Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Spezialist End User Hardware Support - Frankfurt am Main, Hessen - ING

  • End user support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Natobotics Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job title: End user supportJob location: Frankfurt, GermanyJob type: FulltimeJob mode: OnsiteLanguage: English & GermanJdJob Description:The purpose of the role is to resolve technical issues and requests onsite that remote functions are unable to address. The role represents the Technology team in onsite incident, problem management, projects, and software...

  • Field & Service Desk Technician

    vor 22 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Role ResponsibilityAs ICT Field Support Technician / Service Desk Agent you will concentrate your activities on the following:40% of the service capacity with this profile were needed to fulfil the requested services:End-user support in general, and support in identifying, repairing and replacing failed hardware components on PC and notebooks, as well as...

  • Teamlead User Experience

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LHH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Du willst digitale Erlebnisse nicht nur gestalten, sondern aktiv prägen? Du führst kreative Teams, denkst strategisch und treibst Designprozesse mit Leidenschaft voran? Dann bist du hier genau richtig: Wir suchen dich als Teamlead User Experience (m/w/d) auf Unternehmensseite in einem international agierenden Unternehmen.Deine AufgabenVerantwortung für...

  • Desktop Support Coordinator

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LINCOLN INTERNATIONAL Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    We are trusted investment banking advisors to business owners and senior executives of leading private equity firms and public and privately held companies around the world. Our services include mergers and acquisitions advisory, private funds and capital markets advisory, and valuation and fairness opinions. As one tightly integrated team of more than 1,000...

  • User Experience Research-EU

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Trip group Vollzeit 53.200 € - 104.800 € pro Jahr

    About UsFounded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Group is a leading global travel service provider comprising of , Ctrip, Skyscanner, and Qunar.Across its platforms, Group integrates travel resources from industry partners and helps travellers worldwide pursue the perfect trip with exceptional travel products and services.We have four...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 42.000 € - 47.000 € pro Jahr

    Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Chemie- oder Pharmabranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 42000 bis 47000 € im Jahr | Projekt-ID D _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine...

  • Network Support Engineer

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    We are working with  ESOC (European Space Operations Centre), who are currently looking for a Network Support Engineer.The position is related to the maintenance and operation of an operational communications infrastructure involving a network of 1,200 servers and clients. As part of the team of communications specialists, the Network Support Engineer is...

  • Onsite Support-Techniker

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Für ein internationales, langfristig angelegtes IT-Serviceprojekt suchen wir einen erfahrenen Onsite Support Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main. Sie übernehmen den technischen Anwendersupport vor Ort und stellen den reibungslosen IT-Betrieb im Rahmen eines professionellen Walk-In-Centers sowie klassischer Standortunterstützung sicher....

  • IT Support Analyst

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lazard Careers Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Lazard is one of the world's leading financial advisory and asset management firms. Our people make the difference. With just over 3,000 employees, our tight-knit community allows for professionals eager to learn and willing to teach to connect and grow together. We believe that diversity, equity, inclusion, and allyship are not just business imperatives -...

  • DestinE User Engagement

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CROWDCONSULTANTS Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    YOUR MISSIONEngage with users in a scientific and technical context, supporting the adoption and effective use of the Destination Earth Data Lake (DEDL)Provide technical guidance to users on big data services, including access, processing, hosted applications, cloud resources, and deployment blueprintsCoordinate across project entities to ensure user...

Spezialist End User Hardware Support

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr
  • REQ
  • 26/08/2025
  • Additional
  • Frankfurt am Main, Duitsland
  • ING Bank

Egal wie obskur die Anfragen der Anwender*innen, wie spezialisiert das Gerät oder die Firmenhardware – Du bist der Lösung bereits auf der Spur. Pragmatisch und immer mit einem offenen Ohr für die Anwender*innen. Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den Du sicher bauen kannst. Bewirb Dich ganz einfach mit Deinem Lebenslauf – in unserem Onsite-Support ist Dein Platz frei

Deine Aufgaben

  • Probleme mit Hardware? Dank Dir bald Vergangenheit. Und nicht nur bei End-User-Geräten wie Notebooks, Bildschirmen und iPhones übernimmst Du die Onsite-Betreuung von Mitarbeiter*innen, sondern auch bei Konferenzraumtechnik und anderer Spezialhardware sorgt Dein fachliches Können dafür, dass alles zuverlässig und reibungslos funktioniert.
  • Wo eine direkte Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Anfrage gezielt an das zuständige Fachteam weiter und unterstützt so aktiv die Einhaltung unserer Support-Standards und Reaktionszeiten.
  • Du bist erfahren in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und behältst dabei den Überblick: Zuverlässig sorgst Du dafür, dass vereinbarte Service Levels (SLAs) eingehalten werden, prüfst regelmäßig die Qualität der Leistungen und greifst überlegt ein, wenn etwas nicht rundläuft – immer mit dem Ziel, gemeinsam noch besser zu werden.
  • Außerdem hast Du ein waches Auge auf Optimierungsmöglichkeiten, effizientere Abläufe oder bessere Hardware und bringst Deine Ideen proaktiv ins Team ein.
    Und natürlich teilst Du Deine E- pertise gerne, hast On-, Re- und Offboarding im Blick und unter Kontrolle und verarbeitest Nutzerfeedback gekonnt und verständlich in Leitfäden und Dokumentationen, um alle mit ins Boot zu holen.

Dein Profil

  • Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in, gerne auch IT-Studium
  • Erfahrungen im IT-Support und persönlichen Kontakt mit Anwender*innen
    Prais in UNI- - und Windows-Umgebungen, ITIL und mehreren Scriptsprachen
  • Know-how der aktuellen Windows-Betriebssysteme (Client) und Standard-Software
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Schnelle Auffassungsgabe, systematischer und selbstständiger Arbeitsstil
  • Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort im Büro und an unseren anderen Standorten
  • Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
  • Fließendes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

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Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behan iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.