Customer Support Mitarbeiter:in

vor 1 Woche

Berlin Remote, Deutschland Brumaire Verlag Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr


Ihre Aufgaben

Wir suchen zum 1. März 2026 eine:n Mitarbeiter:in im Customer Support in Teilzeit, die:der unsere Verlagskund:innen, Abonnent:innen und Käufer:innen freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert betreut.

Ausgestaltung
Die Stelle umfasst 10 bis 16 Stunden pro Woche nach Vereinbarung, verteilt auf mehrere Tage. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung bei gegenseitigem Einvernehmen. Die Tätigkeit kann remote ausgeübt werden; eine regelmäßige Präsenz in unserem Büro in Berlin ist jedoch bevorzugt. 

Deine Aufgaben

  • Beantworten von Anfragen unserer Leserschaft von Jacobin Deutschland und unseren Verlagsproduktionen per E-Mail und über unser Ticketsystem

  • Bearbeiten und Klären von Abo-Themen, Zahlungen und Rückfragen in unserem Bezahlsystem

  • Verwaltung und Pflege von Kundendaten in unserer Datenbank

  • Proaktive Identifikation wiederkehrender Themen und Verbesserungsvorschläge für Prozesse und Workflows im Customer Support



Ihr Profil

Das bringst Du mit

  • Freundlicher, klarer und serviceorientierter Kommunikationsstil

  • Erfahrung im Customer Support oder vergleichbaren Tätigkeiten

  • Grundkenntnisse im Umgang mit Ticket- und Bezahlsystemen 

  • Sorgfältige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise

  • Grundlegendes Verständnis der Brumaire- und Jacobin-Markenidentität 

  • Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln

  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache in Wort und Schrift

  • Gute Ausdrucksfähigkeit in englischer Sprache in Wort und Schrift von Vorteil



Warum wir?

Wir bieten Dir

  • Eine positive, dynamische Teamatmosphäre

  • Arbeit, die gesellschaftlichen Einfluss hat und sichtbar etwas bewegt

  • Einen Arbeitsplatz im Herzen von Kreuzberg, mit Option auf Home Office und Arbeiten aus dem Ausland

  • Die Möglichkeit, schnell Verantwortung im direkten Kontakt mit unserer Leserschaft zu übernehmen 

  • Eine branchenübliche Vergütung entsprechend unserer internen Gehaltstabelle


Unser Verlag

Der Brumaire Verlag ist ein unabhängiger Verlag mit Sitz in Berlin. Wir veröffentlichen politische Sachbücher und Magazine – darunter Jacobin Deutschland, eines der einflussreichsten linken Debattenmagazine im deutschsprachigen Raum. Mit unseren Publikationen und digitalen Formaten machen wir politische Analysen, internationale Perspektiven und gesellschaftliche Debatten einer breiten Öffentlichkeit zugänglich. 



Über uns

Gleichstellung und Vielfalt
Vielfalt ist uns wichtig. Wir berücksichtigen strukturelle Ungleichheiten und fördern Chancengleichheit. Bei gleicher Qualifikation werden Bewerbungen von Frauen, trans, inter und nicht-binären Personen sowie von Menschen mit Behinderung, Schwarzen Menschen, People of Color und Personen mit Migrationserfahrung bevorzugt berücksichtigt.

Brumaire Verlag GmbH | Surplus Magazin GmbH
Görlitzer Str. 71
10997 Berlin


  • Customer Support Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Remote, Deutschland Brumaire Verlag Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben Wir suchen zum 5. Januar 2026 eine:n Mitarbeiter:in im Customer Support in Teilzeit, die:der Leserschaft freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert betreut.AusgestaltungDie Stelle umfasst 10 bis 16 Stunden pro Woche nach Vereinbarung, verteilt auf mehrere Tage. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung...

  • Customer Support Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Brumaire Verlag Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenWir suchen zum 5. Januar 2026 eine:n Mitarbeiter:in im Customer Support in Teilzeit, die:der Leserschaft freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert betreut.AusgestaltungDie Stelle umfasst 10 bis 16 Stunden pro Woche nach Vereinbarung, verteilt auf mehrere Tage. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung...

  • Customer Support Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland 310fccb5-c65b-4e93-9789-79d0b76a011c Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenWir suchen zum 1. März 2026 eine:n Mitarbeiter:in im Customer Support in Teilzeit, die:der unsere Verlagskund:innen, Abonnent:innen und Käufer:innen freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert betreut.AusgestaltungDie Stelle umfasst 10 bis 16 Stunden pro Woche nach Vereinbarung, verteilt auf mehrere Tage. Die Stelle ist zunächst auf ein...

  • Customer Support Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Brumaire Verlag Vollzeit 8.000 € - 12.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenWir suchen zum 1. März 2026 eine:n Mitarbeiter:in im Customer Support in Teilzeit, die:der unsere Verlagskund:innen, Abonnent:innen und Käufer:innen freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert betreut.AusgestaltungDie Stelle umfasst 10 bis 16 Stunden pro Woche nach Vereinbarung, verteilt auf mehrere Tage. Die Stelle ist zunächst auf ein...

  • Customer Support Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland 310fccb5-c65b-4e93-9789-79d0b76a011c Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenWir suchen zum 5. Januar 2026 eine:n Mitarbeiter:in im Customer Support in Teilzeit, die:der Leserschaft freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert betreut.AusgestaltungDie Stelle umfasst 10 bis 16 Stunden pro Woche nach Vereinbarung, verteilt auf mehrere Tage. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung...

  • Customer Support Luxury Food Dutch and French

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...

  • Mitarbeiter:in Backoffice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland M3E GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Backoffice & Customer Support (m/w/d)** **Bereich Elektromobilität** **Standort**: Berlin oder remote | **Start**: ab sofort | **Arbeitszeit**: Vollzeit oder Teilzeit möglich **Du willst nicht nur verwalten, sondern mitgestalten? Du arbeitest gern im Hintergrund, hast aber immer den Überblick - und stehst dabei auch gern im direkten...

  • Customer Support Moving Company

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client has developed an excellent market position in the international moving market. High quality and professional service are their trademark. Packing and unpacking services, carton supply and other packaging and protective materials are just as much a part of this as are special solutions for oversized furniture, plants or aquariums. For order taking...

  • Multilingual Technical Advisors Customer Support

    vor 15 Stunden

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...

  • Customer Support Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland brumaire Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: **Wir suchen zum 1. März 2026 eine:n Mitarbeiter:in im Customer Support in Teilzeit**, die:der unsere Verlagskund:innen, Abonnent:innen und Käufer:innen freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert betreut. **Ausgestaltung** Die Stelle umfasst 10 bis 16 Stunden pro Woche nach Vereinbarung, verteilt auf mehrere Tage. Die Stelle ist...