IT-Onsite Support Engineer OPC

Vor 4 Tagen

Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland EUROGATE Group Vollzeit

Herz. Hightech. Hafen. – Werde Teil unseres Teams

EUROGATE,
einer der führenden Containerterminal-Betreiber Europas steht, seit Jahrzehnten für effiziente Logistikprozesse, maritime Kompetenz und innovative Technik.

Für die IT der
EUROGATE
Gruppe suchen wir im Bereich "Onsite Support" am
Standort Hamburg, Bremerhaven oder Wilhelmshaven
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Onsite Support Engineer OPC (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für alle Anwender im Containerterminal-Betrieb und "Gesicht" der IT zu den EUROGATE-Gesellschaften
  • Überwachung der für den Betrieb der deutschen Containerterminals kritischen IT-Systeme im 24x7-Schichtbetrieb (OPC - Operation Center)
  • Analyse sowie Erstlösung bzw. qualifizierte Übergabe von IT-Störungen an den Second Level Support
  • Dokumentation von Incidents und Changes im Ticketsystem (Matrix42 ServiceStore)
  • Aufbau und Betrieb des Leitstandsystems an den Standorten
  • Weiterentwicklung des IT-Monitoring-Systems aus Sicht des operativen Betriebes
  • Aufbau bzw. Erweiterung und Pflege einer Wissensdatenbank
  • Unterstützung des OnSite Support Teams beim Endanwender-Support vor Ort (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker, Peripherie)
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen IT-Teams und Eskalation komplexer Themen an den 3rd Level
  • Beratung der Anwender im Umgang mit Hard- und Software

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite- oder 2nd-Level-Bereich
  • Kenntnisse in der Nutzung spezialisierter Monitoring-Tools zur Überwachung zentraler IT-Anwendungen, Server, Datenbanken und Netzwerke
  • Fähigkeit zur schnellen Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen in der IT-Landschaft
  • Grundlegendes Verständnis für den Aufbau und die Interaktion von Hard- und Softwarekomponenten
  • Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen, typischerweise Windows bzw. Linux/Unix
  • Grundbewusstsein für Cybersicherheit, sichere Anmeldeverfahren und den Umgang mit sensiblen Daten, um Sicherheitsvorfälle zu erkennen und korrekt zu melden
  • Verständnis für IT-Service-Management-Prozesse (ITSM), wie Incident-, Problem- und Change-Management.
  • Sorgfältige und strukturierte Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Störungen im Ticketsystem
  • Bereitschaft zum Schichtdienst 24x7
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen :-)

  • IT Onsite Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland Thales Vollzeit

    Standort: Wilhelmshaven, GermanyWe Say HI*IT Onsite Support Engineer (w/m/d)Am Standort Wilhelmshaven(Ref. Nr.R Thales ist ein weltweit führender Anbieter von Spitzentechnologien für die Bereiche Verteidigung, Luft- und Raumfahrt sowie Cyber Security und Digital Identity.Ihre Mission als IT Onsite Support Engineer:Sie analysieren und beheben komplexe...

  • Electrical & Instrumentation Engineer (freelance)

    vor 2 Wochen

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland Tree Energy Solutions Vollzeit

    Contribute to creating a sustainable tomorrow:For many years, climate change has made it clear that we must engage into gradually phasing out fossil fuels. All organizations, especially those in Europe, need an urgent energy revolution given the current geopolitical climate. At TES, we believe that this is an unprecedented moment to tackle both energy...

  • Senior System Engineer Backup

    vor 1 Woche

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....

  • Integrated Logistics Support Junior Manager

    vor 2 Wochen

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland DXC Technology Vollzeit

    Job Description:DXC Technology gehört zu den weltweit führenden IT-Beratungsunternehmen und stellt seinen Kunden erfolgskritische IT-Dienstleistungen zur Verfügung. Als Virtual-First Company unterstützt DXC seine Kunden bei der digitalen Transformation und bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, den digitalen Wandel zu erleben und die Chance zu ergreifen,...

  • Anwendungsmanager:in Informationstechnologie

    Vor 4 Tagen

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland EUROGATE Group Vollzeit

    Herz. Hightech. Hafen. – Werde Teil unseres TeamsAls einer der führenden Containerterminal-Betreiber Europas stehtEUROGATEseit Jahrzehnten für effiziente Logistikprozesse, maritime Kompetenz und innovative TechnikFür unseren Bereich"Application Operation Service"suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin am StandortHamburg, Bremerhaven oder...

  • System- und Netzwerkadministrator

    Vor 2 Tagen

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ready for Take-off? Du liebst Technik, hast ein Faible für Netzwerke und bist der Fels in der IT-Brandung? Dann bist du bei uns genau richtig Für ein stetig wachsendes Unternehmen in Wilhelmshaven suchen wir einen leidenschaftlichen System- & Netzwerkadministrator (m/w/d), der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die digitale Zukunft zu...

  • Solution Architect

    vor 1 Woche

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland DXC Technology Vollzeit

    Job DescriptionDXC Technology gehört zu den weltweit führenden IT-Beratungsunternehmen und stellt seinen Kunden erfolgskritische IT-Dienstleistungen zur Verfügung. DXC unterstützt seine Kunden bei der digitalen Transformation und bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, den digitalen Wandel zu erleben und die Chance zu ergreifen, ihre Karriere...

  • Systemintegrator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland DXC Technology Vollzeit

    Job Description:DXC Technology gehört zu den weltweit führenden IT-Beratungsunternehmen und stellt seinen Kunden erfolgskritische IT-Dienstleistungen zur Verfügung. DXC unterstützt seine Kunden bei der digitalen Transformation und bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, den digitalen Wandel zu erleben und die Chance zu ergreifen, ihre Karriere...

  • Systemarchitekt - Schwerpunkt Hardware (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland DXC Technology Vollzeit

    Job Description:DXC Technology gehört zu den weltweit führenden IT-Beratungsunternehmen und stellt seinen Kunden erfolgskritische IT-Dienstleistungen zur Verfügung. Als Virtual-First Company unterstützt DXC seine Kunden bei der digitalen Transformation und bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, den digitalen Wandel zu erleben und die Chance zu ergreifen,...

  • Systemarchitekt - Schwerpunkt Hardware (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland DXC Technology Vollzeit

    Job Description: Job Description DXC Technology gehört zu den weltweit führenden IT-Beratungsunternehmen und stellt seinen Kunden erfolgskritische IT-Dienstleistungen zur Verfügung. Als Virtual-First Company unterstützt DXC seine Kunden bei der digitalen Transformation und bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, den digitalen Wandel zu erleben und die...