Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent Customer Success - Berlin, Berlin - Boardwise GmbH
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Werkstudent (m/w/d) Customer Success & Sales
vor 2 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland VISPIRON GmbH VollzeitWir bei SEtrade bauen das attraktivste virtuelle Kombikraftwerk Europas – eine KI-gesteuerte Handels- und Optimierungsplattform, die Photovoltaik, Wind, Batteriespeicher, Wasserstoffproduktion und Schnellladesysteme (HPCs) in Echtzeit steuert.Bereits heute bewirtschaften wir über 350 MWp Solar, 100 MWp Wind, 100 MWh Speicher, 12 MW Wasserstoff und über...
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Berlin, Berlin, Deutschland VISPIRON GmbH VollzeitWir bei SEtrade bauen das attraktivste virtuelle Kombikraftwerk Europas – eine KI-gesteuerte Handels- und Optimierungsplattform, die Photovoltaik, Wind, Batteriespeicher, Wasserstoffproduktion und Schnellladesysteme (HPCs) in Echtzeit steuert.Bereits heute bewirtschaften wir über 350 MWp Solar, 100 MWp Wind, 100 MWh Speicher, 12 MW Wasserstoff und über...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland onu VollzeitDie Rolleist ein ClimateTech-Startup, das über 120 Millionen Euro Energy Under Management verwaltet und führende Industrieunternehmen dabei unterstützt, Energie günstiger und grüner einzukaufen.Als Werkstudent im Customer Success arbeitest du direkt mit unserer Head of Customer Success zusammen und bekommst einen tiefen Einblick in das Management und...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Boardwise GmbH VollzeitYour missionContent Production & WissensmanagementErstellung und Pflege von Video-Tutorials, Screen Recordings, Help-Center-Artikeln und Produkt-Guides – mithilfe moderner KI-Tools zur automatisierten Dokumentation.Schnitt, Upload und Strukturierung von Videos sowie Gestaltung moderner Trainings- und Lernmaterialien.Aktive Mitgestaltung beim Aufbau unseres...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Success Management
vor 1 Stunde
Berlin, Berlin, Deutschland GrantLift GmbH VollzeitWir bei GrantLift beraten innovative Start-ups, sowie mittlere und große Unternehmen bei der Beantragung von Fördermitteln. Wir unterstützen bei der Identifizierung geeigneter Fördermittel und deren Beantragung mit der Hilfe ehemaliger Antragsprüfer*innen und Expert*innen mit jahrelanger Fördermittel-Erfahrung. Dabei haben wir das Ziel, unsere...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland CALIMA VollzeitCALIMA ist ein wachsendes Tech-Startup aus Berlin. Wir entwickeln ein digitales Notfallsystem, das Unternehmen dabei unterstützt, Mitarbeitenden in kritischen Situationen schnell und zuverlässig Hilfe zu ermöglichen. Unser Produkt ist bei über 700 Unternehmen mit mehr als 6.000 Nutzer:innen im Einsatz – und wir wachsen weiter.AufgabenDeine Rolle:Als...
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Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Makula Technology GmbH VollzeitThe CompanyMakula Technology GmbH is transforming how machine manufacturers deliver after-sales service. Our AI-powered platform enables SME machinery suppliers to digitalize their service operations, reduce unplanned downtime, and unlock new recurring revenue.We are a post-revenue, rapidly growing SaaS company based in Berlin.The RoleThis role is highly...
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Customer Success Intern
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Future Energy Services GmbH VollzeitUnsere Mission für dichGestalte mit uns die nachhaltige Energieversorgung von morgen und werde Teil unseres wachsenden Customer-Success-Teams trawa baut Europas führende B2B-Plattform für saubere Energie auf. Unsere Mission ist es, Industriekunden mit nachhaltigen Energielösungen zu versorgen. Mit einem innovativen Ansatz, der Energieversorgung,...
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Customer Success Lead
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Libra VollzeitWhy Libra There are hundreds of thousands of lawyers across Europe — and at Libra, we're transforming how they work. Our AI platform combines deep legal reasoning with cutting-edge generative technology, fundamentally changing how lawyers research, draft, and deliver legal work. In just over a year, we've scaled from 0 to €3M ARR, partnered with leading...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MetaCompliance VollzeitLocation: Germany (OnSite//Hybrid// Remote with office visit once a month)Languages: Fluency in German and EnglishAbout the RoleAs a Customer Success Manager – GOLD, you will partner with some of our most strategic, high-value customers. In this senior role, you act as a trusted advisor, cyber-awareness expert, and product specialist, guiding customers...
Werkstudent Customer Success
vor 3 Wochen
Content Production & Wissensmanagement
- Erstellung und Pflege von Video-Tutorials, Screen Recordings, Help-Center-Artikeln und Produkt-Guides – mithilfe moderner KI-Tools wie ScribeHow zur automatisierten Dokumentation.
- Schnitt, Upload und Strukturierung von Videos sowie Gestaltung moderner Trainings- und Lernmaterialien.
- Aktive Mitgestaltung beim Aufbau unseres Learning Centers inklusive laufender Aktualisierung und Optimierung aller Inhalte.
Onboarding & Customer Success Unterstützung
- Unterstützung im Kunden-Onboarding inkl. Vorbereitung, Durchführung und Grundkonfiguration von Demo- und Testumgebungen.
- Erstellung, Pflege und Analyse von FAQs, Templates und Self-Service-Inhalten als Basis für zukünftige Automatisierung und KI-gestützten Support.
- Durchführung kleinerer Tests für Features, Workflows, User Journeys und neue Technologie-Komponenten.
Tooling & Prozessoptimierung
- Einsatz und Unterstützung beim Setup moderner AI-Funktionen sowie Automatisierungsprozesse in unserem Tool-Stack.
- Mitarbeit beim Aufbau eines internen Knowledge Hubs sowie bei Formularen, Checklisten und digitalen Templates.
- Dokumentation und Weiterentwicklung interner Onboarding- und CSM-Prozesse.
- Laufendes Studium im Bereich Kommunikation, Marketing, Wirtschaft, Mediengestaltung oder einem ähnlichen Bereich.
- Idealerweise erste Erfahrung mit Video und CRM-Systemen (HubSpot, ScreenStudio, Vimeo o.Ä.).
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freude an digitaler Content-Erstellung (Video, Text, Grafik).
- Interesse an SaaS-Tools und modernen digitalen Arbeitsumgebungen.
- Teamplayer-Mentalität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
- 100 % remote und hohe Zeitsouveränität
- Transparente, vertrauensvolle Kultur in einem internationalen SaaS-Scale-up
- Moderne Tools, datengetriebenes Arbeiten und kurze Entscheidungswege
- 2–3 Offsites und Workshops pro Jahr für Strategie, Austausch und Teamspirit
- Hoher Gestaltungsspielraum und klare Entwicklungsperspektiven
- Die Chance, ein schnell wachsendes SaaS-Scale-up aktiv mitzugestalten.
- Steile Lernkurve im Bereich Customer Success, Onboarding,
- Softwareprozesse & Content Creation.
- Viel eigener Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
- Direkte Zusammenarbeit mit CSM, TSM und Produktteam.
- Flexible Arbeitszeiten.
