Werkstudent IT

vor 1 Tag


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland No Limit IT-Services GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

Standort: Heidelberg | Start: | 20 Std./Woche | 24 Monate | Anstellung oder Freelance
IT ist Dein Steckenpferd?
Dann lass uns gerne ins Gespräch kommen

Wir suchen
zwei Werkstudenten (m/w/d)
, die Lust haben, ihr
technisches Know-how
in einem spannenden Umfeld der
Konsumgüterbranche
einzubringen und
wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln
.

Aufgaben
Das Projekt
Du unterstützt täglich bei Themen rund um
PC-Software und -Hardware
, von Installationen bis zu Umzügen und Anpassungen innerhalb unserer Managed-Service-Konten.

Außerdem arbeitest du in einem Team, das verschiedene ITS-Standorte betreut und an laufenden IT-Projekten mitwirkt.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung im täglichen IT-Betrieb an verschiedenen Kundenstandorten (Server, Desktop, Laptop)
  • Durchführung von Patching-, LAN-, Drucker- und Softwarewartungsarbeiten
  • Sicherstellen, dass SLA- und KPI-Anforderungen erfüllt werden
  • Bearbeiten von Vorfällen, Serviceanfragen, Projektaufgaben und Wartungsarbeiten
  • Einhalten von Prozessen, Richtlinien und ITIL Best Practices sowie saubere Dokumentation
  • Zusammenarbeit mit internen Teams (Service Operations, Contact Center, Service Delivery) und externen Dienstleistern
  • Direkter Austausch mit Kunden vor Ort

Profil
Fachlich

  • Student (m/w/d) in einem höheren Semester im Bereich Informatik oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung im IT-Service Desk wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger Microsoft-Produkte
  • Erfahrung in Aufbau und Konfiguration von Standard-Desktop-PCs und Laptops
  • Know-how in Softwareinstallation/-support und branchenüblichen Betriebssystemen
  • Erfahrung in Hardware-Reparatur sowie grundlegender Netzwerkunterstützung
  • ITIL Foundation Zertifizierung oder vergleichbare Erfahrung von Vorteil
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönlich

  • Organisationstalent und Fähigkeit zum Priorisieren & Multitasking
  • Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt

Wir bieten
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme und darauf, dich kennenzulernen

  • Bitte bewirb dich ausschließlich über unsere Karriereseite bei dem Button "jetzt bewerben"
  • Du hast vorab Fragen?
  • Dann ruf uns einfach an Deine Ansprechpartnerin ist Andrea Völkers.
  • Du erreichst sie unter

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Heidelberg, Deutschland Constaff GmbH Vollzeit

    Du möchtest während Deines Studiums spannende Einblicke in die Praxis gewinnen, eigenständig arbeiten und interessierst Dich für den Schwerpunkt **Personalmarketing & Employer Branding**? Als Werkstudent (m/w/d) im Personalmarketing arbeitest du an der **Schnittstelle zwischen unseren beiden Abteilungen HR und Marketing** und trägst aktiv dazu bei, uns...