnter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten.Derzeit wird ein Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) für die interne IT-Infrastruktur am Standort...

  • IT Service Desk Employee

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Germany Care Company Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Position: IT Service Desk Employee (m/w/d)We are looking for a motivatedIT Service Desk Employeeto join a team at our client site.Location:Stuttgart RegionLanguage:Good German skills requiredYour Responsibilities:Provide first-level IT support to internal teams and usersHandle incidents and service requests efficientlyDocument IT support processes and...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen IT-Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Stuttgart.In Ihrer neuen Position als IT Service Desk Agent  (m/w/d) erwarten Sie vielfältige technische Herausforderungen. Sie arbeiten an der Lösung komplexer IT Fragen und unterstützen interne sowie externe Nutzer. In einem Umfeld, das durch innovative IT Lösungen und ein engagiertes...

  • IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland M.C. Dean, Inc Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Overview About M.C. Dean M.C. Dean is Building Intelligence. We design, build, operate, and maintain cyber-physical solutions for the nation's most mission-critical facilities, secure environments, complex infrastructure, and global enterprises.  With over 7,000 employees, our capabilities span electrical, electronic security, telecommunications, life...

  • IT Service Desk

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland c7288e62-b82f-4760-87a5-c51246ef9ed4 Vollzeit 18.000 € - 20.000 € pro Jahr

    Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork gelebt wirdGute und individuelle EinarbeitungAbout Our ClientDein neuer Arbeitgeber ist ein gesundes, erfolgreich wachsendes, mittelständisches Unternehmen aus der IT-Branche.Eine familiäre Atmosphäre und nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten sind tief in der Firmenphilosophie verwurzelt und werden Tag...

  • UHD Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland art of transfer Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Company Description Unternehmen sind Orte, wo Menschen und Ideen sich begegnen.Unser Fokus ist die Personalüberlassung und Vermittlung in den Bereichen IT,kaufmännische Berufe und der Gastronomie. Job DescriptionAnalyse, Qualifizierung sowie Bearbeitung eingehender IT-Störungen Gegebenenfalls Weiterleitung der Anfragen an den Field SupportDokumentation...

  • UHD Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland art of transfer Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Company Description Unternehmen sind Orte, wo Menschen und Ideen sich begegnen.Unser Fokus ist die Personalüberlassung und Vermittlung in den Bereichen IT,kaufmännische Berufe und der Gastronomie. Job Description1st und 2nd Level SupportBearbeitung eingehender IT-Störungen im TicketingsystemBenutzerverwaltung- und berechtigungenSoftwareinstallationen...

  • IT-Supporter im Aussendienst

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • IT-Supporter im Aussendienst

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • Werkstudent IT-Hardwaresupport

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Die DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung...