Consultant Customer Service

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Lautsprecher Teufel Vollzeit 4.000 € - 6.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben

Wir bei Lautsprecher Teufel legen nicht nur Wert auf erstklassigen Sound, sondern auch auf erstklassigen Service für unsere Kundinnen und Kunden. Du hast Lust, unsere Erfolgsgeschichte mitzuschreiben? Dann suchen wir dich ab sofort als engagierten und kommunikativen Consultant Customer Service (m/w/d).

Diese Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden zu besetzen und wird mit einem Jahresbrutto zwischen € (in Vollzeit) vergütet, je nach Berufserfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus erhältst du monatlich eine erfolgsorientierte Zulage.
  • Du repräsentierst mit Spaß und Leidenschaft unsere Marke Teufel und unterstützt unsere Kundschaft in allen Produkt- und Serviceanfragen
  • Als Ansprechpartner:in Nr.1 findest du für unsere Kund:innen stets das passende Teufel Produkt und übernimmst die Bestellannahme und die Auftragsabwicklung, sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Du hast für alle Belange unserer Kund:innen ein offenes Ohr und bearbeitest mit Einfühlungsvermögen und Empathie Reklamationsfälle
  • Du findest für unsere Kund:innen unter Nutzung unserer Warenwirtschafts- und Ticketsysteme immer die für sie passenden Lösungen zu ihren Anliegen


Dein Profil
  • Du bist motiviert unserer Kundschaft den besten Service der Branche zu bieten 
  • Du hast bereits Erfahrungen in Kundenservice und -betreuung (B2C/B2B)
  • Du bist interessiert an Unterhaltungselektronik und bringst ein gutes technisches Verständnis mit
  • Du kommunizierst in Schrift und Sprache sicher auf Deutsch. Weitere Fremdsprachen wie Englisch, Niederländisch, Französisch, Polnisch, Italienisch oder Spanisch sind ein Plus
  • Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist kein Muss, aber von Vorteil


Unser Angebot
  • Spannende und innovative Aufgaben im Bereich Customer Service sowie individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Ausführliche Einarbeitung und fortlaufende Trainings- und Schulungsprogramme
  • Gute Vernetzung und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen des Unternehmens
  • Flexible Arbeitszeiten und eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung - alles für deine gute Work-Life-Balance
  • Die Wahl zwischen einem sehr gut ausgestattetem Arbeitsplatz in unserem Office am Breitscheidplatz und der Arbeit im Mobile Office (100% remote nicht möglich)
  • Ein fair vergütetes, langfristiges Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr und zusätzlich einem Tag Geburtstagsfrei sowie bis zu zwei freien Tagen für dein soziales Engagement
  • Zusätzliche 20 Tage für mobiles Arbeiten innerhalb der EU
  • Ein kollegiales und sympathisches Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für erstklassigen Sound
  • Die Dynamik eines Start-ups verbunden mit der langjährigen Erfahrung eines erfolgreichen Mittelständlers
  • Viele weitere Benefits wie z.B. ein bezuschusstes BVG-Ticket, Team-Events, vergünstigtes Mittagessen, Job-Rad, verschiedene sportliche Aktivitäten, Angebote für die geistige Gesundheit und natürlich Rabatte auf unsere Teufel-Produkte


Über uns

Seit 45 Jahren stehen wir für lauten Sound, lauter Ideen und lauter erstklassige Mitarbeitende. Mit einem Team von mehr als 350 spezialisierten Fachkräften geben wir jeden Tag alles, um Teufel Fans den besten Klang zum besten Preis zu bieten: von Kopfhörern und Lautsprechern über Stereo-Anlagen bis hin zu Streaming-Produkten. Unsere Mitarbeitenden erwartet ein lebendiges Arbeitsumfeld mit vielen Leistungen und Entwicklungschancen eines expandierenden Unternehmens. 
 
Wir bei Teufel verpflichten uns ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeitenden zu schaffen und zu erhalten. Wir haben die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet und sind zertifizierter EQUAL-SALARY Arbeitgeber. Uns ist bewusst, dass ein Orchester Vielfalt braucht, um guten Sound zu produzieren. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen, die diese Vielfalt leben.

  • Senior Consultant Customer Service

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Computer Futures Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Senior Customer Service Consultant (m/w/d)Deutschlandweit | Hybrid | Vollzeit | Unbefristete FestanstellungAufgaben:Als Senior Customer Service Consultant (m/w/d) berätst du technologieagnostisch im Bereich Customer Service und CRM. Du führst Workshops durch, entwickelst Entscheidungsvorlagen und begleitest Kunden bei der Auswahl und Optimierung von CRM-...

  • Account Service Consultant

    vor 10 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SEEK Asia Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details hereRole DescriptionThis is a full-time role for a Customer Service Representative located on-site in Berlin, Germany. The Customer Service Representative will be responsible for delivering excellent customer service and providing support to customers via phone, email, and chat. The role involves addressing...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pontoon Solution Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Specialist located in Berlin, Germany. The Customer Service Specialist will be responsible for providing support to customers, ensuring customer satisfaction, maintaining proper phone etiquette, and enhancing the overall customer...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Noah Living GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Über die PositionZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*n Customer Service & Operations Manager*in (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche) inkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorgan Chase Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Excited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and expansion for...

  • Customer Service Advisor

    vor 11 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DescriptionExcited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and...

  • Customer Service Representative

    vor 14 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Trelyony Vollzeit 25.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThe Customer Service Representative (CSR) is responsible for providing exceptional support to clients, customers, and stakeholders, ensuring their inquiries, concerns, and requests are handled efficiently and professionally. This role involves managing communications through phone, email, chat, or in-person channels, resolving issues, and...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Noah Living GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über die PositionZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*nCustomer Service & Operations Manager*in (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche)inkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen wesentlichen...

  • Online Customer Service

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Zenlith Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThe Online Customer Service Representative is responsible for delivering exceptional customer support through digital channels, including email, live chat, and social media platforms. This role focuses on resolving customer inquiries, processing requests, and providing accurate information about products or services to enhance customer...