Guest Experience Manager

Vor 4 Tagen

Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland McArthurGlen Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

McArthurGlen ist Europas führender Eigentümer, Entwickler und Manager von Designer-Outlets.

Wir verfügen zur Zeit über 23 Designer-Outlets in Europa und Vancouver, Kanada.

Du schätzt einen exzellenten Gästeservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als
Guest Experience Manager (m/w/d)
in einer
Jobsharing-Rolle für 24 Stunden die Woche

Gemeinsam mit einer erfahrenen Guest Experience Managerin möchtest du etwas bewegen? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen – und das alles in einem flexiblen Jobsharing-Modell.

Deine Aufgaben…


• Sicherstellung eines konstant hohen Service-Niveaus im gesamten Center


• Führung, Motivation und Entwicklung des Guest Services Teams


• Verantwortung für Rekrutierung, Schulungen und Performance-Management


• Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Umsätze

(z. B. Geschenkkarten, Zusatzservices)


• Operative Abläufe und Prozesse verbessern


• Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von KPIs im Bereich Guest Experience


• Abteilungsübergreifend im Team gemeinsam zusammenarbeiten.

Deine Perspektive…

Wir bieten:

Attraktive Vergütung:
Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung und Leistungsbezogener Bonus von bis zu 20 %.

Wohlfühl-Zuschuss:
Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert.

Lokale Extras:
Kostenfreies Parken für Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen

Freiwilligentage:
2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr.

Exklusive Rabatte:
Spezielle Mitarbeiter Rabatte in unseren Designer-Outlets.

Kontinuierliches Lernen:
Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit über Kursen.

Karrierewachstum:
Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten.

Hohe Zufriedenheit:
89 % unserer Kolleg*innen empfehlen uns als großartigen Arbeitsplatz (laut unserer neuesten internen Mitarbeiterbefragung)

Was Du mitbringst…


• Erfahrungen Kenntnisse in der Führung Teams (z. B. Hotellerie, Airlines, Einzelhandel)


• Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice, teilweise auch an Samstagen


• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität


• Deutsch- und Englischkenntnisse

Was kannst Du erwarten…


• Wir verpflichten uns, auf alle Bewerbungen zu antworten, auch wenn es manchmal etwas länger dauert. Wenn Du ein Update möchtest, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden.


• Du hast einen Hauptansprechpartner innerhalb unseres Talentteams.


• Wir sind ein kollaboratives Unternehmen: Es ist uns wichtig, dass Du während des Einstellungsprozesses möglichst viele Kollegen kennenlernst. Wir versuchen aber, wenn möglich, einen zweistufigen Prozess einzuhalten.

…sei Teil von etwas Außergewöhnlichem

Bei McArthurGlen feiern wir Vielfalt und glauben, dass jede*r einzigartig ist. Wir sind der Inklusion verpflichtet, ermöglichen flexible Arbeitsregelungen, wo immer möglich, und unterstützen Neurodiversität.

95 % des Teams fühlen sich respektiert und wertgeschätzt, unabhängig von ihrer persönlichen Identität. Wir sorgen für faire Chancen für alle qualifizierten Personen und bieten angemessene Anpassungen für Behinderungen und neurodiverse Bedingungen während des Bewerbungsprozesses. Wenn du Anpassungen benötigst, kontaktiere uns bitte unter

Selbst wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich, dich zu bewerben. Es gibt möglicherweise andere Möglichkeiten, die besser zu deinen Fähigkeiten passen, jetzt oder in der Zukunft. Werde Teil unseres florierenden Teams – bewirb dich noch heute

  • Assistant Store Manager

    Vor 4 Tagen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland Pepe Jeans Group. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hackett London (Retail)StellenbeschreibungÜber uns:Bei Hackett sind wir der Meinung, dass jeder Stich ein Kunstwerk ist. Unabhängig von Deinem Karriereweg bemühen wir uns, Talente und Sorgfalt in jeder Abteilung zu unterstützen, wobei Kreativität, Qualität und unsere Liebe zum Detail in jeder Phase des Produktionsprozesses im Vordergrund stehen.Wenn Du...

  • Funeral Director/Embalmer

    Vor 6 Tagen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland Service Corporation International Vollzeit 40.000 $ - 80.000 $ pro Jahr

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.Compassionately facilitates funeral arrangement discussions with deceased next of kin and presides over visitation, funeral, and graveside services in accordance with family's wishes; company expectations; and local, state, or federal laws. May perform Embalming responsibilities. As the licensed...

  • Sales Associate

    vor 1 Woche

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland Belstaff Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Belstaff was created by and for independent spirits. We know that what we do, and who we do it with matters. Join the team and make an impact as we build a legacy that surpasses our incredible past.Love The Challenge. Find A Way. Go All In. Stand Together. Be The Difference.A bit about BelstaffBelstaff is a functional clothing brand founded to move people...

  • Shift Supervisor Trainee

    vor 2 Wochen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland CVS Health Vollzeit 16 $ - 23 $

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...

  • Shift Supervisor Trainee

    Vor 4 Tagen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland CVS Health Vollzeit 16 $ - 23 $

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...

  • Pharmacy Technician

    Vor 6 Tagen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland CVS Health Vollzeit 16 $ - 24 $

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...

  • Pharmacy Intern

    vor 1 Woche

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland CVS Health Vollzeit 18 $ - 20 $

    You've invested a lot of time and energy in your education. Now you want the chance to make your mark. We offer challenging opportunities for you to learn and grow professionally. In our programs, you'll be immersed in a culture of continuous improvement, with the goal of changing health care for the better.Position Summary:At CVS Health, we are focused on...

  • Store Associate

    Vor 5 Tagen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland CVS Health Vollzeit 15 $ - 18 $

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...

  • Store Associate

    Vor 4 Tagen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland CVS Health Vollzeit 15 $ - 18 $

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...

  • District Support Pharmacist

    Vor 6 Tagen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland CVS Health Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...