Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter User Help Desk - Erlangen, Bayern - develop group
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Working Student
Vor 2 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland Trench Group VollzeitHybrid | Part time | Student (not yet graduated)Sense the PowerTrench Group is a global leader in high-voltage power transmission components and systems. Headquarters in Berlin with over 100 years of experience, the company leads the portfolio of high-voltage power transmission components and systems. With product groups including bushings, coils, and...
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VIE Data Engineer Condition Monitoring
Vor 7 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland Framatome VollzeitAllgemeine Informationen Legaleinheit Framatome ist ein international führender Hersteller in der kerntechnischen Industrie. Dank seiner internationalen Expertise, innovativer digitaler Lösungen und ebenso zuverlässiger wie effizienter Technologien genießt das Unternehmen seit vielen Jahren einen ausgezeichneten Ruf und steht für hohe Qualität und...
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IT Help Desk Support
Vor 2 Tagen
Erlangen, Deutschland Hays VollzeitAufgaben Überprüfen und lösen Sie IT-Tickets im Zusammenhang mit Office 365, SharePoint und VPN-Zugang mithilfe des FIT-Support-Tools, das auf ServiceNow läuft Zusammenarbeit mit den Leitern der Bereiche Cybersicherheit und Infrastruktur, um Spitzenleistungen mit Schwerpunkt auf Daten- und Gerätesicherheit zu erzielen Verwaltung des...
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IT Help Desk Support
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland Hays VollzeitAufgaben Überprüfen und lösen Sie IT-Tickets im Zusammenhang mit Office 365, SharePoint und VPN-Zugang mithilfe des FIT-Support-Tools, das auf ServiceNow läuft Zusammenarbeit mit den Leitern der Bereiche Cybersicherheit und Infrastruktur, um Spitzenleistungen mit Schwerpunkt auf Daten- und Gerätesicherheit zu erzielen Verwaltung des...
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Working Student
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit**Job ID**- 483411- - **Posted since**- 05-Nov-2025- - **Organization**- Siemens Healthineers- - **Field of work**- Customer Services- - **Company**- Siemens Healthineers AG- - **Experience level**- Student (Not Yet Graduated)- - **Job type**- Part-time- - **Work mode**- Hybrid (Remote/Office)- - **Employment type**- Fixed Term- - **Location(s)**- Erlangen -...
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Student Assistant
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland WS Audiology EMEA Vollzeit**Requirements**: As a UX Student Assistant (M/F/d) in WS Audiology, you will be a member of our Global Marketing department. You will be a part of our UX team that focuses on mobile apps to support hearing aid wearers. You will work across multiple agile teams consisting of UX Designers, Audiologists, Software Developers, and Software Testers. **Primary...
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Working Student
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens VollzeitMode of Employment: Limited, 15-20 h/week We are seeking a motivated Working Student (f/m/d) to join our Data Governance team. In this role, you will support various administrative and technical tasks while gaining valuable hands-on experience in a corporate environment. **You’ll make an impact by** - You help us manage and maintain SharePoint Online...
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Working Student
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland Siemens VollzeitJob ID - 475272 - Posted since - 06-Oct-2025 - Organization - Xcelerator - Field of work - Internal Services - Company - Siemens AG - Experience level - Student (Not Yet Graduated) - Job type - Part-time - Work mode - Office/Site only - Employment type - Fixed Term - Location(s) - Erlangen - Bayern - Germany **Mode of Employment**:Limited, max....
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Senior Product Owner
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit-Do you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry. We offer you a flexible and dynamic environment with...
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Junior Human Resources Generalist
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland IFS VollzeitCompany Description IFS is a billion-dollar revenue company with 5000+ employees on all continents. We deliver award-winning enterprise software solutions through the use of embedded digital innovation and a single cloud-based platform to help businesses be their best when it really matters-at the Moment of Service. At IFS, we're flexible, we're...
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Mitarbeiter Für das Gebäudeverwaltungssystem
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg VollzeitIhr Arbeitsplatz Das Referat G4 - Bau - und Flächenmanagement im Gebäudemanagement der Zentralen Universitätsverwaltung (ZUV) der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) spielt eine entscheidende Rolle bei der Koordination von Baumaßnahmen sowie bei der Verwaltung der Flächen unserer Universität. Dabei sind das Raumcontrolling sowie...
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Working Student
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit**Mode of Employment**:Fixed Term / 15h/Week Do you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry. We offer you a...
Mitarbeiter User Help Desk
Vor 2 Tagen
Die Besten wollen zu uns ...
- und wir wollen die Besten: professionell, qualitätsorientiert, kreativ. Wir sind erfolgreich, weil wir engagierter, motivierter und zuverlässiger arbeiten.
Seit mehr als 40 Jahren ist die
develop group
mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Unsere Produktsoftware SENSO zählt mit über Anwendern zu den marktführenden Lösungen für Soziale Einrichtungen.
Für den Kunden-Support unseres Softwareprodukts SENSO am Standort
Erlangen-Tennenlohe
suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen
Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Unsere innovative Branchenlösung unterstützt Menschen bei ihrer Arbeit in der stationären sowie ambulanten Altenhilfe, der Eingliederungshilfe, der Jugendhilfe, der Flüchtlingshilfe und anderen Bereichen des Sozialwesens. Der Einsatz von SENSO erleichtert den Arbeitsalltag und spart Zeit und Kosten – wertvolle Ressourcen, die direkt in die Betreuung der Menschen fließen können.
SENSO ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran.
Ihre Aufgaben
Sie beraten und betreuen unsere Kunden bei ihrer täglichen Arbeit mit unserer Software in der stationären sowie ambulanten Altenhilfe, der Jugendhilfe, der Flüchtlingshilfe und anderen Bereichen aus dem Sozialwesen.
Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie
SENSO
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Dabei dokumentieren Sie alle Anfragen und Aktivitäten zu einem Supportfall, erweitern unsere Online-Hilfe und pflegen unser FAQ-System, das Ihnen und dem gesamten Support-Team als wertvolle Arbeitsgrundlage dient.
Ihr Profil
- Sie können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken und haben Spaß am Gespräch mit Menschen – insbesondere am Telefon.
- Sie verfügen über eine strukturierte Vorgehensweise und können damit auch komplexere Problemstellungen durchdringen.
- Es gelingt Ihnen, unseren Anwendern Zusammenhänge anschaulich zu erläutern – am Telefon oder schriftlich per E-Mail.
- Sie haben ein Auge für Details – Ihnen entgeht nichts.
- Es bereitet Ihnen Freude, Sachverhalte zu erklären und Menschen weiterhelfen zu können.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben Spaß am Teamwork.
- Gute PC-Kenntnisse (Microsoft Office) runden Ihr Profil ab.
- Auch am Berufsanfang oder bei einem beruflichen Neustart sind Sie bei uns willkommen.
Für unser Modul "Abrechnung/Dienstplan" sind ergänzend folgende Qualifikationen wünschenswert, aber keine Voraussetzung:
- Sichere Anwendung grundlegender Rechenregeln wie Dreisatz, Prozentrechnung und dem Überschlagen von Ergebnissen
- Idealerweise ein betriebswirtschaftlicher Hintergrund
- Idealerweise Erfahrung im Abrechnungsbereich Sozialer Einrichtungen (inkl. Umgang mit sozialen Gesetzbüchern)
Für unser Modul "Pflegedokumentation" sind ergänzend folgende Qualifikationen wünschenswert, aber keine Voraussetzung:
- Erfahrung im Umfeld der Arbeit mit pflegebedürftigen Menschen, wie z. B. der Alten- oder Behindertenpflege
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit softwarebasierter Pflegedokumentation
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Team mit sehr flexiblen Arbeitsbedingungen und einem ausgezeichneten Betriebsklima. Wir arbeiten hybrid im Office oder auch tageweise zu Hause. Neben einem breiten Fortbildungsangebot erwarten Sie unter anderem eine Erfolgsbeteiligung, eine kostenlose Krankenzusatzversicherung und eine betriebliche Altersvorsorge.
Nähere Informationen zu uns und unseren Leistungen finden Sie unter: www.develop-
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Unsere Hinweise zum Bewerberdatenschutz finden Sie unter: www.develop-
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Nähere Informationen zu uns und unseren Leistungen finden Sie unter: www.develop-
Unsere Hinweise zum Bewerberdatenschutz finden Sie unter: www.develop-
develop group Holding AG
Ansprechpartnerin:
Claudia Neidig
Am Weichselgarten 4
91058 Erlangen
t
e
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develop-
develop group Holding AG
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Claudia Neidig
Am Weichselgarten 4
91058 Erlangen
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