IT Engineer

vor 1 Woche

Offenbach, Hessen, Deutschland CloudHQ, LLC Vollzeit

Job Type

Full-time

Description
IT Engineer – Offenbach, Germany
CloudHQ is a global leader in hyperscale data center solutions, delivering secure, high-performance, and highly reliable facilities for some of the world's largest technology companies. We foster a culture of precision, safety, and operational excellence. This IT Technician is a pivotal part of ensuring that technology runs smoothly for our CloudHQ team members, third-party vendors and support personnel. You will perform desk-side, phone, remote, and site support for our data center team. Using your strong problem-solving skills, you will identify complex problems and review related information to develop, implement and evaluate solutions

Responsibilities

  • Provide IT support to internal users and contractors across the data center organization, covering Level 1–3 issues as required.
  • Manage and resolve tickets via the company's IT service management/ticketing system, ensuring timely updates and clear communication with end-users.
  • Install, configure, and maintain end-user devices (laptops, mobile devices) in a Microsoft Windows environment.
  • Support Microsoft 365 applications (Outlook, Teams, OneDrive) and troubleshoot related issues.
  • Manage and support BOX (file system) for users globally.
  • Manage and support Azure cloud services, including identity management with Microsoft Entra ID (Azure AD).
  • Deploy, configure, and monitor mobile device management (MDM) solutions (e.g., Intune or equivalent).
  • Ensure compliance with GDPR and company security policies in all IT operations.
  • Provide onboarding and offboarding IT support for employees and contractors (accounts, permissions, devices).
  • Maintain accurate IT documentation, asset inventory, and configuration records.
  • Escalate complex technical issues to senior engineers or vendors when needed.
  • Collaborate with network, security, and data center operations teams on cross-functional issues.
  • Participate in IT projects such as software rollouts, upgrades, or infrastructure improvements.
  • Deliver user training and guidance to improve IT literacy across the organization.

Requirements

  • Proven experience as an IT Support Engineer, Systems Engineer, or similar role (Level 2–3 support).
  • Strong hands-on experience with Microsoft 365 environment and Azure cloud services.
  • Practical knowledge of Microsoft Entra ID (Azure AD), including user and group management.
  • Solid understanding of Windows operating systems and administration.
  • Experience with MDM solutions (Intune or equivalent) for device enrollment, compliance, and remote management.
  • Familiarity with IT service desk/ticketing systems and ITIL best practices.
  • Knowledge of GDPR requirements and IT security best practices in enterprise environments.
  • Strong troubleshooting skills across hardware, software, and cloud services.
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to explain technical issues clearly.
  • Fluency in both German and English (written and spoken) is essential.
  • Strong organizational skills and the ability to manage multiple priorities.
  • Willingness to work flexibly across support levels (L1–L3) as business needs dictate.
  • Professional certifications such as Microsoft Certified: Azure Fundamentals, Azure Administrator Associate, M365 Modern Desktop Administrator, ITIL, or CompTIA are an advantage.
  • German & English speaking skills required as per the nature of the position

  • Security Engineer

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai AutoEver Europe GmbH Vollzeit

    For our European Headquarters inFrankfurt am Main area(Offenbach) we are looking for an IT professional as:Security Engineer (f/m/d)As aSecurity Engineer (f/m/d), you will become a member of the Security Technology Section and will be responsible for managing and enhancing cutting-edge security solutions deployed across our data center. Your expertise will...

  • Cloud Engineer

    Vor 4 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Adacor Vollzeit

    Ihre AufgabenDas erwartet dich bei unsDu arbeitest in einem Team aus erfahrenen System-Administrator:innen und Cloud-Engineers.Gemeinsam konzipiert, implementiert und betreibt ihr moderne IT-Plattformen für unsere Kunden auf der Adacor Private Cloud Plattform sowie Microsoft Azure. Dabei kommen je nach Kunde individuelle Cloud- und Web-Technologien zum...

  • Cloud Engineer

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Adacor Vollzeit

    Ihre Aufgaben Das erwartet dich bei unsDu arbeitest in einem Team aus erfahrenen System-Administrator:innen und Cloud-Engineers.Gemeinsam konzipiert, implementiert und betreibt ihr moderne IT-Plattformen für unsere Kunden auf der Adacor Private Cloud Plattform sowie Microsoft Azure. Dabei kommen je nach Kunde individuelle Cloud- und Web-Technologien zum...

  • Backend Data Engineer

    Vor 4 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai AutoEver Europe GmbH Vollzeit

    For our European Headquarters in Frankfurt am Main area (Offenbach) we are looking for an IT professional as:Backend Data Engineer (f/m/d)As a Backend Data Engineer at Hyundai AutoEver, you will be a vital member of our Connected Car IT team. Your primary responsibility will be the operation of Connected Car backend in-house applications. You will support...

  • Cloud Platform Engineer

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland APRIORI - business solutions AG Vollzeit

    Als eine der führenden Banken Deutschlands bietet unser Klient Unternehmen, Institutionen und Kommunen zuverlässige Partnerschaften und spannende Perspektiven in einem internationalen Umfeld. Innovationskraft, Nachhaltigkeit und eine konsequente Kundenorientierung prägen die Unternehmenskultur, ebenso wie Teamgeist und die individuelle Förderung der...

  • IT Network Engineer

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland LuConsult GmbH Vollzeit

    Als Netzwerkingenieur/in bei uns spielst Du eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung professioneller Netzwerklösungen für unsere Kunden. Du analysierst die Anforderungen der Kunden, entwirfst skalierbare und robuste Netzwerkinfrastrukturen und setzt diese erfolgreich um. Deine technischen Fähigkeiten und Dein Problemlösungs­vermögen, insbesondere in...

  • IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) - Network Engineer

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland LuConsult GmbH Vollzeit

    Als IT-Netzwerkadministrator spielst Du bei uns eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung professioneller Netzwerklösungen für unsere Kunden. Du analysierst die Anforderungen der Kunden, entwirfst skalierbare und robuste Netzwerkinfrastrukturen und setzt diese erfolgreich um. Deine technischen Fähigkeiten und Dein Problemlösungs­vermögen, insbesondere...

  • DevOps Engineer

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland MILEO SYSTEMS Vollzeit

    MILEO SYSTEMS ist ein IT-Dienstleister, der Unternehmen bei der Planung, Umsetzung und dem Betrieb moderner Cloud-Infrastrukturen auf Azure, AWS und GCP unterstützt. Unser Fokus liegt auf Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Helm), Kubernetes, CI/CD-Automatisierung sowie einem sicheren und skalierbaren Cloud-Betrieb.AufgabenKonzeption, Aufbau und...

  • Product Engineer

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Jung Invest Vollzeit

    Wir sind ein junges Startup und bauen eine One-Stop-Lösung für die Warenwirtschaft von Online-Versandhändlern – von Versandlabel-Erstellung über Marktplatz-Integrationen bis zu Automatisierungen rund um Bestellungen, Lager und Fulfillment. Wir suchen eine Person, die gerne gestaltet und baut: Du übersetzt Nutzerprobleme in klare Anforderungen,...

  • Field Technician

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland H-Tech Supports Vollzeit

    BAND 1 JOB DESCRIPTIONJob Description·      The Band 1 – Desktop Technician will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate...