IT Support Engineer I, OTS/IT Abteilung

Vor 2 Tagen

Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr
Übersicht

IT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen fördert. Dir stehen Lernressourcen zur Verfügung, um Deine Karriere und Deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und branchenweit anerkannte Qualifikationen zu erlangen.

Key job responsibilities
Deine Hauptaufgaben

- Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen
- Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support
- Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zu maximieren
- Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen im IT-Service

A day in the life
Ein typischer Arbeitstag

Du hilfst uns vom ersten Tag an, unsere Fähigkeiten weiter auszubauen. Dabei setzt Du die neueste Technologie ein und unterstützt Kolleg:innen dabei, Ihre IT optimal zu nutzen. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, ist dies eine fantastische Chance. Du hast die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, wie wir unsere Systeme und unseren Service für unsere internen Kund:innen weiter optimieren können.

About the team
Über das Team

Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung und Umsetzung von Lösungen helfen. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als Führungskräfte für unsere Kolleg:innen im Tech-Support, damit diese unsere Endbenutzer:innen besser unterstützen können.
Das Amazons OTS-Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit für alle neuen Lösungen im Gleichgewicht zu halten. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten an lokalen Standorten. Unser Team ist rund um die Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbieten und wichtige Wartungsarbeiten mit den geringstmöglichen Unterbrechungen des Geschäftsablaufs durchführen können.

Basic Qualifications:
- Erfahrung im Gebrauch von Hardware und Software, einschließlich Microsoft Office oder Windows, in einer IT-Rolle
- Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf
- Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
- Gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Gültiger Führerschein

Preferred Qualifications:
- Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
- Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur
- Erfahrung in der Verbesserung bestehender Prozesse und Verfahren
- Erfahrung in der Erstellung klarer, präziser Dokumentation

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

  • Automation Engineer

    Vor 7 Tagen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Unsere Logistik ist das Herz von Amazon. Automation gehört zu den Methoden, die wir zur Optimierung unserer Prozesse einsetzen. Als Automation Engineer sorgst Du dafür, dass unsere automatisierten Systeme optimal funktionieren, damit Kund:innen ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten. Du untersuchst verschiedene Daten – von Steuersystemen bis hin zu...

  • Automation Engineer

    Vor 6 Tagen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    DESCRIPTIONUnsere Logistik ist das Herz von Amazon. Automation gehört zu den Methoden, die wir zur Optimierung unserer Prozesse einsetzen. Als Automation Engineer sorgst Du dafür, dass unsere automatisierten Systeme optimal funktionieren, damit Kund:innen ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten. Du untersuchst verschiedene Daten – von Steuersystemen bis...

  • Auszubildende zum Fachinformatiker

    Vor 7 Tagen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland GRÄPER Ahlhorn & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    WER SIND WIR? AUSBILDUNG BEI GRÄPER - GUTE AUSSICHTEN FÜR DEINE ZUKUNFTGRÄPER ist ein mittelständisches Unternehmen mit 120jähriger Tradition und regionaler Verankerung, der wir uns verpflichtet fühlen. Das Produkt- und Dienstleistungsspektrum umfasst die Planung und die Herstellung von anschlussfertigen Stationslösungen für die...

  • Elektroinstallateur (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland MKS GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Elektroinstallateur (m/w/d)Beschäftigungsort: GroßenknetenArt(en) der Anstellung: Schicht, VollzeitArbeitszeit: Stunden pro WocheBeschäftigungsbeginn: ab sofortArt(en) des Personalbedarfs: Nachfolge, NeubesetzungWir suchen: Für unseren Auftraggeber suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Elektroinstallateur (gn) in...

  • RME Operator with Admin skills

    vor 2 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Instandhaltungs- und Wartungstechnik, kurz RME.Tief im Herzen von Amazon entwickelt und pflegt das RME-Team Spitzentechnologien, die es uns ermöglichen, die Ausrüstung und Prozesse der Zukunft zu gestalten. Sie setzen sich bei jedem Schritt des Prozesses leidenschaftlich für Innovation ein. Sie sind auch diejenigen, die dauerhafte Qualität und...

  • Logistiker/ Staplerfahrer

    vor 1 Woche

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland MKS GmbH Vollzeit 2.500 € - 3.000 € pro Jahr

    Logistiker/ Staplerfahrer (m/w/d)Beschäftigungsort: GroßenknetenArt(en) der Anstellung: Schicht, VollzeitArbeitszeit: Stunden pro WocheBeschäftigungsbeginn: ab sofortArt(en) des Personalbedarfs: Nachfolge, NeubesetzungZweck und Ziel der Stelle Für unseren Auftraggeber suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Logistiker(gn) in...

  • Referent:in Bilanzierung

    vor 1 Woche

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Alterric Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Start:schnellstmöglichBefristung:zunächst für 2 Jahre (Elternzeitvertretung, mit Option auf Übernahme)Standort:Aurich, Oldenburg, Hannover, Bremen, Husum, Berlin, Mainz, Düsseldorf oder im hybriden ArbeitsmodellIm Rechnungswesen vonAlterrickombinieren wir fachliche Exzellenz mit unternehmerischem Weitblick.Wir sorgen für aussagekräftige Abschlüsse...

  • IT Support Engineer I, OTS/IT Abteilung

    vor 1 Tag

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    ÜbersichtIT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran,...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    vor 2 Wochen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    vor 2 Wochen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    Vor 4 Tagen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    Vor 3 Tagen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    Vor 3 Tagen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    Vor 3 Tagen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    Vor 4 Tagen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft.Bitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfältig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird.Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    Vor 4 Tagen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Job DescriptionEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere...

  • IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions

    vor 1 Tag

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...