Mitarbeiter Reklamationen

Vor 4 Tagen

Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland tasko Products Vollzeit 90.000 € - 150.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben
  • Du bearbeitest eigenverantwortlich Retouren und Reklamationen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
  • Du übernimmst  Annahme, Erfassung und termingerechte Bearbeitung der Reklamationen und arbeitest dabei eng mit der Retourenabteilung in unserer Logistik zusammen
  • Du prüfst die reklamierten Artikel und dokumentierst dabei Mängel und Fehler
  • Du stehst unseren Kunden und Lieferanten schriftlich und telefonisch kompetent zur Seite und findest für jedes Anliegen eine passende Lösung
  • Du bist im Büro Backnang die zentrale Ansprechperson für unsere (internationalen) Kund*innen und vertrittst unser Unternehmen professionell nach außen
  • Dabei arbeitest du eng zusammen mit der Logistik, dem Einkauf und unserer Buchhaltung


Dein Profil
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Du verfügst über Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist sicher im Umgang mit gängiger PC-Software (MS Office, Internet).
  • Erfahrungen im Bereich Reklamationsmanagement oder Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss.


Unser Angebot
  • Unser zentraler Wert ist die Gemeinschaft. Mit unserer vertrauten "Du"-Kultur, einem maßgeschneiderten Einarbeitungsprozess und einem umfassenden Performance- und Feedback-System wirst du niemals auf dich allein gestellt sein
  • Dank unserer flexiblen Gleitzeitregelung kannst du deine persönlichen Termine problemlos organisieren
  • ein tolles Arbeitsumfeld in der besonderen Unternehmensstruktur im E-Commerce
  • Unsere Kombination aus Teamspirit und einer starken abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit ermöglichen dir Einblicke über den Tellerrand hinaus
  • eine gute technische Infrastruktur
  • ein faires Gehalt
  • jederzeit ein offenes Ohr für neue Ideen
  • den Willen aller, zusammen im Team etwas zu erreichen
  • Perspektiven in einem gesund wachsenden Unternehmen
  • Mitarbeiterrabatt
  • Firmenfeiern
  • Corporate Benefits
  • Job Rad
  • Attraktiv gestaltete Pausen- Lounge


Ihr Ansprechpartner

tasko Products GmbH
​Tina ​Mansour
Murrhardter Str. 8
71522 Backnang

Über uns

tasko -  E-Commerce. Bags. Passion.

Unsere Vision: Europas führende E-Commerce Plattform für Taschen & Reisegepäck

We give brands a home: Wir haben unsere Onlineshops nach Bedürfnissen und Insights ausgerichtet, um Marken und Produkte perfekt in Szene zu setzen. Unsere multinationalen Onlineshops bieten eine trendbewusste, qualitative und funktionale Auswahl an Reisegepäck, Taschen und Accessoires.

Wir lieben die Herausforderung Reisegepäck, Taschen und Accessoires in Szene zu setzen und über verschiedenste Kanäle zu vermarkten. Unsere Kunden erreichen wir erfolgreich über unsere internationalen Onlineshops oder in unserem Ladengeschäft in Backnang. Zusätzlich erreichen wir mit reichweitestarken Partnern wie z.B. Zalando, About You, Amazon oder Otto weitere Zielgruppen Wir sind einer der führenden Onlineanbieter Europas im Bereich Reisegepäck, Taschen & Accessoires und Partner vieler bekannter Marken.

Diesen Erfolg verdanken wir unseren über 100 Mitarbeitern, die sich täglich für uns und unsere Marken einsetzen. Unser Unternehmen wächst mit unseren verschiedenen Onlineshops seit über 20 Jahren nachhaltig und stetig.

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    Danke für Dein Interesse! Du kommunizierst gerne mit Kunden, Kollegen und bist der geborene Teamplayer. Auch sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten gehört im Alltag zu Deinen Stärken? - Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Darauf kannst Du Dich freuen - Motiviertes und kompetentes Team - Ein Great Place to Work® - Respektvolle Du-Kultur -...

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    Backnang, Deutschland WIRmachenDRUCK Vollzeit

    **Backnang** *** **unbefristet** *** **Vollzeit** *** **Deine Aufgaben**: - Du prüfst die Druckdaten von eingehenden Reklamationen und ermittelst die Fehlerquellen. - Bei produktionstechnischen Fehlern stehst du im engen Austausch mit der Produktion zur Klärung der Reklamation. - Des Weiteren erarbeitest du in Zusammenarbeit mit der...

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    Backnang, Deutschland WIRmachenDRUCK Vollzeit

    **Backnang, Bremen, deutschlandweit** *** **unbefristet** *** **Vollzeit** Jede Reklamation ist eine Chance den Kunden von uns zu begeistern! Du siehst das genauso? Dann bist du hier genau richtig und stehst unseren Kunden als Lösungsfinder zur Seite. **Deine Aufgaben**: - Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und...

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  • Sachbearbeiter Qualitätssicherung- Und Prüfung

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    Backnang, Deutschland WIRmachenDRUCK Vollzeit

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    Wir suchen für sofort Sachbearbeiter/in in dem Bereich: Vertrieb Innendienst Seit über 30 Jahren beliefern wir unsere Kunden schnell und zuverlässig mit Lebensmittel aller Art. Um unserem Expansions - Bestreben und steigenden Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, benötigen wir Verstärkung. zu Ihren Aufgaben gehören: - Annahme von Bestellungen &...

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