Werkstudent (w/m/d) Kundenbetreuung

Job Description
Werkstudent (w/m/d) Kundenbetreuung
Als Werkstudent (w/m/d) in unserer Kundenbetreuung unterstützt du das Team im Tagesgeschäft und trägst dank deiner Hands-on-Mentalität und deines Kommunikationsgeschicks aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben (Day to day)

• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
• Nach erfolgreicher Einarbeitung Beantwortung von eingehenden Fragen zu bestehenden Verträgen
• Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Verträgen, Rechnungskopien, Zins- und Tilgungsplänen und sonstigen Vertragsdokumenten
• Allgemeine Unterstützung bei der Verwaltung von Zulassungsbescheinigungen Teil 2 finanzierter Objekte
• Bearbeitung aller anfallenden Korrespondenz
• Kontrolle von Eingaben und Bearbeitung der Verträge im hauseigenen Leasing-System

Benefits

• Spannende Mitarbeiterangebote
• Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office
• Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
• 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche
• 500 EUR Weihnachtsgeld gemäß Policy
• Fitnessstudio und Sportkurse am Standort Düsseldorf
• Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln (u.a. Online-Weiterbildungen)

"Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen."
Fähigkeiten

• Du studierst vorzugsweise einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
• Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Sehr gutes Zahlenverständnis
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden am Telefon wünschenswert
• Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

Willkommen bei DLL
Werde Teil unseres Teams Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet.

Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL.

Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken.
"Partnering for a better world."
Weitere Informationen

• Arbeitsort ist Düsseldorf
• Die Position ist ab sofort zu besetzen
• Die Position ist für max. 2 Jahre befristet
• Stundenlohn in Höhe von 15,00 € (Bachelor) / 16,00 € (Master)
• Du bist eingeschrieben:e Student:in für noch mindestens 2 Jahre oder planst im Anschluss zu deinem Bachelorstudium einen Masterabschluss zu absolvieren
• Das Empfehlungsprogramm von DLL gilt
• Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewirb dich online über unsere Karriere-Website:
• Schau dir gerne unser Video an, um uns besser kennenzulernen: Deine Zukunft beginnt hier )
• Für weitere Informationen kontaktiere bitte unsere Talent Acquisition Partnerin Khadija Ayoun via

DLL schätzt es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, dich auf unsere offenen Stellen zu bewerben. Bei DLL haben alle die gleichen Chancen. Wir setzen uns für integrative, barrierefreie Einstellungs- und Auswahlverfahren und Arbeitsumgebungen ein.

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DLL, ein großartiger Ort, um deine Karriere auszubauen
DLL ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Anlagenfinanzierung, das mit Herstellern, Händlern, Distributoren und Endnutzern zusammenarbeitet, um den Zugang zu Ausrüstung und Technologie zu erleichtern. Mit Hauptsitz in Eindhoven, Niederlande, sind wir in über 25 Ländern tätig und bieten Finanzlösungen für verschiedene Branchen an. Als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Rabobank, einem der weltweit größten Finanzunternehmen, profitieren wir von deren umfassender Expertise und Stabilität.

Werde ein Teil unserer Gemeinschaft von über 6.000 Mitgliedern aus 75 Ländern Bei DLL steht unsere einzigartige Kultur im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Werte – 1. We put our customers first, 2. Together we achieve more, 3. You can count on me, 4. I challenge myself and others to grow – und die Verhaltensweisen prägen unser tägliches Miteinander.

Wir bieten spannende Karrieremöglichkeiten, bei denen du deinen besten Ideen einbringen und dich selbst verwirklichen kannst. Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung, großzügige Zusatzleistungen und Unterstützung für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden. Unsere flexible Hybrid-Arbeitsform ermöglicht es dir, deine Work-Life-Balance individuell zu gestalten.

Unsere globalen Aktivitäten bieten dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und wir ermutigen dich, dich neuen Herausforderungen in unseren Abteilungen, Unternehmen und Regionen zu stellen.

Unsere Unternehmensstrategie betont unser Engagement für nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung. Gemeinsam werden wir "Partner for a better world", und streben danach einen positiven Einfluss zu erzielen. Bei DLL zu arbeiten bedeutet, Teil eines Arbeitgebers zu sein, der in Umfragen zum Mitarbeiterengagement regelmäßig über dem Branchendurchschnitt liegt. Dies wird durch zahlreiche Great Place to Work-Zertifikate bestätigt. Menschen, die bei DLL arbeiten, schätzen DLL.

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