Mid-Market Account Manager DACH

Mid-Market Account Manager DACH (m/w/d)

Die Infopro Digital Group sucht für Red-on-line DACH eine/n Mid-Market Account Manager DACH (m/w/d)  für die Vermarktung unserer einzigartigen Lösungen am DACH Markt in Vollzeit, in Wien oder Deutschland (homebased).

Red-on-line ist ein schnell wachsendes globales Unternehmen, das EHS-Compliance-Management Lösungen in über 80 Ländern und in 17 Sprachen anbietet. Die Red-on-line Plattform wird von über 6.000 Industriestandorten und Anwendern weltweit genutzt.

Komm zu Infopro Digital und werde ein wichtiger Teil unseres Teams

Infopro Digital bietet ein breites Spektrum an beruflichen Herausforderungen mit spannenden Stellenangeboten weltweit. Ein Einstieg in unsere Gruppe bedeutet, sich auf eine anregende Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams einzulassen.

Die nächste Herausforderung wartet: Du wirst an einer Vielzahl von Projekten mitarbeiten und dabei deine Fähigkeiten weiterentwickeln und neues Fachwissen erlangen

Deine Aufgaben:

❖ Portfolio-Management

- Effiziente Verwaltung und Weiterentwicklung eines breiten Mid-Market-Kundenportfolios mit variierenden Nutzungs- und Wachstumsstadien
- Strategische Priorisierung von Kunden mit hohem Potenzial durch Nutzung von Daten, Aktivitätssignalen und internen Leitlinien
- Sicherstellung verlässlicher Forecasts und strukturierter Pflege der Pipeline im CRM 

❖ Upsell & Cross-Sell

- Gezielte Identifizierung und Qualifizierung von Chancen zur Erhöhung der Produktnutzung, Reichweite und Nutzerzahlen.
- Planung und Durchführung von Discovery Calls sowie Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Präsentationen.
- Enge Zusammenarbeit mit Pre-Sales und Fachexperten, um komplexe technische oder fachliche Anforderungen zu beantworten.

❖ Renewals & Vertrags- und Umsatzmanagement

- Verwaltung des gesamten Verlngerungszyklus mit Fokus auf Genauigkeit, Termintreue und Mehrwert für den Kunden.
- Reduzierung des Abwanderungsrisikos durch proaktive Kommunikation und klare Darstellung des Produktwerts.
- Konsolidierung von Verträgen, Lösung kommerzieller Probleme und Abstimmung von Verlängerungen mit zusätzlichen Upsell-Möglichkeiten.

❖Kundenbindung & Beziehungspflege

- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu operativen und mittleren Entscheidungsträgern. 
- Regelmäßige Gespräche und Wertanalysen, um den Produkterfolg zu sichern und Kundenbedürfnisse zu erkennen. 
- Überwachung des Account-Status und enge Abstimmung mit dem Client-Success-Team bei Bedarf

Was du mitbringst:

❖ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich absolviertes Studium

❖ Einschlägige Berufserfahrung im Verkauf erklärungsbedürftiger B2B Software-Lösungen, die für die Fachbereiche einen Mehrwert schaffen

❖ Du kannst einen stabilen vertrieblichen Hintergrund vorweisen, der durch mindestens 3 Jahren Expertise geprägt ist

❖ Du überzeugst und begeisterst durch Dein kommunikationsstarkes Auftreten bei Kunden in verschiedenen Kontexten (vor Ort Termine, Online-Präsentationen)

❖ Du bist in der Lage, der Führungsebene ihren Wert zu vermitteln, und vertrauensvolle Beziehungen zu pflegen

❖ Erfahrungen in der erfolgreichen Anwendung der Methodik des komplexen Lösungsverkaufs

❖ Dir gehen Demonstrationen von Softwareanwendungen mit Fokus auf Kundenbedarf, Benutzerfreundlichkeit und Nutzen leicht von der Hand

❖ Geübten Umgang mit allen gängigen MS-Office Anwendungen sowie Erfahrung mit Arbeit in CRM Systemen (Salesforce ist ein Plus)

❖ Bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich - Hintergrundwissen über GRC- (Governance, Risk and Compliance) oder EHS-Lösungen (Environment, Health, and Safety)

❖ Bereitschaft, ca. 30 % der Zeit zu reisen

❖ Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache runden Ihr Profil ab.

Du bist ein Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Perfekt, dann bist du bei der Community von Infopro Digital genau richtig

Wir bieten Dir:

❖ Abwechslungsreiche Tätigkeit
❖ Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen und motivierten Team
❖ Flexible Zeiteinteilung – bis zu 100% remote (bei Anstellung in Deutschland)
❖ Für diese Position gilt ein Jahresbruttogehalt ab € Basis Vollzeit). Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Wer wir sind:

Infopro Digital ist eine auf Information und Technologie spezialisierte B2B-Unternehmensgruppe. Mit einer internationalen Präsenz in 20 Ländern beschäftigt die Gruppe 4.000 Mitarbeitende aus 79 verschiedenen Nationen.
Infopro Digital vernetzt professionelle Interessensgemeinschaften und fördert den fachlichen Austausch innerhalb relevanter Branchen.
Unsere Marken zählen zu den führenden Akteuren in fünf zentralen Wirtschaftssektoren: Bauwesen und öffentlicher Sektor, Automobilindustrie, produzierendes Gewerbe, Risiko- und Versicherungsmanagement sowie Einzelhandel.

Unsere Werte:

Bei Infopro Digital sind wir immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Kunden glücklich zu machen. Dazu bringen wir Unternehmergeist, ständige Kundenorientierung, Vielfalt, große Wirkung und eine Kultur der Zusammenarbeit ein. Wenn du zu uns kommst, bist du Teil einer super dynamischen Gemeinschaft. Wir leben diese Werte jeden Tag und gestalten mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft.

Vielfalt ist für uns eine riesige Bereicherung. Wir sind überzeugt, dass unsere Teams, die aus allen Bereichen und mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen kommen, eine der wichtigsten Säulen für unseren Erfolg sind. Die Gruppe hat sich zu einer Politik der Chancengleichheit und Integration verpflichtet, von der Einstellung bis zur Karriereentwicklung, und wir setzen uns für ein faires Arbeitsumfeld ein, damit sich unsere Teams wohlfühlen.