Kundenbetreuerin im Vertriebsinnendienst in Grußkartenverlag

Wir sind der GOLDBEK Verlag und wir produzieren und vertreiben Post- und Grußkarten im gesamten deutschsprachigen Raum.

Unter unserer neuen Dachmarke "PapierNest" vereinen sich die starken Verlage GOLDBEK aus Hamburg und ABC aus der Schweiz. Unsere Leidenschaft gilt der Gestaltung außergewöhnlicher Grußkarten sowie einem erstklassigen Service für unsere Kunden. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir für den Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Kollegin*en zur Verstärkung unseres Teams im Vertriebsinnendienst.

Was Dich erwartet

Das Team des Vertriebsinnendienstes betreut über 50 Außendienstmitarbeiter und unterstützt sie bei der Neukundenanlage und Auftragsbearbeitung. Unsere Kunden sind mehr als 5.000 Facheinzelhandelsgeschäfte im deutschsprachigen Raum. Darüber hinaus steht das Team telefonisch und per Mail für Kundenanfragen bereit.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen für eine perfekte Erreichbarkeit unseres Unternehmens im Team mit 4 weiteren Personen
• Telefonische Beratung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten, Lieferterminen und Abrechnungen
• Telefonische Betreuung unseres eigenen Außendienstteams
• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie die Projektabwicklung von Großaufträgen
• Kompetente Beratung und Betreuung von Interessentenanfragen
• Vertriebsunterstützende Tätigkeiten für unser Team im Außendienst und der Vertriebsleitung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Bildungsweg
• Gerne auch Berufseinsteiger*innen
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, großes Engagement, Gründlichkeit und Teamorientierung

Wir bieten

• Eine unbefristete, interessante und vielseitige Tätigkeit
• Ein abwechslungsreiches und vor allem verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
• Innovatives und agiles Arbeiten mit firmeneigenem Waren-Wirtschaftssystem
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des Unternehmens und damit verbunden die Möglichkeit der eigenen Weiterentwicklung
• Umfangreiche und strukturierte Einarbeitung
• Ein hilfsbereites und unterstützendes Team in einem kreativen Umfeld
• Gemeinsame Mittagspausen, guten Kaffee und immer ausreichend Obst
• Familiäres Umfeld in einem besonderen Hamburger Altbau, fußläufig zur U-Bahn-Station "Hoheluftbrücke"

Wenn Du Dich in den genannten Aufgaben wiederfindest, schicke Deine Bewerbung inkl. Motivationsschreiben an

Die Besetzung der Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt geplant. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum möglichen Eintrittsdatum sowie deine Gehaltsvorstellung.

Bei Rückfragen steht dir Alexander Ballas per Mail zur Verfügung: -

Ahoi vom PapierNest-Team

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.136,67€ ,47€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung

Arbeitsort: Vor Ort