Werkstudent Customer Experience

vor 2 Wochen


Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Verti Versicherung AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Werkstudent Customer Experience & Quality Management (m/w/d)

Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line. Ausgehend vom Prämienvolumen ist MAPFRE unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa. Verti ist die Digitalmarke von MAPFRE.

Du möchtest neben dem Studium praktische Erfahrungen sammeln und dabei aktiv an der Gestaltung von Kundenerlebnissen und Qualitätsprozessen mitwirken? Dann unterstütze unser Team als Werkstudent*in im Bereich Customer Experience & Quality Management.

Verti ist auf Wachstumskurs und sucht Dich zur Verstärkung als Werkstudent (m/w/d) in Teltow bei Berlin.

Standort: Teltow
Startdatum: nach Vereinbarung
Die Position ist in Teilzeit zu besetzen.

Deine Vorteile bei uns:

Flexibles & hybrides Arbeiten:
  • ein Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen sowie zusätzlich am und frei
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell: Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit - so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt.
Weiterbildung & Karriere:
  • Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
  • Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns
Gesundheit & Wohlbefinden
  • Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
  • Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.
Vielfalt & Nachhaltigkeit:
  • Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti
  • Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
  • Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen - aktuell fokussieren wir uns darauf klimaneutral zu werden.
Standort:

Startdatum:

Die Position ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.

Das erwartet Dich:
  • Mitarbeit in Projekten zur Auswertung und Interpretation der Ergebnisse aus Kundenumfragen und Kundenfeedbacks
  • Unterstützung in Projekten zur Messung der Qualität im direkten Kundenkontakt
  • Mithilfe bei Erstellung von Schulungsunterlagen und Trainingsmaterialen
  • Organisatorische Aufgaben im Projektmanagement und Übernahme eigenständiger Teilaufgaben
  • Direkte Zusammenarbeit mit Abteilungsleitung
  • Internetrecherche zu projektrelevanten Themen
Das bringst Du mit:
  • Laufendes Studium im Bereich BWL oder verwandte Fachrichtungen wie Marketing, Kommunikation, Dienstleistungsmanagement, Wirtschaftspsychologie usw.
  • Interesse für Statistik sowie Zahlenaffinität
  • Leidenschaft sich in die Lage des Kunden zu versetzen und kundenorientierte Denkweise
  • Innovationsfähigkeit
  • Gute MS Office Kenntnisse v.a. Excel und PowerPoint
  • Gute Englischkenntnisse und sehr gutes Deutsch in Schrift und Wort
  • Selbstständiges Arbeiten verbunden mit Teamgeist und Offenheit für Schnittstellenarbeit mit anderen Teams
  • Neugier und Ausdauerkraft, Themen zu vertiefen und ergebnisorientiert nachzuverfolgen
  • Erfahrungen mit kollaborativen Arbeitstools (z.B. Miro, Confluence usw.) von Vorteil

  • Werkstudent Marketing

    vor 1 Woche


    Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Verti Versicherung AG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Werkstudent Marketing & CRM (m/w/d)Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und...

  • Werkstudent Marketing

    Vor 6 Tagen


    Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Verti Versicherung AG Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line....


  • Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit 20.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Vertragsart: Teilzeit, befristet 6 MonateEintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  Top #Skills: #Social Media #Content Marketing #Influencer ManagementFlex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die...


  • Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vertragsart: Teilzeit, befristet auf 6 MonateEintritt: ab sofortTop #Skills: #Marketing #Kundenkommunikation #StakeholdermanagementWer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender...


  • Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Telefónica Germany Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet 6 MonateEintritt: ab nächstmöglichem ZeitpunktTop #Skills: #Project Management #Marketing Technologies #Stakeholder ManagementFlex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist.Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt...


  • Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Alcon Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you'll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients...


  • Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Vishay Precision Group Vollzeit 40.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Powertron GmbH, based in Teltow, was founded in 1990 and it it an important part of VPG team and business. Since then, we have been developing and producing high-precision resistors and high-power resistors for our customers. With our products we offer a wide range of solutions for various markets such as medical, energy, metrology, military and aerospace.To...


  • Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet 6 MonateEintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  Top #Skills: #Project Management #Marketing Technologies #Stakeholder Management Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten....


  • Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Alcon Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you'll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients...


  • Jüterbog, Brandenburg, Deutschland Alcon Research Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you'll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients...