Mitarbeiter Customer Support

vor 22 Stunden


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Serviscope AG Vollzeit 17.000 € - 40.000 € pro Jahr

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) – Online Banking

  • Serviscope AG
  • Karlsruhe
  • Vollzeit oder Teilzeit
  • Festanstellung

Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen

Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
  • Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem.
  • Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.

Profil

  • Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und bist sicher im Umgang mit Online-Banking und technischen Anwendungen.
  • Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Wir bieten

  • Einstiegslohn €/Vollzeit (40 Std./Woche) - mit geplanter Anpassung nach 6 Monaten und jährlicher Gehaltsentwicklung möglich.
  • Flexible Arbeitszeiten: 20–40 Stunden pro Woche.
  • Schichtmodell: Mo.–So. zwischen 7 und 22 Uhr.
  • JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
  • Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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    ÜberblickBruker setzt sich zum Ziel, die besten technologischen Lösungen für jede analytische Herausforderung zu liefern. Mit mehr als Mitarbeitern an über 90 Standorten weltweit entwickeln wir fortschrittliche Systeme, die in Forschung, Entwicklung und industriellen Prozessen eingesetzt werden, um Qualität und Prozesssicherheit zu gewährleisten.Als...


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    OverviewBruker setzt sich zum Ziel, die besten technologischen Lösungen für jede analytische Herausforderung zu liefern. Mit mehr als Mitarbeitern an über 90 Standorten weltweit entwickeln wir fortschrittliche Systeme, die in Forschung, Entwicklung und industriellen Prozessen eingesetzt werden, um Qualität und Prozesssicherheit zu gewährleisten.Als eine...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland PI Germany - Physik Instrumente (PI) GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Would you like to change the world together with us, discover groundbreaking opportunities, and share our passion for technology?Join PI, the global market and technology leader in high-precision positioning and piezo technology in the market segments Industrial Automation, Semiconductor, Photonics, and Microscopy & Life Sciences We are looking for people...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

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