Kundenberater:in / Schlafcoach (m/w/d)

Vor 6 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Resmed Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

You want to shape the future?

TOGETHER WE WILL

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.

Für unser Partner & Service Excellence Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Kundenberater:in / Schlafcoach (m/w/d) am Standort München in Vollzeit.

Der Bereich "Proaktive Therapiebegleitung" kümmert sich mit viel Herz um Patient:innen, die Schwierigkeiten mit ihrer Therapie haben. Das Team ist dafür da, Patient:innen mit einer fürsorglichen und individuellen Beratung zu begleiten und ihnen mit verschiedenen Therapieoptionen zur Seite zu stehen.

Für deinen Einsatz wollen wir dir auch etwas zurückgeben. Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst du bei uns

  • Eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld
  • 30 Tage Urlaubsanspruch (bei Vollzeit) plus und , um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen
  • Ein flexibles Benefits-Programm , aus dem du dir deine persönlichen Benefits individuell zusammenstellen kannst. Es gibt hier die Möglichkeit aus einem Zuschuss für die Kinderbetreuung, Sportangebot, Essensgutscheinen sowie Jobrad Leasing zu wählen
  • Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten , einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern

Zu deinen abwechslungsreichen Tätigkeiten gehören

  • Empathische telefonische Beratung im In- und Outbound zur optimalen Unterstützung der Weiterführung der Therapie
  • Veranlassung notwendiger Hilfsmaßnahmen
  • Beantwortung elektronischer Beratungsanfragen z. B. per E-Mail
  • Unterstützung durch den Einsatz digitaler Systeme z.B. Videotelefonie
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendaten im Warenwirtschaftssystem
  • Analyse und Verarbeitung von digitalen Daten aus dem Telemonitoring
  • Unterstützung von Projekten und Initiativen zur Verbesserung der Therapie, in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Schnittstellen
  • Analysieren und auswerten von Kundengesprächen und Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Erstellen und pflegen von Informationen in der Wissensdatenbank

Dafür wünschen wir uns von dir

  • Idealerweise eine Ausbildung im Bereich des Gesundheitswesens oder Kundenservices
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Customer Service oder Kunden-/Patientenkontakt im medizinischen Bereich oder Kundenservice
  • Einen sehr hohen Anspruch an Kundenservice und eine freundliche und empathische Kommunikation
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit IT Systemen & digitalen Medien
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil

Du hast Lust für einen sinnvollen Zweck zu arbeiten, die Aufgaben sprechen dich an und du möchtest dich ständig weiterentwickeln? Worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Team

  • Kundenberater:in (m/w/d) - befristet auf 1 Jahr

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ResMed Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    You want to shape the future?TOGETHER WE WILLResmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern...

  • Testfahrer (w/m/d) für Lkw und Busse - in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Formel D Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Testfahrer (w/m/d) für Lkw und Busse - in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Formel D Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Abteilungsleiter m/w/d 37,5h

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland H&M Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Als Department Manager (Abteilungsleiter m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle dabei, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur den Umsatz des Geschäfts steigern, sondern auch eine inspirierende und einladende Atmosphäre schaffen. Mit einem engagierten Team an deiner Seite übernimmst du die Führung, um...

  • Architekt (m/w/d) Leistungsphasen 1-5

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland M&P Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten in der SIERA Alliance an der Vision für eine bessere Zukunft in den Bereichen Umweltschutz und Klima, Wasser und Ökosysteme, Kreislaufwirtschaft, städtische Nachhaltigkeit und Infrastruktur sowie Impact-Technologie.Als Unternehmensgruppe stehen wir für die Vision einer besseren Welt. Unsere...

  • Testmanager/Analyst (m/w/d) CRM

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Testmanager/Analyst (m/w/d) CRM bei M-netFür unseren Standort in München suchen wir im Bereich Prozess- & Anforderungsmanagement, QA zum eine/n Testmanager/Analyst (m/w/d) CRM. Unser Team "IT Quality Assurance" sorgt für stabile Systeme bei der Implementierung von Änderungen.Um eine sehr hohe Qualität unseres CRMs gewährleisten zu können, suchen wir...

  • Werkstudent (m/w/d) Marketing

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH Vollzeit 32.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Werkstudent (m/w/d) Marketing bei M-netFür unseren Standort in München suchen wir im Bereich Business Unit Privatkunden zum eine/n Werkstudent (m/w/d) Marketing. Im Team Neukundenmarketing erwarten dich vielfältige Aufgaben rund um Markenmanagement, kreative Kampagnen, dialogorientierte Kommunikation und spannende Sponsoring-Aktivitäten.Deine AufgabenDu...

  • Verkäufer m/w/d 20h

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland H&M Group Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungStellenbeschreibungAls Mitarbeiter*in im Verkauf bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kund*innen begrüßt und verkörperst das Herz unserer Marke. Bei uns wirst Du die Möglichkeit haben, unseren Kund*innen in jeder Hinsicht den besten Service zu bieten. Angefangen mit Verkaufsgesprächen bis hin zur Unterstützung an der...

  • Assistenz (m/w/d) Bauvorhaben München

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland W. Markgraf GmbH & Co KG Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    MARKGRAF ist eine mittelständische Bauunternehmung, die regional und überregional jährlich rund 200 spannende Bauvorhaben realisiert: hochmoderne Hotel- und Bürokomplexe sowie Wohnanlagen – zudem Infrastruktur, beispielsweise mit anspruchsvollen Bahnbau- und Straßenbauprojekten.Für unser Bauvorhaben LOVT in München suchen wir eineAssistenz (m/w/d)in...

  • Junior Communication

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland H&D Unternehmensberatung Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Beschreibung Als Junior Communication & Content Manager (m/w/d) gestaltest du die Außen- und Innenkommunikation unseres Unternehmens aktiv mit. Du entwickelst Inhalte, die unsere Marke erlebbar machen, stärkst die interne Kommunikation und sorgst dafür, dass Botschaften über alle Kanäle hinweg wirken.Du verbindest Kreativität, sprachliche Präzision...