IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d
vor 15 Stunden
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Onsite-Support für die IT Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
- Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
- Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
- fachliches Eskalationsmanagement
- Unterstützung weiterer Bechtle-Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)
Fachliche Anforderungen
- Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
- Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.)
- Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
- Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
- Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
- Erfahrungen mit Knowledge-Management- und Ticketsystemen
- Teamfähigkeit, proaktives Handeln und Eskalieren bei Problemfällen
- Erfahrungen im Bereich MacOS und/oder Linux (Red Hat / Ubuntu)
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Servicetechniker im 2nd Level Support
vor 1 Tag
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im AuslandEinhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen fachliches Eskalationsmanagement Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)Onsite-Support für die IT-Servicepoints /...
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IT Support Specialist 1st and 2nd Level
vor 19 Stunden
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Faszination Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAls IT Support Spezialist 1. und 2. Level (m/w/d) sind Sie für die Unterstützung und Beratung unserer Kunden in allen IT-Fragen verantwortlich. Sie sind für die Installation, Wartung und Konfiguration von IT-Systemen und -Anwendungen zuständig. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Fehlerbehebung, bei der Lösung von Problemen und bei der Umsetzung...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen (z. B. iPhone, iPad, sonstige Smartphones)Störungsbearbeitung im den 2nd Level Support für mobile EndgerätePersönliche Anwenderbetreuung im mobility Shop sowie an der...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrWerden Sie Teil des Support Teams bei einem der führenden Hersteller in der Mobilitätsbranche.Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen IT Umfeld, mit Aussicht auf eine sichere und langfristige Perspektive.Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Teammitglieder als 1st Level Support (m/w/d) direkt vor...
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrWerden Sie Teil des Support Teams bei einem der führenden Hersteller in der Mobilitätsbranche.Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen IT Umfeld, mit Aussicht auf eine sichere und langfristige Perspektive.Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Teammitglieder als 1st Level Support (m/w/d) direkt vor...
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2nd Level Techniker im Onsite Support m/w/d
Vor 6 Tagen
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeine Aufgaben bei uns im Unternehmen:Behebung von Soft- und Hardwarestörungen Dokumentation, Bearbeitungn und Lösung von TicketsErstellung von System-/Betriebs- und BenutzerdokumentationenSoftwaresupport für AnwenderZusammenarbeit mit nachgelagerten SupporteinheitenFolgendes solltest Du mitbringen:Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für...
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IT Onsite Techniker im End-user Support m/w/d
vor 15 Stunden
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeine Aufgaben bei uns im Unternehmen:Du bist für den Support beim Kunden vor Ort verantwortlichDu bist zuständig für die Behebung bei Störungs-/Fehlermeldungen im TicketsystemDu kümmerst Dich um die Installation und um den Aufbau von IT-ArbeitsplätzenDetaillierte Dokumentation der Abeitsvorgänge und Erstellung von LösungskonzeptenZusammenarbeit mit...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDeine AufgabenPHardware-Reparaturen im Garantiefall für Produkte der u.a. Hersteller HP, Lenovo, KyoceraPWartung von Notebooks, PCs und Servern im Hard- und Software-BereichPDu analysierst/verifizierst Fehlerursachen und behebst diese selbstständigPDu führst den Leasingrechnertausch bei unseren Kunden ausPUnterstützung bei Hardware/PC-Rollouts und...
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IT Servicetechniker
vor 14 Stunden
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland hkw München Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDiese Aufgaben warten auf Sie:Onsite-Support für die IT-Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSXDurchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen ProjektaufträgeRemote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im AuslandFachliches Eskalationsmanagement,...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Olympia Apotheke Sascha Strehmel e.K. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrGestalten Sie Versorgung dort, wo sie täglich zählt – mit Struktur, Anspruch und Weitblick.Die Olympia Apotheke steht seit Jahrzehnten für hochwertige pharmazeutische Betreuung, tiefes Fachwissen und exzellenten Service – in der Apotheke, der spezialisierten Patientenversorgung und über moderne digitale Kanäle.Mit wachsendem Versorgungsauftrag und...