Key Account Claim Manager

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland STULZ Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

Technik und Energieeffizienz "Made in Germany" – das ist die Erfolgs­formel der STULZ GmbH mit ihren 3.100 engagierten Beschäf­tigten weltweit.
Die STULZ GmbH ist als inhaber­ge­führtes Familien­unter­nehmen seit 1947 in den Bereichen Ent­wick­lung, Hers­tellung und Vert­rieb von energie­effi­zienten Präzi­sions­klima­geräten, Kalt­wasser­sätzen und Air-Handlern der weltweit führende Lösungs­an­bieter – speziell für betriebs­sichere Anwendungen wie beispiels­weise Rechen­zentren. An unseren welt­weiten Stand­orten bieten wir unseren Mit­arbeitern (m/w/d) die Mög­lich­keit, sich inter­national zu engagieren und weiter­zu­entwickeln.

Wir suchen für unser
Qualitätsmanagement
in der Zentrale
Hamburg
zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Key Account Claim Manager (m/w/d)
Aufgaben

  • Internationale Betreuung und Koordi­nation von Claims der Key Accounts inklusive Über­wachung und Steue­rung des Trackings in unseren inter­nationalen Pro­duktions­stätten
  • Bearbeitung von Fehler­reports sowie entsprechende Ursachen­analyse und Aus­arbeitung von Vermeidungs- und Korrektur­maß­nahmen im globalen Team
  • Bearbeitung von globalen Garantie­fällen und Kundenanfragen sowie tech­nische Analyse von Rekla­mationen
  • Abwicklung von Rückläufern und Über­nahme der globalen Lieferanten­kommunikation
  • Initiierung von Produkt- und Prozess­verbesse­rungen sowie Erstellung von Berichten und Aus­wertungen
  • Durchführung eines Lessons-learned-Prozesses zur konti­nuier­lichen Weiter­entwicklung der tech­nischen Kunden­betreuung und der Pro­dukte in Zusammen­arbeit mit den ent­sprech­enden Fach­bereichen

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinen­bau, Wirt­schafts­ingenieur­wesen, Verfahrens- oder Elektro­technik / Mecha­tronik bzw. abge­schlossene Berufs­aus­bildung in einem tech­nischen Bereich und fundierte Erfah­rung in einer vergleich­baren Posi­tion, gerne mit Schwer­punkt Klima­system­technik
  • Tiefgehendes Know-how im Bereich Kälte­technik von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office, SAP R3 bzw. S/4HANA
  • Sehr gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke im direkten Kontakt mit Kunden, Partner­unter­nehmen und Liefe­ranten
  • Gewissenhafte und zuver­lässige Arbeits­weise, hohes Maß an Quali­täts­bewusst­sein, Engage­ment und Zuverlässigkeit
  • Selbstständiges Erarbeiten von neuen Themenfeldern
  • Bereitschaft zu internationalen Dienst­reisen
  • Durchsetzungs­vermögen, ziel­orientiertes Denken und Handeln sowie Team­fähigkeit

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche und eigenverantwort­liche Aufgaben mit hohem Entwicklungs­potenzial
  • Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungen
  • Zuschüsse zur Altersversorgung, Deutschland­ticket
  • Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vielfältige Betriebssportangebote
  • Betriebsrestaurant
  • Dynamisches und motiviertes Team

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Key Account Manager m/w/din Vollzeit oder TeilzeitSie sind Experte für Key Account Management und haben Ambitionen, neue Kooperationen zu erschließen? Und Sie haben eine analytische Herangehensweise und sind es gewohnt nach KPIs zu steuern? Und Sie wollen mit uns gemeinsam wachsen? Dann bieten wir Ihnen am Standort Hamburg eine abwechslungsreiche Aufgabe...

  • Key Account Manager – Southern Europe

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MacGregor Black Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Key Account Manager – Southern EuropeDo you have experience managing major retail partners in Southern Europe?Are you commutable to our Hamburg-based office?Are you passionate about driving growth for a premium consumer brand?Macgregor Black are partnering with aGlobally Recognised Premium Consumer Goods companyin the search for aKey Account Manager –...

  • Key Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland JobSpace Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Delphi HR-Consulting GmbHUnser Mandant ist einer der führenden textilen Dienstleister in Europa. Mit kreativen, sportlichen und jungen Marken werden große Handelskunden beliefert und gemeinsam Kollektionen entwickelt. Nun wird das Team verstärkt und wir suchen Dich als Key Account Manager (m/w/d)Ihre AufgabenKey Accounts im Fokus: du betreust, entwickelst...

  • Key Account Manager

    vor 10 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GBfoods Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    GBfoods Deutschland (Erasco, Heisse Tasse und Lacroix)StellenbeschreibungKey Account Manager (m/w/d)  Hamburg | Finance | Vollzeit Die GB Foods Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Lübeck und einem modernen Büro in der Hamburger HafenCity verbindet über 75 Jahre regionale Tradition mit der Stärke eines internationalen Konzerns. Unsere Marken Erasco,...

  • National Key Account Manager

    vor 19 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Essity Vollzeit

    National Key Account Manager (d/w/m) Essity ist ein global führendes Hygiene- und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene- und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA und...

  • Junior Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Fresh Del Monte Europe & Africa Vollzeit 25.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Del Monte is one of the world's leading producers and distributors of fresh fruit (Fresh business) and canned fruit and vegetables, snacks and fruit juices (Prepared Foods business).The Group is established in more than 60 countries and has nearly 40,000 employees worldwide.Del Monte (Germany) is seeking aJunior Key Account Managerfor its Sales Department,...

  • Key Account Manager

    vor 18 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland System1 Group Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Key Account Manager, HamburgLocation: Hamburg, GermanySalary: €50-£60k  In the words of one of our senior clients recently…"Market Research has changed more in the last 3 years than the previous 40"System1 is the leading global marketing decision making platform. We help brands measure and understand whether their marketing works. Predictive...

  • Key Account Manager

    vor 22 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Experts Group International Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About The RoleA great opportunity for a commercially driven professional to join a growing sales team focused on sealing solutions for the defense, energy, and industrial sectors. This role is key to maintaining and expanding strategic customer relationships, developing new business, and collaborating across technical and operational teams to deliver...

  • Claims Manager

    vor 10 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Oldendorff Carriers GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Founded in 1921, OLDENDORFF CARRIERS combines its history as a German shipowner with the network of one of the world's leading drybulk operators. We currently control some 700 chartered and owned vessels of 40 mio tdw, and we carry around 380 mio tons of raw materials and semi-finished products across the seven seas each year. Our customers can expect 100%...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenStrategische Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden in der DACH-RegionIdentifikation von Geschäftsmöglichkeiten und Erschließung von Potenzialen bei bestehenden Konzernen und TochterunternehmenAufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern wie Personalleitungen, Einkäufer:innen und MarketingleitungenSparring...