Kundenbetreuer Robotik
Vor 4 Tagen
Deine Aufgaben
Systemintegration & Inbetriebnahme:
- Einarbeitung in unsere Robotik und Automatisierungsprodukte (6-Achs-Roboterarme, AGVs, 3D-Kameras, LiDAR-Sensoren)
- Aufbau, Test und Inbetriebnahme von Systemen
- Durchführung von Funktionstests, Validierungen und technischen Prüfungen
*Kundenbetreuung & technische Beratung:*
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden rund um Robotik und Automatisierungsprodukte
- Beratung bei Produktauswahl, Systemdesign und Integrationsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung individueller Automatisierungsprojekt
*Support & Problemlösung:*
- Analyse technischer Fragestellungen sowie Fehlerdiagnose im Bereich Robotik, Sensorik und Automatisierung
- Dokumentation von Fällen, Ableitung technischer Verbesserungsmaßnahmen und Weitergabe ans Team
*Projektbegleitung & Customer Success:*
- Enge Zusammenarbeit mit Key Accounts und Projektteams, um erfolgreiche Integrationen zu gewährleisten
- Koordination zwischen Kunden, Technik, Einkauf und Herstellern
- Monitoring laufender Projekte und proaktive Unterstützung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Aufnahme von Kundenfeedback zur Weiterentwicklung unseres Portfolios
*Produktkenntnisse & interne Zusammenarbeit:*
- Einarbeitung in unser komplettes Robotik und Automatisierungsportfolio
- Unterstützung bei Tests, Validierungen und Vergleichen neuer Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement, um Kundenbedürfnisse optimal zu adressieren
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Informatik, Robotik oder vergleichbar
- Erste Erfahrung in Robotik, Automatisierung, Sensorik oder technischer Kundenbetreuung
- Kenntnisse in ROS/ROS2 sowie Programmiersprachen wie Python oder C von Vorteil
- Verständnis für Robotersysteme, Bildverarbeitung, AGVs oder industrielle Kommunikation wünschenswert
- Hohes technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und Freude an komplexer Problemlösung
- Kommunikationstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und serviceorientiertes Mindset
Warum wir?
- Wertschätzung und Teamgeist: Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld, in dem deine Passion und Eigenverantwortung geschätzt werden.
- Gestaltungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld: Hier kannst du deine Ideen sofort umsetzen und aktiv zum Erfolg beitragen
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Bei uns hast du hervorragende Aussichten auf berufliche Weiterentwicklung - wir setzen auf den langfristigen Aufbau unseres Teams.
- Attraktive Vergütung: Wir honorieren deine Arbeit mit einer Vergütung, die sich sehen lassen kann.
- Work-Life-Balance: Modernes Arbeitsumfeld, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind unser Standard.
Über uns
Welectron. Empowering Innovations of Tomorrow.
Du bist Visionär und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig Wir begleiten Maker, Ingenieure und Unternehmen auf ihrem Weg von der Idee zum Erfolg. Wir glauben daran, dass Innovationen die Welt verändern können und möchten unseren Teil dazu beitragen.
Als Partner für die Entwicklung und Fertigung von Prototypen bis hin zur Großserie liefern wir die notwendige Technik, um Visionen Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Produkte umfassen hochwertige Messtechnik, Löttechnik und 3D-Drucker, ebenso wie passende Elektronikkomponenten aus dem Embedded Computing Bereich.
Als Mitarbeitender bei Welectron wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für Innovation und Fortschritt einsetzt. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem praktischen Umfeld einzusetzen und auszubauen. Eine offene und kollaborative Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen ermöglicht es dir, deine Ideen zu teilen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
