assistant shop manager

vor 6 Stunden


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Columbia Shipmanagement Vollzeit

Assistant Shop Manager - Fashion:

Reports to : Shop Manager

Job Description:

·       Assists Shop Manager in leading and mentoring shop staff.

·       Works with Shop Manager to analyze and understand sales figures, guest needs, identify shopping trends, and areas of deficiency in staff performance, product assortment, or other areas impacting sales reporting findings back to corporate office.

·       Ensures the shops are hitting sales targets and meeting performance expectations.

·       Understands promotional planner and event schedule to drive product sales and guest traffic.

·       Deliver an outstanding guest experience by understanding guest needs and identifying shopping trends.

·       Keeps up to date with special promotions and putting up displays.

·       Manages inventory with an emphasis on asset protection, counts and stock control in collaborations with Shop Manager and Inventory Specialist.

·       Responsible for directing the Inventory Specialist to maintain the organization of the promotional storage locker, in compliance with cruise partner and Heinemann regulations and processes.

·       Partners closely with Shoreside Inventory Planner and Operations to provide feedback on stock levels, order quantities, and to lead investigations into inventory discrepancies.

·       Maintains accountability for the receiving process, in accordance with Heinemann standards, in conjunction with Shop Manager.

·       Ensures and directs Inventory Specialist on the completion of task related to stock control in accordance with Heinemann stock control procedures and checklist.

·       Motivates and coaches shop staff to achieve or exceed sales targets, promotional targets, and high quality retailing standards.

·       Maintains excellent visual merchandising standards with high-converting displays; optimize retail sales space for maximum revenue.

·       Trains and coaches shop staff on Heinemann's standards – product knowledge, selling techniques, asset protection and guest service.

·       Handles guests' complaints and queries.

·       Must be prepared to multitask and take on additional duties as needed (including vessel safety duties). 

Profile:

·       At least 2 years' shipboard experience in the Assistant Manager position, or 4 years' experience as a Retail Manager in a fast pace retail environment, required.

·       Excellent ability to identify guest needs and preferences, while possessing excellent customer service skills.

·       Excellent ability to identify staff performance issues and decline in morale. Ability to coach and mentor staff.

·       Ability analyze sales figures and trends.

·       Fluent in English, oral and written. Ability to speak multiple languages preferred, but not required.

·       High School graduation certificate.

·       Previous shipboard retail experience highly preferred.

·       Strong customer service, communication and negotiation skills.

·       Knowledge of products and inventory techniques.

·       Ability to stand for extended periods of time and move boxes weighing up to 50lbs.  

Length of contract:

6 Months on / 2 Months off



  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Columbia Shipmanagement Vollzeit

    Shop ManagerReports to : Shipboard Operations Manager Job description: ·       Leads, coaches, and mentors shop staff with the support of Shop Assistant Manager, while ensuring regular presence on the shop floor.·       Analyzes and understand sales figures, guest needs, identify shopping trends, and areas of deficiency in staff performance,...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LAULAU Vollzeit

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  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Columbia Shipmanagement Vollzeit

    Sales AssociateReports to: Shop ManagerJob Description:·       Creates memorable moments for guests through delivering unrivalled service, demonstrating a high level of product knowledge to effectively promote and sell products.·       Works under the direction of the Shop Manager to ensure that presentation of products is visually appealing...

  • Legal Assistant

    Vor 6 Tagen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Veta Virtual Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Launch Your Legal Career with Veta VirtualAre you a detail-oriented professional with a passion for organization, precision, and supporting impactful legal work? Veta Virtual is hiring a Legal Assistant for one of our esteemed law firm clients specializing in personal injury and insurance-related cases. This role is ideal for someone who thrives on structure...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Veta Virtual Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Take the Lead as a Senior Executive Assistant with Veta Virtual Are you a proactive problem-solver who thrives on organization, technology, and supporting leaders at the highest level? Veta Virtual is hiring a Senior Executive Assistant to the CEO for one of our clients — an entrepreneur who leads multiple businesses across digital marketing, home...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Columbia Shipmanagement Vollzeit

    Watch SpecialistReports to: Shop ManagerJob Description: ·       Promotes a variety of watches and timepieces to guests.·       Provides advice to guests relating to the onboard watch product range.·       Meets and exceeds sales target objectives consistently through expert and proven consultative selling skills.·       Ensures...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Jibble Group Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Our MissionTo help businesses work smarter, save time, and unlock human potential. Our vision is to empower millions of businesses worldwide with intelligent software that simplifies operations and drives real impact.About Jibble GroupWe are an innovative Workforce Management company headquartered in London, UK, with a fully remote team.Our platforms , an...


  • Osnabrück, Deutschland SONS Germany Vollzeit

    STORE MANAGER ASSISTANT (M/W/D) bei SONS Germany | softgarden View job here STORE MANAGER ASSISTANT (M/W/D) Vollzeit Große Straße 74-75, 49074 Osnabrück Mit Berufserfahrung / Ohne Berufserfahrung 01.12.25 Komm in unser ONLY & SONS Team - wir suchen Dich zur Unterstützung als ​Store Manager Assistant (m/w/d)  ​Standort: OsnabrückWir bieten: ein...


  • Osnabrück, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Komm in unser ONLY & SONS Team - wir suchen Dich zur Unterstützung als​Store Manager Assistant (m/w/d) ​Standort: OsnabrückWir bieten: ein marktkonformes Gehalt je nach Berufserfahrung und Ausbildung  corporate Benefits einen spannenden Arbeitsplatz mit Verantwortung 50% Mitarbeiterrabatt – dir stehen immer die neusten Trends zur Verfügung...

  • Assistant Manager

    Vor 7 Tagen


    Osnabrück, Deutschland L'Osteria - Osnabrück - Hannoversche Straße Vollzeit

    Assistant Manager (m/w/d) ~ Assistant Manager (m/w/d) ~ Hannoversche Str. 13, 49084 Osnabrück, Deutschland Mit Berufserfahrung 05.11.25   Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden?Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschmack neu! In mittlerweile neun europäischen Ländern sind wir ständig auf der Suche nach Talenten! Das sind unsere...


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    Osnabrück, Deutschland basecom GmbH & Co.KG Vollzeit

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