Mitarbeiterin Kundenservice Immobilienfinanzierung

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Finmas Vollzeit
Finmas ist Gestalterin für "Immobilie & Finanzierung" in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. So ermöglichen wir unseren Partner:innen, ihren Endkund:innen bedarfsorientierte und kundenspezifische Finanzierungsangebote bereitzustellen. Gemeinsam mit unseren Partner:innen ermöglichen wir damit jährlich über Wohnträume und unterstützen Endkund:innen auf dem Weg zu ihrer Wunschimmobilie. 
 
Du hast Lust bekommen, Teil der Finmas zu werden, arbeitest serviceorientiert und brennst für den Austausch mit Kund:innen? Dann bewirb dich bei uns Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein:e Mitarbeiterin Kundenservice Immobilienfinanzierung (w/m/d). Wir bieten dir dabei eine hybride Arbeitsweise mit 2 Tagen/Woche am Standort in Berlin an.   Deine Aufgaben im Kundenservice Immobilienfinanzierung
  • Du bist erste Anlaufstelle für Support- und Serviceanfragen rund um unsere digitale Finanzierungsplattform
  • Du unterstützt Sparkassen und Vertriebspartner:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen - verständlich, strukturiert und lösungsfokussiert
  • Du begleitest neue Partner:innen beim technischen Onboarding und sorgst für einen erfolgreichen Start
  • Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und IT zusammen, um Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern
  • Du kommunizierst überwiegend digital - per E-Mail, Telefon und Video-Call
  • Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst aktiv Ideen zur Weiterentwicklung unserer Support- und Serviceprozesse ein
  • Du trägst dazu bei, langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigen
Damit überzeugst du uns  
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bankkaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste praktische Berührungspunkte mit Baufinanzierung oder Immobilienfinanzierung
  • Eine Zertifizierung nach § 34i GewO ist von Vorteil, aber kein Muss
  • Interesse an digitalen Plattformen, technischen Zusammenhängen und modernen FinTech-Lösungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und ein empathisches Auftreten
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen
  • Pluspunkt: Kenntnisse der Sparkassen-Finanzgruppe oder Erfahrung im Plattform- bzw. Softwareumfeld


Was wir können
  • Qualitytime: Remote Work-Möglichkeit, Vertrauensarbeitszeit, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub, um bis zu 20 Tage zu erweitern.
  • Benefits: Zahlreiche Benefits wie Gesundheitsbudget, Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiter:innenrabatte, Gympass, Betriebliche Altersvorsorge, Externe Mitarbeiter:innenberatung, Hypobike, Hypoport-Aktien, Gruppenunfallversicherung, After-Work-Partys, Sportprogramme, kostenlose Getränke/Snacks und vieles mehr.
  • Arbeitsumfeld: Wir bieten dir Freiraum und Unterstützung für deine persönliche und fachliche Entwicklung an. Du findest bei uns ein Umfeld mit der richtigen Mischung aus spannenden Aufgaben, hohen Freiheitsgraden, aktiver Wissenscommunity und strukturierter Weiterentwicklung.
  • Spaß & Tempo: Bei uns findest du ein dynamisches und schnelles Umfeld mit motivierten und engagierten Kolleg:innen.
  • You Create: Werde Expert:in in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis. Bei uns kannst du Themen vorantreiben und Verantwortung übernehmen - auch schon nach kurzer Zeit

So geht es für dich weiter

Auf unserer Karriereseite erfährst du noch mehr darüber, wie wir ticken. Bist du interessiert? Bewerben kannst du dich ich ganz entspannt und schnell über unsere Webseite.

Wir brauchen lediglich deinen Lebenslauf, deinen Gehaltswunsch und dein Eintrittsdatum. 

Bitte schicke uns keine "Sehr geehrte Damen und Herren"- Bewerbung. Das "Sie" kannst du bei uns einfach aus deinem Wortschatz streichen :-). Eine Idee davon, wie wir bei Hypoport arbeiten, bekommst du auf unserem Karriere-Blog. 

Du hast Fragen? Melde dich gern per Mail bei:

Karina Ulrich-Preiß

Talent Acquisition Partnerin für das Hypoport Netzwerk
Hypoport SE | FINMAS GmbH
Heidestraße 8 | 10557 Berlin

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    vor 2 Wochen

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    Berlin, Berlin, Deutschland Hypoport B.V. Vollzeit

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  • Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza Vollzeit

    Das sind wir Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation. Lumenaza lebt klare Werte,...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Das sind wirWir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation.Lumenaza lebt klare Werte, Nachhaltigkeit,...

  • Mitarbeiterin (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Das ist Brot GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind "Das ist Brot", eine Berliner Bio-Bäckerei, die es seit über zehn Jahren gibt. Was als traditionelle Holzofenbäckerei begann, ist heute ein Betrieb mit mehr als 80 Mitarbeitenden, die Tag und Nacht daran arbeiten, authentische Backwaren herzustellen.Wir verkaufen unsere Backwaren in unseren Läden "Wiener Brot" und "Gragger", auf...

  • Mitarbeiterin Vertriebssteuerung Wohnen

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland DKB | Deutsche Kreditbank AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu wirkst mit bei der Steuerung und Umsetzung der Kundengruppenstrategie Wohnen und Tourismus im Einklang mit der GesamtbankstrategieDu gibst Vertriebsimpulse, unterstützt die Vertriebseinheiten bei Kampagnen und hast damit einen Anteil an der Erfüllung strategischer VertriebszieleDu setzt dich mit der Marktentwicklung auseinander und leitest...

  • Job Opportunities Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland the Schindler Group Vollzeit

    Standort: Berlin, Deutschland ID: 78271 We Elevate... LebensqualitätUnsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume...

  • Mitarbeiterin Vertriebssteuerung Wohnen

    vor 2 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland DKB | Deutsche Kreditbank AG Vollzeit

    Mitarbeiter*in Vertriebssteuerung Wohnen & Tourismus (m/w/d) (m/w/d)DKB AGStandort: BerlinunbefristetTeilzeit/Vollzeitab sofortDeine AufgabenDu wirkst mit bei der Steuerung und Umsetzung der Kundengruppenstrategie Wohnen und Tourismus im Einklang mit der GesamtbankstrategieDu gibst Vertriebsimpulse, unterstützt die Vertriebseinheiten bei Kampagnen und hast...

  • Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Needit Deutschland Vollzeit

    Über Uns Nie wieder Strafzettel zahlen. Das ist unsere VisionNeedit wurde 2008 gegründet und hat mit der patentierten elektronischen Parkscheibe die Mobilität in Europa nachhaltig verändert. Heute sind wir Marktführer bei elektronischen Parkscheiben, mit über 5,8 Millionen verkauften Einheiten.Wir wachsen seit der Gründung durchgehend profitabel und...

  • Service Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland a&o Hostels Vollzeit

    Um unserService CenterTeam in dera&o Hauptverwaltung Berlinzu unterstützen,suchen wir dich- eine*nINBOUND Service Center Agent / Call Center Agent(m/w/d).Wir freuen uns auch über Bewerbungen als Call Center Agent, Customer Service Agent, Account Manager, telefonische Kundenberaterin / Kundenberater, Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer, Mitarbeiterin...