Call Center Agent

Ihre Aufgaben

Wir suchen Dich
Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und suchst einen abwechslungsreichen Job – am liebsten mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten? Dann komm in unser Team und unterstütze uns mit Deiner Stimme und Deiner guten Laune

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe (Inbound) - Keine Verkaufsgespräche 

• Professionelle Beantwortung von Anfragen zu laufenden Projekten

• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen

• Dokumentation der Gesprächsinhalte und Vorgänge im internen System

Ihr Profil

• Freude am Telefonieren und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Technische Voraussetzungen für das Homeoffice: Breitbandanschluss (mind. 16 Mbit/s) sowie ruhige Arbeitsumgebung

• Beschäftigung in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (30 Stunden) möglich

Warum wir?

Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Energiesektor mit spannenden Projekten deutschlandweit. Neben Photovoltaik-Großanlagen, Batteriespeichern und Netzanschlusslösungen führen wir für Energieversorger und Netzbetreiber Projekte in E-Mobilität, Glasfaser, Zählerwechsel und Trafowartung durch.

Im Callcenter erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit direktem Kundenkontakt in einem motivierten Team. Bei uns kannst Du eigenständig arbeiten und aktiv die Zukunft der Energieversorgung mitgestalten.

Wir bieten:

• Teilweise Homeoffice nach der Einarbeitungsphase (rotierendes Modell: 1/3 vor Ort, 2/3 Homeoffice)

• Unbefristete Festanstellung

• 30 Tage Urlaub

• Strukturierte Einarbeitung mit festen Präsenzzeiten im Büro

• Angenehmes Arbeitsumfeld

• Kostenbeteiligung am Fitnessstudio

• Krankenzusatzversicherung

• Flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeit

• 50 % Essenszuschuss auf warmes Mittagessen

Über uns

Wir bei der # 3 Gatter 3 Technik glauben an die Kraft des Umdenkens.
Tag für Tag zeigen wir, dass Energieversorgung, Mobilität und Datentransfer intelligent neu gedacht werden können. Jede neue Herausforderung in puncto Sicherheit, Geschwindigkeit und Flexibilität spornt unsere Teams an und stärkt unsere Expertise.

Dabei setzen wir hohe Maßstäbe – für unsere Arbeit und für unsere Nachhaltigkeit. Wir stehen für Lösungen aus einer Hand, denn nur wer Kräfte bündelt, kann gemeinsam Großes bewegen – ohne die kleinen Details aus den Augen zu verlieren.

Wir schaffen Synergien, die uns zu einem visionären Partner machen: einem Partner, der heute schon die Power von morgen in die richtigen Bahnen lenkt.

Wir sind die # 3 Gatter 3 Technik – und wir bringen Menschen und Energie zusammen

---