Trainee im Bereich Client Experience

vor 21 Stunden

Munich, Bayern, Deutschland Hermes Vollzeit

Wer sind wir?

Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einem Flagship Store in Wien vertreten.

Zur Unterstützung unseres Retail Client Experience Teams in unserem Headquarter in München suchen wir ab sofort für die Dauer von 24 Monaten einen

Trainee im Bereich Client Experience (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Retail Abteilung im Headoffice München, um höchste Organisations- und Effizienzstandards in den Boutiquen zu gewährleisten:

  • Erstelle Reports und Präsentationen zur Messung von Performance und Ergebnissen

  • Unterstütze bei der Entwicklung und Einführung von Strategien und digitalen Tools für die Customer Journey

  • Arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen

  • Hilf bei der Planung und Umsetzung exklusiver Kundenevents

  • Sei erste Anlaufstelle für Anfragen aus den Boutiquen

  • Übernimm Verantwortung in spannenden Sonderprojekten

Darüber hinaus freuen wir uns auf Deine Mitarbeit bei vielfältigen Sonderprojekten.

Das überzeugt uns:

  • Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar, idealerweise mit Fokus Retail/Fashion

  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Themen klar darzustellen

  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität

  • Hohes Engagement, Eigeninitiative und Verlässlichkeit

  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel (Pivot) und PowerPoint

  • Fließend Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Du wirst Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließt dich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an

  • Du entdeckst ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten

  • Die Chance, Deinem maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen 

  • Arbeiten in einem modernen und ästhetischen Arbeitsumfeld

  • Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen

Du möchtest ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Julia Bauer richten kannst. Reiche diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.

  • Intern Client Experience

    vor 19 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Tiffany Vollzeit

    Seit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteinen und atemberaubenden Schmuckstücken bilden das Fundament, auf welchem...

  • Client Relationship Manager

    vor 13 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Customer Relationship Manager - Manufacturing, Automotive, Retail/Consumer Goods, Transportation/Logistics and/or Travel & Hospitality (d/f/m)Location:Germany (Munich)Key ResponsibilitiesMarket Leadership – Executes account's strategy for long-term profitable growth and positions Cognizant as a thought partner and business leader within the clientDeveloped...

  • Client Relationship Manager

    vor 20 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Customer Relationship Manager - Manufacturing, Automotive, Retail/Consumer Goods, Transportation/Logistics and/or Travel & Hospitality (d/f/m)Location: Germany (Munich)Key Responsibilities:Market Leadership – Executes account's strategy for long-term profitable growth and positions Cognizant as a thought partner and business leader within the cliento...

  • Client Advisor

    vor 15 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Loewe Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Being part of LOEWEgives you the opportunity of learning new things every day and working with people passionate about what they do, in a fast moving and ambitious company.AsClient Advisor,you will ensure that our client service expectations are exceeded in a personable, playful, and engaging way, enabling you to deliver your individual and team goals.Your...

  • Client Director, BMW

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Director, Client Strategy

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland realworld one Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    As Director, Client Strategy & Value Creation at realworld one, you will serve as a strategic advisor to our most important clients, helping their Operations, Commercial, and Service departments address critical challenges through transformative XR solutions. Collaborating closely with senior executives — including Directors, VPs, and C-level leaders —...

  • Client Relationship Consultant Specialist DACH

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DOLCE&GABBANA Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    As a CRC Specialist, you will embody the Dolce&Gabbana spirit by cultivating and maintaining exceptional relationships with our most valued clients. You will deliver outstanding service and contribute to our sales performance across the German market.Key ResponsibilitiesDeliver an impeccable Dolce&Gabbana client experience in all interactions.Support our...

  • Senior Manager, Client Strategy

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland realworld one Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    As Senior Manager, Client Strategy & Value Creation at realworld one, you will play a key role in delivering transformative value to clients within life sciences through cutting-edge XR solutions.   Working closely with Champions and Project Managers across client Operations, Commercial, and Service teams, you will identify core challenges, support the...

  • Intern Client Relations

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tiffany & Co. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job DescriptionSeit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteinen und atemberaubenden Schmuckstücken bilden das Fundament,...

  • AI Client Partner DACH

    vor 17 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland ML6 Vollzeit 70.000 € - 120.000 € pro Jahr

    YOUR IMPACTAt ML6, we believe in using the full potential of artificial intelligence to spark innovation, increase efficiency, accelerate growth, and create lasting impact. Our mission is clear: ensure that the next wave of technological breakthroughs drives progress not just for businesses, but for humanity as a whole. We bring AI ambitions to life. As an...