Werkstudent im Kundenservice

vor 1 Woche

Dresden, Sachsen, Deutschland kamdi24 Vollzeit 1.500 € - 3.000 € pro Jahr

Wir haben über 1 Million Artikel auf Lager – und jeder soll online gut dastehen. Deshalb suchen wir dich

Werde Teil unseres Teams – als Werkstudent (m/w/d) im E-Commerce Du fühlst dich in der Online-Welt zu Hause und suchst einen spannenden Nebenjob mit Sinn und Verantwortung? Perfekt Bei uns bekommst du die Möglichkeit, praktische Erfahrung im E-Commerce zu sammeln – in einem motivierten Team und einem dynamisch wachsenden Unternehmen.

Als innovativer Onlinehändler mit über 1 Million Produkten rund um Kamin, Heiztechnik sowie Grill & BBQ stehen bei uns Support, Qualität und Service im Mittelpunkt. Unser Kundensupport-Team ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen – ob per E-Mail oder am Telefon. Hier zählt echte Hilfsbereitschaft, Teamwork und Lust auf Weiterentwicklung.

Jetzt suchen wir dich Wenn du mitdenkst, gerne kommunizierst und dich für moderne Onlineprozesse interessierst, bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns und auf dich

Mitarbeiter Kundensupport – Werkstudent (m/w/d)

Diese Aufgaben Erwarten Dich

  • Du unterstützt unser Kundensupport-Team bei der Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen – E-Mail und über unser Ticketsystem
  • Du pflegst Kundendaten und Bestellungen im Warenwirtschaftssystem und hilfst bei der Erstellung individueller Angebote
  • Du bearbeitest Kundenanliegen rund um Retouren, Reklamationen und Transportschäden – stets mit dem Ziel, eine schnelle und kundenorientierte Lösung zu finden
  • Zusätzlich übernimmst du allgemeine administrative Aufgaben, die im Tagesgeschäft des Serviceteams anfallen

Diese Fähigkeiten Bringst Du Mit

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) – idealerweise im Bereich BWL, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, E-Commerce, Wirtschaftsinformatik, Medien oder vergleichbar
  • Du gehst sicher mit MS Office um – Erfahrung mit ERP-Systemen oder Ticketsystemen ist ein Plus, aber kein Muss
  • Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift – du kannst dich klar, freundlich und kundenorientiert ausdrücken
  • Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und verlierst auch bei Routineaufgaben nicht den Überblick. Zudem hast du Spaß am Kommunizieren.
  • Du bringst eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit und bist offen für neue Aufgaben
  • Du hast idealerweise 20 Stunden pro Woche Zeit (flexibel anpassbar an Prüfungsphasen)
  • Du möchtest langfristig bei uns mitarbeiten und praktische Erfahrung im Unternehmen sammeln

Das Bieten Wir Dir

  • Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines kompetenten und hilfsbereiten Teams, das Wert auf ein offenes, kollegiales Miteinander legt
  • Verkehrsgünstige Lage: Unser Büro in Dresden ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar – dir steht außerdem ein Mitarbeiterparkplatz zur Verfügung
  • Einarbeitung: Wir nehmen uns Zeit, dich in deine Aufgaben einzuführen, und begleiten dich mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
  • Flexibilität für dein Studium: Deine Arbeitszeiten stimmen wir individuell mit dir ab – mit Rücksicht auf Vorlesungen und Prüfungsphasen
  • Lernen mit Praxisbezug: Du bekommst tiefe Einblicke in ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice & der Administration
  • Innovatives Umfeld: Dich erwartet ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, digitalen Tools und kurzen Entscheidungswegen
  • Wertschätzung und Verantwortung: Deine Ideen sind willkommen – du arbeitest eigenständig, aber nie allein

Bei uns kannst du wirklich etwas bewegen – mit Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und einem Team, das hinter dir steht.

Klingt spannend? Susann Jentzsch freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung Schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du uns zeigst, warum du genau der oder die Richtige bist, um unseren Onlineshop aufs nächste Level zu bringen an

Wir sind gespannt auf dich – und können es kaum erwarten, dich kennenzulernen

kamdi24 – Fachhandel für Kamin und Grill

Eine Marke der Schindler + Hofmann GmbH & Co. KG | Georg-Mehrtens-Straße 5 | 01237 Dresden

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    Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland OneCrowd Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Was auf dich wartet:Du bist die erste Anlaufstelle, die Stimmungen, Lob und Kritik aus unserer Crowd auffängt und daraus resultierend Maßnahmen ableitet. Du beantwortest eingehende Anfragen unserer Investierenden - sowohl per E-Mail als auch am Telefon.Du behältst den Dialog zwischen Unternehmen und Investierenden auf unseren Plattformen im Blick,...

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    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland DLL – Dr. Dieter Langen Liegenschaften Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland SachsenEnergie Vollzeit

    Als Teil der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe ist SachsenServices ein starker und verlässlicher Partner für die Energie-, Wasser - und Wohnungswirtschaft für Service - und Abrechnungsdienstleistungen. Werden Sie Teil unserer motivierten und kompetenten Service-Mannschaft - Ihre kommunikative Energie ist gefragt! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...

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    Vor 5 Tagen

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  • Werkstudent Process Excellence

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland GETEC Kundenservice GmbH Vollzeit

    WEN WIR SUCHENBei GETEC ist unser Antrieb der Sinn und unsere Kraft sind die Menschen. Wir suchen leidenschaftliche, vorausschauende Menschen, die Teamarbeit schätzen, Verantwortung übernehmen und etwas bewirken wollen. Wenn du dich in einem kollaborativen Umfeld wohlfühlst, Innovation schätzt und bereit bist, die Zukunft der Energie und Nachhaltigkeit...

  • Werkstudent Für Content Marketing

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    Werkstudent für Content Marketing (m/w/d) **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du recherchierst selbstständig neue Trends und Entwicklungen im Bereich erneuerbare Wärmeerzeugung und der Energiewende - Du begeisterst unsere Kunden mit relevanten Fakten und leicht verständlichen Erklärungen zu Produkten und deren Einsatz - Du sorgst dafür, dass unsere...

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    Vor 2 Tagen

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland CarlundCarla | BSMRG GmbH – 01097 Dresden Vollzeit 5.520 € - 8.080 € pro Jahr

    steht seit 2013 für die einfache, nutzerfreundliche und digitale Anmietung von Transportern und Kleinbussen. Als Marke der BSMRG GmbH vermietet mittlerweile in 44 Städten bundesweit über 1700 Fahrzeuge im Carsharing-Prinzip. Die Vermietung erfolgt online von der Buchung bis hin zur kontaktlosen Fahrzeugabholung und-rückgabe. Unser mittelfristiges Ziel...

  • Werkstudent Als Flight Crew Trampolinpark

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Superfly Air Sports Vollzeit

    **Werde Teil des Superfly Teams.** **Du passt zu uns** - egal ob Du bereits Berufserfahrung hast oder dieses Dein erster Job wäre - da Du eine kommunikative, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit und mind. 18 Jahre alt bist - weil Du bereit bist für flexible Arbeitseinsätze an Wochenenden und Feiertagen **Wir bieten Dir** - eine ausführliche...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Kamdi24 Vollzeit

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