Telefonist:in (m/w/d)

Vor 6 Tagen

RhedaWiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ergi Personalvermittlung GmbH Vollzeit 24.000 € - 32.000 € pro Jahr

Die Ergi Personalvermittlung GmbH ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung mit Sitz in Rheda-Wiedenbrück. Als führender Dienstleister in der Vermittlung von qualifiziertem Personal für den Kundenservice und Call Center-Bereich bieten wir maßgeschneiderte Lösungen sowohl für Unternehmen als auch für Bewerber. Unser Fokus liegt auf der langfristigen Partnerschaft und der erfolgreichen Platzierung von Fachkräften in anspruchsvolle Positionen. Wir verstehen uns als Brücke zwischen Unternehmen und talentierten Mitarbeitern und bieten sowohl unseren Klienten als auch unseren Kandidaten vielfältige Chancen zur Weiterentwicklung.

Position: Customer Care Agent (m/w/d)

Aufgaben
  • Kundenanfragen bearbeiten: Entgegennahme und fachgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen.
  • Lösungsorientierte Beratung: Sicherstellung einer freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Kundenberatung im Rahmen des Inbound-Services.
  • Dokumentation: Präzise und zeitgerechte Erfassung aller Kundenkontakte und Anfragen im firmeneigenen CRM-System.
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit anderen Abteilungen zur schnellstmöglichen Klärung und Bearbeitung von Kundenanliegen.
  • Prozessoptimierung: Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung von Serviceprozessen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
Qualifikation
  • Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
  • Berufserfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in Rheda-Wiedenbrück sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
  • Team und Unternehmenskultur: Ein engagiertes, dynamisches und kollegiales Team erwartet Sie in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur.
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, die sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitoptionen beinhalten.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Zusatzleistungen:
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mentoring-Programm
  • Firmenhandy und Firmenwagen
  • Mitarbeiter-Rabatte und attraktive Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
  • Möglichkeit auf Homeoffice

Wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen haben und unsere Kunden durch exzellenten Service begeistern möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

"Kundenservice ist nicht nur eine Abteilung – er ist die Grundlage unseres Erfolgs."

"Es sind nicht die Worte, die wir sprechen, sondern die Emotionen, die wir hinterlassen."

"Exzellente Servicequalität zeigt sich in jedem einzelnen Gespräch."

  • Tischler (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diringer & Scheidel Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Pipetronics, Anfang 2016 gegründet, arbeitet in einem Wachstumsmarkt. Mit Standorten in Röthenbach a. d. Pegnitz, Rheda-Wiedenbrück, Gelsenkirchen, Stutensee bei Karlsruhe und Dübendorf/Schweiz zählt das Unternehmen selbst in der kurzen Zeit zu den international führenden Produzenten von intelligenten, ferngesteuerten Robotersystemen für die...

  • Schweißer (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEUER & SCHMIDT Personalprojekte Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Das erwartet Dich:Anwendung der WIG / MAG SchweißverfahrensEinhaltung der Schweißreihenfolge entsprechend der AnforderungenÜberprüfung der schweißtechnischen Anforderungen zur Einhaltung dergeforderten ProduktnormenEigenständige Qualitätskontrolle sowie Sichtprüfungen der SchweißnähteFertigung von Schweißkonstruktionen, Einzelteile bis...

  • WIG-Schweißer (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEUER & SCHMIDT Personalprojekte Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Das erwartet Dich:Anwendung des WIG SchweißverfahrensEinhaltung der Schweißreihenfolge entsprechend der AnforderungenÜberprüfung der schweißtechnischen Anforderungen zur Einhaltung dergeforderten ProduktnormenEigenständige Qualitätskontrolle sowie Sichtprüfungen der SchweißnähteFertigung von Schweißkonstruktionen, Einzelteile bis SerienprodukteDas...

  • Schubmaststaplerfahrer (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben als Staplerfahrer (m/w/d):Bedienen von Flurförderzeugen (Schubmaststapler)Ein- und Auslagerung von Waren am HochregalInnerbetrieblicher WarentransportUnsere Anforderungen an Sie als Fahrer (m/w/d):Einen gültigen StaplerscheinErfahrungen mit Frontstapler und Schubmast von VorteilLogistikerfahrungBereitschaft zur SchichtarbeitWas Sie von uns...

  • Staplerfahrer (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben als Staplerfahrer (m/w/d):Verladen von Waren mittels Scanner oder Verladeliste sowie SchnellläuferVerladen von Waren im Wareneingang mittel Schubmast- und FrontstaplerUnsere Anforderungen an Sie als Staplerfahrer (m/w/d):gültiger StaplerscheinErfahrung mit Schnellläufern, Schubmast- oder FrontstaplerBereitschaft zur Schichtarbeit in Früh-...

  • KFZ-Mechaniker | KFZ-Mechatroniker | Landmaschinen Mechaniker

    Vor 6 Tagen

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diringer & Scheidel Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Pipetronics, Anfang 2016 gegründet, arbeitet in einem Wachstumsmarkt. Mit Standorten in Röthenbach a. d. Pegnitz, Rheda-Wiedenbrück, Gelsenkirchen, Stutensee bei Karlsruhe und Dübendorf/Schweiz zählt das Unternehmen selbst in der kurzen Zeit zu den international führenden Produzenten von intelligenten, ferngesteuerten Robotersystemen für die...

  • Maschinenbediener m/w/d in der Holzindustrie

    Vor 5 Tagen

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PM HR Vollzeit 3.200 € - 160.000 € pro Jahr

    Über unseren Kunden Holz ist Ihre Leidenschaft? Dann sollten Sie jetzt Ihre Chance ergreifenWir suchen ab sofort für unser erfolgreiches Kundenunternehmen in der Holzindustrie einen Maschinenbediener m/w/d oder Maschinen- und Anlagenführer m/w/d in Vollzeit.Sie sind Quereinsteiger in Sachen Holz? Kein Problem Es reicht aus, wenn Sie schon etwas...

  • Nachhilfelehrer (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 02e4f135-c504-48cc-9ad8-5bebebdcaa7f Vollzeit 4.800 € - 9.600 € pro Jahr

    Nachhilfelehrer (m/w/d)Rheda - WiedenbrückUnterrichten Sie wohnortnah Schülerinnen und Schüler beim führenden Anbieter für Einzelnachhilfe.Die ABACUS-Nachhilfe sucht Nachhilfelehrer (m/w/d) zur Erteilung von Nachhilfe im Einzelunterricht beim Schüler zu HauseInfo unter:Wir suchen für alle Klassen von der Grundschule bis zum Abitur und...

  • Pflegefachkraft (m/w/d) für die Intensivstation

    vor 1 Tag

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Katholische Hospitalvereinigung Ostwestfalen gem. GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sankt Vinzenz HospitalRheda-WiedenbrückVollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und verantwortungsbewusste Pflegefachkraft (m/w/d) für unsere Intensivstation in VollzeitDas Sankt Vinzenz Hospital in Rheda-Wiedenbrück ist eines von fünf Akutkrankenhäusern der Katholischen Hospitalvereinigung Ostwestfalen gGmbH. In den fünf...

  • Minijob / Aushilfe Verkauf / Kasse (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Rheda-Wiedenbrück, Nordrhein-Westfalen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Das ist POCO:Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO, als Teil der XXXLutz-Unternehmensgruppe, über 7000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt haben, das Zuhause unserer Kunden zu verschönern. Dabei versorgen die Märkte unsere Kunden mit...