Mitarbeiter Technischer Support

Vor 7 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Plustek Technology GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Die Plustek Technology GmbH ist die deutsche Niederlassung der Plustek Inc., einem der weltweit führenden Unternehmen im Scanning- und Imaging-Markt. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit, am Standort unserer Europazentrale in Ahrensburg bei Hamburg.

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben
Sie Unterstützen Den Hard- Und Software Support Für Unsere Produkte Und Betreuen Unsere Kunden Und Handelspartner, Allgemein Im Europäischen, Aber Vor Allem Im Deutschsprachigen Raum, Bei Allen Fragen Bzgl. Der Einsatz- Und Anwendungsmöglichkeiten Unserer Produkte. Dies Beinhaltet Insbesondere

  • 1st- und 2nd-Level-Support für unsere eigenen Produkte (Scanner, Software, Treiber)
  • Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Einfacher betriebsinterner IT-Support (z.B. Tonerwechsel, Installation neuer Hardware)
  • Tests unserer eigenen Produkte
  • Technische Unterstützung unseres Marketing- und Vertriebsteams

Profil

  • Freude am lösungsorientierten Arbeiten
  • Selbstbewusstes, aber dennoch freundliches Auftreten
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Office

Wir bieten
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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