Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) für führenden Telekommunikationsanbieter

vor 1 Woche

Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

Vollzeit

Recklinghausen

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben
  • Sicherstellung von Qualitätsanforderungen, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden
  • Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen
  • Statistische Auswertung von Erfolgszahlen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • Kommunikation mit Auftraggeber
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung und Versand von Kundenanschreiben
Dein Profil
  • Schulbildung mit Abschluss
  • Wünschenswert bereits erste Erfahrung im Backoffice- und im Telekommunikationsbereich
  • Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten, Affinität zur Sachbearbeitung
  • Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere gute Excel-Kenntnisse
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Du hast eine angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
  • Gute Verdienstmöglichkeiten
  • Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie HanseFit, Rabatte im Mitarbeitershop, Incentive-Programme etc.
  • Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm "Steps"
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Mögliches Arbeitszeitfenster: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat zwischen 10:00 Uhr und 14:00 Uhr.
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Mitarbeiter Telefonzentrale

    vor 2 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Synqony GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    (m/w/d)Vollzeit | Hybrid Work möglich,Recklinghausen, DeutschlandWer sind wir?Wir sind eine starke Gruppe engagierter Unternehmen, die smarte Digitalisierungslösungen für Abfall und Umweltmanagement entwickeln. Wir unterstützen Unternehmen dabei, effizienter und umweltschonender zu arbeiten. SYNQONY vereint technologische Innovation mit nachhaltigem...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schloemer GmbH Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Seit 2020 gehört Schloemer zur internationalen Haberkorn Gruppe. Haberkorn zählt mit mehr als 2.200 Mitarbeitern und über 30 Standorten in Österreich, Deutschland, Osteuropa und der Schweiz zu den führenden technischen Händlern Europas.Als Servicehändler versorgt Schloemer mehr als 5.000 Kunden aus den Branchen Chemie, Energie, Automotive und dem...

  • Sales Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SEC-COM Sicherheits- und Kommunikationstechnik Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sales Mitarbeiter (m/w/d) für IT- &Telekommunikationslösungen RecklinghausenWir, die SEC-COMGmbH, sind ein inhabergeführtes Systemhaus fürKommunikation, Sicherheit und IT. Unser Ziel ist es, unsere Kundensicher in die Zukunft zu begleiten - sie zu beraten, Impulse zusetzen und mit zukunftsorientierten Technologien zu versorgen. Mit30 Jahren Erfahrung...

  • Verkäufer / Mitarbeiter REWE Express Shop (m/w/d) (371050)

    Vor 4 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EG Group Vollzeit 38.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)Wir, die ROC, gehören zur weltweit operierenden EG Group und betreiben deutschlandweit über 220 Tankstellen unter der Marke Esso und einige Standorte mit dem neuen REWE express Shopkonzept für eine schnelle und bequeme Unterwegsversorgung mobiler Kunden. Mit seinem breiten Sortiment sowie moderner...

  • Sales Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vattenfall Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue. Mit rund Mitarbeitenden stellt Vattenfall umfassende Angebote rund um Strom und Wärme für mehrere Millionen Kund:innen in Nordeuropa bereit. Für die kommenden Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unsere Kund:innen und eine nachhaltige...

  • Tischler (m/w/d) in Recklinghausen - 20 / Std

    Vor 4 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zeit und Plan Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir bieten:Ein unbefristetes ArbeitsverhältnisMöglichkeit in jeden Bereich des Tischlerhandwerks reinzuschauenÜbernahme bei unseren PartnerunternehmenEin sozialer sowie mitarbeiterorientierter ArbeitgeberLeistungsgerechte Bezahlung nach TarifZuschuss für ArbeitskleidungVerpflegungsmehraufwand und FahrgeldFirmenwagen möglichUrlaubs- und...

  • Spezialist für Umwelt- und Abfallrecht

    Vor 6 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 4ff16409-cd9e-4aa7-b5ca-8597041dd370 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    SKtes Sustainable Battery Solutions GmbH ist Teil der internationalen SK-Gruppe – einem führenden koreanischen Konzern für nachhaltige Entwicklung. Mit über 40 eigenen Standorten in mehr als 20 Ländern sind wir weltweit aktiv und treiben die Kreislaufwirtschaft voran.Unser Kerngeschäft umfasst die nachhaltige Wiederverwertung und das...

  • Servicetechniker (m/w/d) in der Marktraumumstellung

    Vor 4 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eltel Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Servicemonteur (m/w/d) in der Marktraumumstellung gesuchtZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten Servicemonteur (m/w/d) in der Marktraumumstellung. Einsatzorte sind NRW und Niedersachsen.IHRE AUFGABENErhebung und Anpassung von Gasgeräten von L auf H-GasPlanung und Durchführung von QualitätskontrollenIHR PROFILabgeschlossene...

  • SAP Business One Inhouse Consultant

    Vor 7 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOSCH Fördertechnik Recklinghausen GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir sind der weltweit führende Hersteller von Gurtbandreinigungssystemen in der Schüttgut-fördertechnik und ein gesundes mittelständisches Familienunternehmen. Unser Erfolg basiert auf der Begeisterung unserer Mitarbeiter für unsere Produkte und Services. Die dadurch entstehende über 50-jährige Geschichte von Innovation und kontinuierlichen...

  • Erzieher (m/w/d) für betreutes Wohnen

    Vor 6 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PflegeKraft GmbH Vollzeit 23.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Erzieher (m/w/d) für betreutes Wohnen in RecklinghausenIm Pflegekraftwerk Ruhr liegt die KraftDu bist Erzieher (m/w/d) und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf?Du brennst für die Pädagogik? Wir auchWir Suchen In Recklinghausen Und Umgebung Ab SofortErzieher/in (m/w/d)in Teilzeit oder VollzeitMögliche Einsatzorte (nach individueller...