IT System Engineer: Service

vor 2 Wochen

Malsch, Baden-Württemberg, Deutschland vi2vi Gruppe Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

IT-Support & Service · vi2vi Gruppe Hauptsitz - Malsch

IT System Engineer: Service & Support (m/w/d)

Du stehst in direktem Kontakt mit unseren internationalen Kunden und stehst ihnen bei technischen Problemen und Fragen mit Rat und Tat zur Seite.

*Wir suchen DICH*

DAS MACHST DU

  • Betreue Kunden bei technischen & abwicklungsrelevanten Serviceanfragen wie Wartungen sowie Serverüberprüfungen
  • Unterstütze Projektleiter dabei remote oder (selten) vor Ort
  • Beantworte Kundenanfragen telefonisch oder schriftlich
  • Arbeiten mit einem Helpdesk-System, in dem du eigenständig Kundenprobleme löst
  • Nimm Anlagen remote oder (selten) vor Ort beim Kunden in Betrieb
  • Trage durch deine Arbeit aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte, Prozesse & Produktionsanlagen bei

DAS KANNST DU

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium als Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker oder Vergleichbares
  • Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrungen als System Engineer oder im IT-Support gesammelt
  • Du hast ein hohes technisches Knowhow im Bereich TCP/IP Netzwerke & idealerweise kennst du dich mit Windows Server & IP-basierten Videomanagementsystemen aus
  • Du beherrschst Deutsch & Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Du kommunizierst verbindlich & hast dank deiner guten Organisationsfähigkeit dein Zeitmanagement im Griff

Unsere Benefits

  • Innovativ & modern
    Technisch innovativer Bereich mit digitaler Arbeitswelt
  • Mehr als nur Arbeit
    Kaffee, Obst, Grill, Firmenevents, Tischkicker & Darts, Freitagfeierabend-Bier
  • Flexibilität
    Flexible Arbeitszeitmodelle & Home-Office Optionen
  • Guter Start
    Einarbeitungsplan & Welcome- Days für optimalen Einstieg
  • Nachhaltige Boni
    Umweltfreundliche Arbeitsweg- & Kitabetreuungszuschüsse
  • Individuelle Förderung
    Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterentwicklung
  • Mehr als nur Gehalt
    Leistungsgerechte Vergütung mit weiteren Sozialleistungen
  • Innovationskultur
    Hohe Agilität, Dynamik & Selbständigkeit in angenehmer Teamatmosphäre

Abteilung: IT-Support & Service

Rolle: 1st Level Support Spezialist

Standorte: vi2vi Gruppe Hauptsitz - Malsch

Vertragsart: Vollzeit

Beschäftigungsebene: Expert / Fachkraft

Start: Ab Sofort

Kontakt Daniel Aslan Senior Recruiter – Human Resources

vi2vi Gruppe Hauptsitz - Malsch

Dieselstraße 11

76316 Malsch

Anfahrt

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