CRM Manager

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L'Occitane Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

Du liebst es, Beziehungen zu pflegen, Kund:innen zu begeistern und digitale Strategien mit lokalem Feingefühl umzusetzen? Dann bist Du bei L'Occitane genau richtig

Als CRM Manager (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Verbindung zwischen unserem regionalen CRM-Team und dem lokalen Markt. Mit Deinem Gespür für Menschen und Daten trägst Du dazu bei, dass unsere Kund:innen nicht nur zufrieden sind – sondern begeistert.

Deine Aufgabe:

  • Gewährleistung einer reibungslosen Abstimmung und Integration der CRM-Strategien für den lokalen Markt.
  • In enger Zusammenarbeit mit der Senior Digital Managerin werden von Dir neue Potenziale identifiziert und innovative Rekrutierungsstrategien – insbesondere rund um die Double Opt-In Journey – entwickelt.
  • Du förderst personalisierte Interaktionen und förderst nachhaltige Kundenbeziehungen durch den gezielten Einsatz von Clienteling-Techniken.
  • Du schulst die lokalen Store-Teams zu Kundenwissen, Bindungsprogrammen und Pflegetechniken mit dem Ziel, das Kundenerlebnis spürbar zu verbessern.
  • Relevante KPIs werden von Dir überwacht, CRM-Initiativen und Kampagnen ausgewertet und lokale Markttrends analysiert.
  • Der regelmäßiger Austausch mit internen Stakeholdern in Deutschland sowie in der Zone (Schweiz, Frankreich und UK) gehören zu Deinem Alltag, um Synergien zu nutzen und Best Practices zu teilen.

Dein Profil:

  • Du bringst einen Studienabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt E-Commerce / Marketing oder vergleichbare Qualifikationen mit
  • Du hast bereits mindestens zwei Jahre operative Erfahrung im Bereich CRM, Direktmarketing oder Kampagnenmanagement gesammelt und bringst ein ausgeprägtes Verständnis von CRM-Prinzipien, -Strategien und -Best Practices mit
  • Als Organisationstalent fällt es Dir leicht mehrere Prozesse zeitgleich in einem schnelllebigen Umfeld zu betreuen
  • Bei dir wird TEAM genau wie bei uns großgeschrieben und die Kommunikation mit funktionsübergreifenden Teams schätzt du
  • Mit Microsoft Office Programmen hast du bereits gearbeitet und weißt sicher mit ihnen umzugehen
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot:

  • Sicher und belohnt: Unbefristeter Vertrag inklusive attraktivem Jahresgehalt mit Bonuszahlungen
  • Erholt und entspannt: 6 Wochen Urlaub sowie Sonderurlaubstage
  • Mentale Stärke: Kostenfreie Mental-Health-Plattform mit verfügbaren Coachings und Workshops
  • Fit und aktiv: Urban Sports Club (M) und Bike-Leasing
  • Familie und Vorsorge: Extra-Elterngeld und betriebliche Altersvorsorge
  • Exklusive Mitarbeitervorteile: 40% Rabatt auf unsere Produkte, Produktgeschenke und Corporate Benefits
  • Wissen erweitern: Schulungen und Weiterbildungen
  • Gutes tun: B-Corp-Engagement und 1 Volunteering Day pro Jahr

Wir haben Dein Interesse für die Stelle geweckt? Super. Dann nutz die Chance und bewirb Dich hier und jetzt, wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung

L'OCCITANE ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der eine Politik der Gleichberechtigung verfolgt. Wir behandeln alle Bewerbungen gleich und rekrutieren neue Mitarbeiter:innen auf Basis ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen. Unser Ziel ist es, einen diversen Arbeitsplatz zu schaffen, frei von Diskriminierung und Belästigung, wo sich jede:r respektiert und wertgeschätzt fühlt. In diesem Zusammenhang stellen wir Menschen mit einem positiven Mindset ein, die unsere Unternehmenswerte und unser Engagement für Inkludierung und Nachhaltigkeit unterstützen.


  • CRM Manager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L'OCCITANE Group (B Corp) Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Du liebst es, Beziehungen zu pflegen, Kund:innen zu begeistern und digitale Strategien mit lokalem Feingefühl umzusetzen? Dann bist Du bei L'Occitane genau richtigAlsCRM Manager (m/w/d)übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Verbindung zwischen unserem regionalen CRM-Team und dem lokalen Markt. Mit Deinem Gespür für Menschen und Daten trägst Du dazu...

  • CRM Manager

    Vor 6 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Relevance Group GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über UnsDein ProfilAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten FachgebietenOperative Erfahrung in den Kompetenzfeldern Kampagnenmanagement, Kundenbindung, CRM oder PersonalisierungKenntnisse in den Bereichen Strategieentwicklung, Business Analyse oder (agiles) Projektmanagement sind von Vorteil, aber keine VoraussetzungDu bist...

  • CRM Manager

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DataLab. GmbH Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu betreust Projekte in den Bereichen CRM, Personalisierung, Loyalty und Datenanalyse im direkten KundenkontaktDu entwickelst Strategien und Zielbilder zur UmsetzungDu fertigst Prozessmodellierungen und Fachkonzepte anDu berätst unsere namhaften Kunden, auch vor OrtPerspektivisch kannst Du das Projektmanagement von Teilprojekten übernehmenDu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rügamer & Steiner Consulting GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    → Du liebst die Kommunikation mit Kunden, entwickelst gerne kreative Strategien, leitest motiviert ein Team und jonglierst erfolgreich mit Deadlines? :)Wenn ja, lets talkIch bin Aurelian Steiner, Geschäftsführer und Head-Projektmanager bei Rügamer & Steiner. In den letzten 3 Jahren habe ich unser Fulfillment-Team aus inzwischen 18 kreativen Köpfen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KOMM INS MYMUESLI TEAM Marketing Vollzeit 50.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir sind mymuesli.Seit 2007 machen wir etwas, das damals verrückt klang – und heute unsere DNA ist: individuelles Bio-Müsli online, perfekt auf Menschen und ihre Vorlieben abgestimmt. Aus der Idee ist eine Marke geworden, die für gesunde Ernährung, Nachhaltigkeit und echte Produktliebe steht.Was uns ausmacht? Ein Team aus Müsli-Enthusiast:innen,...

  • Account Manager

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hikma-Solutions Vollzeit 60.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé en Allemagne, Pays-Bas ou Suisse un(e) Account Manager Marché Chimie de Spécialité ambitieux(se) et engagé(e). Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement...

  • Account Manager

    vor 1 Woche


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIKMA-SOLUTIONS Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé en Allemagne, Pays-Bas ou Suisse un(e) Account Manager Marché Chimie de Spécialité ambitieux(se) et engagé(e). Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement...

  • Inside Account Manager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LeasingMarkt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir, , sind ein Team aus über 80 Mitarbeitenden, die jeden Tag aufs Neue dafür sorgen, dass Autohäuser und leasinginteressierte Kunden zusammenfinden. Unser Marktplatz ermöglicht monatlich rund zwei Millionen Nutzern einen transparenten Vergleich attraktiver Leasingangebote von deutschlandweit Tausenden Automobilhändlern. Das macht uns zum Marktführer...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BEN AND GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Senior Sales Manager m/w/dDie BEN AND GmbH ist eine der führenden Modeagenturen Deutschlands und Exklusivpartner von über 35 internationalen Modelabels. Mit über 3500 qm Showroomfläche in München (Schwabing) und Düsseldorf (Kaiserswerther Straße) bringen wir starke Marken in den Handel. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Account Manager (Sales) - Dusseldorf Office.Wer wir sindSeit 1984 steht Oxford Global Resources für den Aufbau langfristiger Partnerschaften – durch Vertrauen, Verlässlichkeit und die richtige Verbindung von Menschen und Projekten. Wir sind stolz darauf, enge Beziehungen zu führenden Unternehmen weltweit aufzubauen und sie dabei zu unterstützen, ihre...