Key Account Manager

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland caralegal Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr


Allgemeine Informationen

Werde Teil unseres Teams
Lass uns gemeinsam Datenschutz zum Wettbewerbsvorteil machen
Mit unserer Privacy Solution Platform geben wir Unternehmen aus allen Branchen die
Power, Daten verantwortungsvoll zu managen. Unsere Mission: Datenschutz in
Unternehmen vollständig neu zu definieren.
Unterstütze uns dabei als Customer Success Manager (m/w/d) mit starkem Fokus auf
Enterprise-Kunden ab dem

Das erwartet Dich bei uns
  • Du betreust unsere Bestandskunden und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding bis zum laufenden Betrieb.
  • Du übernimmst die persönliche Betreuung eines festen Kundenstamms und gehst proaktiv auf Deine Ansprechpartner:innen zu, um ihre Anliegen und Bedürfnisse zu verstehen und zu lösen.
  • Du führst User-Trainings für unsere Software durch und repräsentierst caralegal als Expert:in nach außen.
  • Du unterstützt unsere Kund:innen auch im Customer Support bei Rückfragen und Anliegen.
  • Du managst Kundenprojekte: Du identifizierst Anforderungen, erstellst Projektpläne und koordinierst die Umsetzung gemeinsam mit dem Produktteam.
  • Du entwickelst aktiv Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und stellst sicher, dass diese nachhaltig umgesetzt werden.
  • Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und arbeitest dabei eng mit dem Sales-Team zusammen.
  • Du stehst im engen Austausch mit dem Produkt-, Entwicklungs- und Sales-Team, um die Software weiterzuentwickeln.
  • Du bringst Deine Erfahrungen und Dein Feedback aktiv ein, um unser Customer Success Team kontinuierlich weiterzuentwickeln.


Das bringst Du mit
  • Du hast bereits einschlägige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich SaaS oder Enterprise Software.
  • Du bist offen, ehrlich und empathisch und bringst ein hohes Maß an Motivation und Eigenverantwortung mit.
  • Du verstehst Dich als Problemlöser:in und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Du hast Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden und kannst in diesem Zusammenhang Prioritäten eigenständig setzen sowie Projekte parallel steuern.
  • Du begeisterst Dich für Softwarelösungen, Digitalisierung und Datenschutz.
  • Du bist kommunikationsstark – in Deutsch und Englisch.
  • Du verfügst über gute bis sehr gute Kenntnisse in MS Excel.
  • Du erfüllst nicht alle Anforderungen, bist jedoch lernbereit und hochmotiviert? Auch dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – motivierte Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.


Warum wir?
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Ein exzellentes Onboarding – Du lernst unsere Themen und unsere Software im Detail kennen.
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten – gemeinsam machen wir Dich zum caralegal-Experten.
  • Ein überschaubares, internationales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und klaren Verantwortlichkeiten.
  • Eine kollaborative und offene Unternehmenskultur, in der Deine Ideen willkommen sind und Deine Stärken gefördert werden.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Ein faires Vergütungspaket.
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze in direkter Nähe zum Berliner Hauptbahnhof.
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents sowie Get-Togethers.


Über uns

Let's make the legal way the lighter way
caralegal ist ein etabliertes RegTech Unternehmen aus Berlin, das es sich zum Ziel gesetzt hat, Datenverantwortung zur Normalität zu machen. Unser interdisziplinäres Team besteht aus ExpertInnen für Recht, Technologie und User Experience.  

Unsere Data Responsibility Plattform macht Datenschutz- und AI-Governance- Prozesse für Unternehmen abbildbar. Gemeinsam mit führenden DatenschutzexpertInnen entwickeln wir intuitive Software, die Unternehmen beim rechtskonformen Einsatz von Technologie entlastet – und Teams dabei hilft, ihren Datenschutz souverän im Griff zu behalten.

So unterstützen wir mittlerweile mehr als 1000 Unternehmen mit unserer Plattform dabei, die datenrechtlichen Compliance-Vorgaben in die Praxis zu übersetzen.

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    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Collaborative Marketing Club - CMC GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir, die Collaborative Marketing Club – CMC GmbH, sind eine Marketing Agentur mit dem Fokus auf Conversion-Rate-Optimierung und Return on Ad Spend Optimierung im Print-Marketing. Für unsere Kunden setzen wir Print-Mailing und Paketbeilagen Kampagnen im Full-Service von der Konzeption bis zur Durchführung um.Zu unseren Projekten zählen zum Beispiel...

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    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Tonitrus Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Um unser weiterhin starkes Wachstum zu unterstützen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere Verstärkungen für unser DACH Vertriebsteam als Key Account Manager für den Standort Berlin (Friedrichstraße 68, Berlin)Deine Aufgaben als B2B Key Account Manager:Bestehendes besser machen Bei uns baust Du bereits vorhandene und neue...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ANGEHEUERT GmbH Personalberatung Vollzeit 48.000 € - 72.000 € pro Jahr

    Auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung mit Mehrwert für die Gesellschaft & das Klima?Du hast Erfahrung als Key Account Manager?Please read on Der Arbeitgeber ist ein Smart City-Unternehmen mit der Mission, den CO₂-Ausstoß auf der letzten Meile von Paketzustellungen zu reduzieren.Wie? Als Marktführer bietet die Firma das größte...

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    Berlin, Berlin, Deutschland SoTalent Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Senior Key Account ManagerFür eine internationale Plattform im Bereich Online-Convenience suchen wir einenSenior Key Account Managermit starkem Vertriebsfokus und Erfahrung in der Betreuung strategischer Partner.Deine Aufgaben:Hauptansprechpartner für strategische Gastronomie- und Handelspartner.Identifikation und Gewinnung neuer Key Accounts in...

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    Berlin, Berlin, Deutschland hotsplots GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    HOTSPLOTS ist mit mehr als stationären und mobilen 6.000 WLAN-Hotspots in Bussen und Schienenfahrzeugen einer der erfolgreichsten Anbieter in Europa. Wir bieten richtungsweisende WLAN-Lösungen, sorgen für eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden und ernten Empfehlungen. So wachsen wir seit Unternehmensgründung kontinuierlich und profitabel – ohne...

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    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland JW Global Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Locations:Berlin / Hamburg / Frankfurt / MunichSalary:€5,000/month + competitive sales commissionWe are looking for an experienced and drivenKey Account Managerto support our growth in the German market. This role focuses on expanding key accounts and wholesale channels within the e-cigarette industry.Key ResponsibilitiesDrive sales performance and achieve...

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    Berlin, Berlin, Deutschland ProSomnus® Sleep Technologies Germany Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Wir stellen ein – Key Account Manager (m/w/d) Berlin/Brandenburg, Nord- und OstdeutschlandProSomnus Germany GmbH wächst weiterZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und dynamische Persönlichkeit als Key Account Manager / Aussendienstmitarbeiter (m/w/d) – mit Hauptverantwortung für die Region Berlin/Brandenburg sowie weiterer...

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    Reports to: The Key Account Manager reports to the Director of Sales EMEAPurpose of the jobTo achieve the agreed monthly and annual total Sales Revenue targets for targeted Key Accounts in the DACH regionResponsibilitiesWin and grow large multi-site target key accounts (prospects and existing accounts)Coordinate with regional Ranak sales force for follow-up...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Create Your Own Career Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir suchen Sie als Key Account Manager (m/w/d) an unserem Standort in Pößneck, Thüringen.GGP Media GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Buchproduktion mit einer Leidenschaft für hochwertige Druckerzeugnisse und innovativen Lösungen. Wir bedienen eine Vielzahl von Kunden aus der Verlagsbranche und setzen auf kreative Zusammenarbeit sowie...

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    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Murrelektronik GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Key Account Manager - Automatisierungstechnik (m/w/d)Mehrere Positionen in den Vertical-Bereichen: Packaging | Intralogistics I Maschine Tooling I Homeoffice deutschlandweit an mehreren StandortenMurrelektronik ist ein international führender Anbieter von Automatisierungslösungen – mit starken Wurzeln in der Verpackungs-, Intraloigistik und Machine...