Empfangsmitarbeiter/-in

Unternehmensbeschreibung

In bester Lage, wenige Minuten vom Alexanderplatz und den Hackeschen Markt entfernt, bietet Ihnen das 2-Sterne-Superior-Hotel 145 modern gestaltete Zimmer. Die U-Bahn-Station "Rosenthaler Platz" (U8) und die Tram-Station "Rosenthaler Platz" (M8) befinden sich direkt vor dem Hotel, was Ihnen eine hohe Flexibilität gewährleistet. Nationale Festnetzgespräche und W-LAN sind kostenfrei.

Stellenbeschreibung

Im Fokus Steht Die Professionelle Betreuung Unserer Hotelgäste - Von Der Herzlichen Begrüßung Beim Check-In Bis Zur Verabschiedung. Darüber Hinaus Kümmern Sie Sich Um Folgendes

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob Als Hotelprofi Oder Im Quereinstieg – Du Passt Zu Uns Denn Persönlichkeit Und Gastgeberqualitäten Stehen Bei Uns An Erster Stelle Außerdem Zeichnet Dich Aus

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Zusätzliche Informationen

Benefits

• 1. Monatsgehalt, Bezahlung nach Tarif, Urlaubsgeld, Bonus, Zuschüsse zu VWL und Mitarbeiterverpflegung
• vergünstigte Mitarbeiterreisen weltweit innerhalb der Accor Gruppe
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Trainingsangebote innerhalb der Academy Accor
• die Möglichkeit im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility einen Beitrag zu leisten
• Abwechslung mit viel Gestaltungsspielraum zur persönlichen Weiterentwicklung
• individueller Dresscode
• flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit einem kleinen Team direkt am Rosenthaler Platz