Mitarbeiter im L1 Support

Vor 2 Tagen

Hannover KarlWiechertAllee, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet 

Dein Beitrag:

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zu unserem Arztinformationssystem CGM TURBOMED geht.
  • Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im Erstkontakt das Problem zu identifizieren, zu lösen und telefonische Hilfestellung zu geben.
  • Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kundinnen und Kunden zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest.
  • Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefgehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich – alternativ verfügst Du über Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
  • Du verfügst über PC-Grundkenntnisse und hast Erfahrung mit den gängigen MS Office Anwendungen.
  • Du bist schlagfertig und charmant im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
  • Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service- und Kundenorientierung wieder.
  • Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
  • Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
  • Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
  • Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine am Standort Koblenz gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
  • Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.

Vielfalt ist Teil von CGM Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).

  • Mitarbeiter im L1 Support

    vor 9 Stunden

    Hannover | Karl-Wiechert-Allee, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im L1 Hardware Support

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im L1 Hardware Support CGM Systemhaus - Wir starten mit Dir durch! Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Arztpraxen. Wir sind Expertinnen und Experten für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk, Medizintechnik und IT-Sicherheit. Mit unserer Kompetenz halten wir...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    kaufmännischer Mitarbeiter m/w/d **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Ibbenbüren einen kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für die Finanzbuchhaltung in Vollzeit. Die Option der Übernahme ist groß. **Ihre Aufgaben**: - Aufgaben im Bereich der Finanzbuchhaltung - Debitoren - und Kreditorenbuchhaltung -...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter - Einkauf m/w/d **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Hörstel einen kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für den Einkauf mit einer Übernahmeoption. **Ihre Aufgaben**: - Koordination, Disposition und Bestellungen - Bearbeitung von Reklamationen - Durchführung der...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Teilzeit Für Unsere Payroll

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland BeeFox GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für unsere Payroll Abteilung **Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für unsere Payroll Abteilung**: Wir suchen einen **engagierten** Mitarbeiter (m/w/d), zur Unterstützung unseres Payroll-Teams. Wenn du ein **Zahlenjongleur** mit einem **Auge fürs Detail **bist, gerne im Team arbeitest und mit deiner Expertise in der...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Degener Verlag GmbH Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir sind:Wir sind der innovative Impulsgeber in der Verlagsbranche: Eigene Entwicklungen, starke Partner und neue Technologien sind die Markenzeichen im Direktvertrieb. Moderne Lern-Apps, spezialisierte Verwaltungssoftware, E-Learning und die erste cloud-basierte, plattformunabhängige Unterrichtssoftware gehören zum Portfolio. Das erfolgreiche...

  • Mitarbeiter Service Für Den Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Energiewerkstatt Gesellschaft für rationelle Energie mbH & Co. KG Vollzeit

    Energiewerkstatt entwickelt und produziert seit 1987 innovative und hocheffiziente Blockheizkraftwerke (BHKW) für die dezentrale Energieversorgung nach dem umweltfreundlichen Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung. BHKW von Energiewerkstatt markieren seit Jahren den aktuellen technischen Stand und bewähren sich tagtäglich in kommunalen Einrichtungen, Hotels,...

  • Kundenbetreuer M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer m/w/d (Telefonist/in) Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer m/w/d. **Ihre Aufgaben**: - Herstellerspezifische Kundenbetreuung - Tätigkeiten im Bereich In - und Outbound - Dokumentation der Gespräche in der internen EDV **Ihr Profil**: - Kommunikationstalent - Teamfähigkeit - Engagement und...

  • Mitarbeiter Technischer Support Im Marketingteam

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Ziemer & Falke - Schulungszentrum für Hundetrainer GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - technischer E-Mail-Support über unser Ticketsystem für unsere Schulungsteilnehmer - Betreuung unserer Online-Lernplattform - Betreuung und Bearbeitung unserer Websites - Mitarbeit bei Marketing-Aktionen und Analyse Das bringen Sie mit: - erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Marketing oder vergleichbare Qualifikation - gutes...

  • Reklamations- Und Beschwerdemanagement

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Reklamations - und Beschwerdemanagement Wir suchen **Kaufmännische Angestellte m/w/d** für das Reklamations - und Beschwerdemanagement. Die Tätigkeit kann in **Vollzeit** oder **Teilzeit** besetzt werden. **Wir bieten Ihnen**: - Übernahmemöglichkeit - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu** 250 € Prämie **für jeden neuen Mitarbeiter, welchen...