Mitarbeiter Service-Center

vor 1 Tag

Berlin, Berlin, Deutschland PVS holding GmbH Vollzeit

PVS bbh in Berlin & bis zu 60% mobil | Vollzeit

MITARBEITER SERVICE-CENTER / CALL-CENTER-AGENT INBOUND (W/M/D

Abrechnung im Gesundheitswesen: dafür steht unsere Unternehmensgruppe - einer der größten Dienstleister in die-sem Sektor

Die PVS berlin-brandenburg-hamburg bietet Ärzten, Kliniken und ärztlichen Kooperationen die Abwicklung des kom-pletten Abrechnungs-, Forderungs- und Finanzmanagements in der Privatabrechnung.

Sie telefonieren leidenschaftlich gerne und haben Lust auf ein abwechslungsreiches neues Aufgabengebiet?
Dann sind Sie in unserem beratenden Service-Center genau richtig
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Patienten und weitere Beteiligte, wenn es Rückfragen zu der pri-vatärztlichen Honorarabrechnung gibt. Am Telefon klären Sie die ersten Anliegen und versuchen kompetent, eine schnelle Lösung zu finden. Telefonmarketing gehört nicht zu Ihren Aufgaben

Ihr Job

  • Annahme eingehender Anrufe und Beantwortung von ersten Anfragen z.B. zum Rechnungsstatus, zu Zahlungszielen, Ratenzahlungen etc.
  • Klärung individueller Sachverhalte und bei Bedarf Rücksprache mit Fachabteilungen halten oder Vermittlung der Anrufe an entsprechende Ansprechpartner
  • Dokumentation der Sachverhalte und Gesprächsinhalte während des Telefonats im IT-System
  • Bearbeitung digitaler Anfragen die über das Patientenportal oder E-Mail eingehen
  • Bearbeitung von einfachen Rechnungskorrekturen, Versand von Rechnungsduplikaten, Prüfung von nicht zuzuordnenden Zahlungseingängen, Anschriftenermittlung von Postrückläufern

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Kaufmann/frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für Büromanagement, für Dialogmarketing oder im Gesundheitswesen etc.)
  • erste praktische Erfahrung in der Telefonie und/oder im Gesundheitswesen von Vorteil
  • sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, hohe Belastbarkeit sowie ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
  • gute Umgangsformen, Durchsetzungsvermögen sowie sicheres, sympathisches und souveränes Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
  • sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und IT-Affinität

Ihre Benefits

Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem modernen, im Gesundheitsmarkt etablierten und teamorientierten Unter-nehmen mit attraktiven Sozialleistungen.

  • krisensicherer Arbeitsplatz
  • unbefristete Anstellung
  • attraktive Vergütung (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • 30 Urlaubstage plus weitere freie Tage
  • flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, kurzer Freitag)
  • hybrides Arbeiten (bis zu 60% mobil)
  • familienfreundliche Struktur
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • betriebliches Gesundheits- und Ideenmanagement
  • 15% Zuschuss zur betrieblichen Altersvosorge
  • gute Verkehrsanbindung

Möchten Sie Teil der PVS werden?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Jobportal

Aus Gründen des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.

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Martina Dörpinghaus
Recruiting Managerin

Betriebswirtin (VWA)

-

PVS berlin-brandenburg-hamburg GmbH & Co. KG
Invalidenstraße 92

10115 Berlin

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    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland a&o Hostels Vollzeit

    Um unserService CenterTeam in dera&o Hauptverwaltung Berlinzu unterstützen,suchen wir dich- eine*nINBOUND Service Center Agent / Call Center Agent(m/w/d).Wir freuen uns auch über Bewerbungen als Call Center Agent, Customer Service Agent, Account Manager, telefonische Kundenberaterin / Kundenberater, Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer, Mitarbeiterin...

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    We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that's why we're inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other's growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility,...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CCONE Vollzeit

    Mehr als nur ein Job – bei uns zählst DuStarte jetzt durch als Call Center Agent (m/w/d) in Berlin und bring mit Deiner Stimme nicht nur unsere Kunden, sondern auch Deine Karriere nach vorn Wir suchen ab sofort talentierte Quereinsteiger oder Vollprofis. Was Du für den Job brauchst, lernst Du direkt bei uns.Was Du bei uns machstKunden am Telefon beraten...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

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  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Tag

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    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Center Parcs Europe Vollzeit

    LocalisationEmplacementAdresseGermanyMissionBei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur:...

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    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

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  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

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