Mitarbeiter/in im IT-Support

vor 1 Woche

Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland OBF IT-Solutions GmbH Vollzeit

Die OBF IT-Solutions GmbH blickt seit der Gründung 2007 auf eine beachtsame Erfolgsgeschichte zurück. Angefangen als "One Man Show" avancierte das IT Unternehmen, mit Sitz in Elz bei Limburg an der Lahn, zu einem starken und zuverlässigen IT Partner für Unternehmen in jeglichen Branchen. Doch was genau macht uns als Unternehmen aus und warum ist die OBF IT-Solutions GmbH dein idealer Arbeitgeber? Ganz einfach - Neben attraktiven Verdienstmöglichkeiten und vielen Zusatzleistungen, sowie Chancen der persönlichen Weiterentwicklung, erfährst du bei uns als führender IT Dienstleister der Region eine Arbeits- und Innovationskultur, die ihresgleichen sucht. Ob Allrounder oder Spezi, hier findet jeder was er sucht.

Aufgaben
  • Anwenderunterstützung: Beantworten von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden, um IT-bezogene Probleme zu identifizieren und Lösungen anzubieten. Diese können Hardware- oder Softwareprobleme, Netzwerkstörungen oder allgemeine IT-Fragen sein.
  • Diagnose und Problembehebung: Du analyisierst technische Probleme, um die zugrunde liegenden Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu finden. Dies kann die Durchführung von Tests, die Fehlerbehebung oder die Koordination mit anderen Fachabteilungen oder externen Dienstleistern beinhalten.
  • IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen.
  • Software-Unterstützung: Du installierst, konfigurierst und unterstützt unsere Kunden in Softwareanwendungen, einschließlich Betriebssystemen, Office Programmen, Unternehmensanwendungen und anderen speziellen Softwareprodukten.
  • Benutzerverwaltung: Du verwaltest Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriff auf IT-Systeme entsprechend den Unternehmensrichtlinien.
  • Dokumentation: Du hälst die IT-Dokumentationen unserer Kunden aktuell, erstellst How to's und schreibst Anleitungen in unsere Wissensdatenbanken, um häufig auftretende Probleme effizient zu lösen.
  • Schulung und Schulung: Du führst Produktschulungen für unsere Kunden durch, damit diese die eingesetzten Tools so effizient und störungsfrei wie möglich nutzen und den größtmöglichen Mehrwert daraus ziehen können.
  • Eskalationsmanagement: Du leitest komplexe oder schwerwiegende technische Probleme an entsprechende Fachabteilungen oder externe Dienstleister weiter und verfolgst deren Lösung.
Qualifikation
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software, Betriebssystemen, Netzwerken und allgemeinen IT-Technologien.
  • Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln.
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, IT Fehler strukturiert abzuarbeiten
Benefits

Was wir bieten?

- Betriebsverpflegung

- Fort- und Weiterbildung

- Frisches Obst

- Kostenlose Getränke

- Flache Hierarchien

- Optional Firmenfahrzeug

- Vermögenswirksame Leistungen

- Attraktive Vergütungssysteme

- Mitarbeiterrabatte

- Möglichkeit auf Homeoffice

- kostenlose Parkplätze

- höhenverstellbare Schreibtische

- Klimaanlage

- Racing Simulation

- Betriebsfeste und Mitarbeiterevents

- Moderne IT Ausstattung

- Arbeitskleidung

- Jobrad

- Sachbezugskarte

- Fitness Studio Rabatte

Du möchtest uns gerne kennenlernen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dafür auch gerne unser Bewerbungsformular unserer Homepage benutzen. Dieses findest du unter dem Menüpunkt "Karriere".

  • Mitarbeiter/in im IT-Monitoring

    vor 1 Woche

    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland OBF IT-Solutions GmbH Vollzeit

    Die OBF IT-Solutions GmbH blickt seit der Gründung 2007 auf eine beachtsame Erfolgsgeschichte zurück. Angefangen als "One Man Show" avancierte das IT Unternehmen, mit Sitz in Elz bei Limburg an der Lahn, zu einem starken und zuverlässigen IT Partner für Unternehmen in jeglichen Branchen. Doch was genau macht uns als Unternehmen aus und warum ist die OBF...

  • IT-Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Heppenheim an der Bergstrasse, Hessen, Deutschland JF Group GmbH Vollzeit

    Vom Einzelunternehmen JÄGER DIREKT (Gründung 1990) zur Unternehmensgruppe JF Group mit mittlerweile acht sich ergänzenden Unternehmenskonzepten – entwickelte sich in über 30 Jahren ein ganzheitlicher Anbieter für elektrotechnische Lösungen aus einer Hand.Unsere MitgliedsunternehmenJäger Direkt, Bodo Ehmann, DC Next, InnoGreen, WERK28, JF Financial...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DBB DATA Steuerberatung Vollzeit

    Unsere Überzeugung: Wirklich gute Arbeit entsteht dort, wo man sich wohlfühlt.Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem Du dich entfalten kannst - fachlich und persönlich. Möchtest Du das auch?Dann sollten wir uns kennenlernen. Sie helfen unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort. Sie führen Hardware und...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DBB DATA Steuerberatung GmbH Vollzeit

    Unsere Überzeugung: Wirklich gute Arbeit entsteht dort, wo man sich wohlfühlt.Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem Du dich entfalten kannst - fachlich und persönlich.Möchtest Du das auch?Dann sollten wir uns kennenlernen.Deine Aufgaben bei unsSie helfen unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort.Sie führen Hardware...

  • MA Stammdaten/Datenmanagement

    vor 2 Wochen

    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Bioscientia Vollzeit

    Laborwissen trifft auf Datenkompetenz – Ihre neue HerausforderungWenn Sie Labor-Know-how mit IT-Verständnis verbinden, finden Sie hier die spannende Aufgabe als**Mitarbeiter (w/m/d)Stammdaten / DatenmanagementIhre Aufgabenschwerpunkte**In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass unsere laborspezifischen Daten nicht nur vollständig, sondern auch strukturiert,...

  • Systems Engineer und DevOps Specialist

    vor 1 Woche

    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    Bist Du bereit Verantwortung für moderne IT Landschaften zu übernehmen?Suchst Du eine Rolle in der Du Administration Automatisierung und DevOps vereinen kannst?Willst Du in einem Unternehmen arbeiten das Deine Entwicklung ernst nimmt?Wenn ja dann könnte dieser Job perfekt zu Dir passen.AufgabenWir sind ein seit Jahrzehnten etabliertes...

  • Vertriebsassistenz Bank

    Vor 2 Tagen

    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit

    Referenz Gestalten Sie Ihre Zukunft mit Amadeus Fire, genießen Sie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, bis zu 60% Homeoffice und attraktive ZusatzleistungenFür unseren Kunden, ein etabliertes und erfolgreiches Finanzinstitut mit starker regionaler Verwurzelung, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen...

  • IT Specialist Logistics

    vor 1 Woche

    Steinau an der Straße, Hessen, Deutschland ID Logistics Germany Vollzeit

    ID Logistics – entwickle mit uns eine innovative ZukunftID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von 3,3 Mrd. Euro. ID Logistics betreibt fast 450 Standorte in 19 Ländern in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund Mitarbeiter, bis zu 4.000 davon in...

  • Quereinsteiger Center Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland CSL Plasma Vollzeit

    Entity: CSL PlasmaJob Category: Plasma OperationsJob Family: Plasma Center OperationsJob Type: Full TimeLocation: Marburg, Hessen, GermanyEmployer Reference: R-247470Job DescriptionCSL Plasma, als ein Unternehmen der CSL Behring Gruppe, ist eines der weltweit größten Unternehmen zur Gewinnung von Humanplasma für die Herstellung von hochwirksamen...

  • Onsite Support Engineer

    vor 16 Stunden

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland NTT Vollzeit

    Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can continue to grow, belong, and thrive.Your career here...